SME
Piatok, 24. september, 2021 | Meniny má Ľuboš, ĽuborKrížovkyKrížovky

Prenášanie čísel by sa malo urýchliť a zlacniť

Telekomunikačný úrad chce od operátorov návrhy, ktoré by mali zjednodušiť celý proces prenosu telefónneho čísla. Celý proces by sa mal aj podstatne urýchliť, teraz môže trvať aj vyše mesiaca.

(Zdroj: SME - Pavol Funtál (ilustračné))

Regulátor písomne oslovil Asociáciu telekomunikačných operátorov, Slovak Telekom, Orange, Telefónicu O2 a T-Mobile. Úrad totiž pripravuje zmenu všeobecne záväzného právneho predpisu, od operátorov očakáva návrhy na zmenu a úpravu ich všeobecných podmienok a zároveň privíta odstránenie poplatkov pre záujemcov o prenesenie čísla.

Skrátiť by sa mala najmä doba vyhradená pre medzioperátorskú komunikáciu a na interné overovanie klienta. "Dlhá doba čakania a výška poplatku znižujú záujem používateľov o využitie tejto služby a zmenu operátora," tvrdí Telekomunikačný úrad.

Výsledkom navrhovaných zmien by malo byť zjednodušenie procesov, odstránenie problémov, skrátenie lehôt a odstránenie ďalších bariér pri prenositeľnosti čísla, "čo pomôže k rozvoju poskytovania elektronických komunikačných služieb a v konečnom dôsledku k spokojnosti užívateľov služieb".

Klienti mobilných operátorov využívajú službu prenášania čísel len sporadicky. Úrad za tým vidí administratívne bariéry, ktorým nedokážu súčasné právne predpisy zabrániť. Medzi ne patria opakované žiadosti, plnomocenstvo a súhlas so spracovaním osobných údajov, osobný podpis žiadateľa.

Čo hovorí zákon

Podľa zákona o elektronických komunikáciách podnik poskytujúci verejnú telefónnu službu musí zabezpečiť, aby si každý užívateľ, ktorý o to požiada, mohol ponechať svoje telefónne číslo nezávisle od podniku poskytujúceho službu. Povinnosť platí v mobilných aj v pevných sieťach. Na prenositeľnosť čísla medzi pevnými a mobilnými sieťami sa táto povinnosť nevzťahuje.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Richard Sulík.

Europoslanci sa utrhli, strelíme si do kolena, varuje minister hospodárstva.


a 1 ďalší 17. sep
Poverený policajný prezident Štefan Hamran.

Tím Očistec sa personálne posilní.


23 h
Martin Svrček v drese slovenskej reprezentácie.

Slovenský junior potvrdil skvelú formu.


Sportnet a 2 ďalší 5 h
Skryť Zatvoriť reklamu