V ŽIADNOM PRÍPADE NIE JE MOŽNÉ SPOLIEHAŤ SA NA INFORMÁCIE Z REKLAMNEJ KAMPANE A NA ÚSTNE INFORMÁCIE PREDAVAČOV, UPOZORŇUJE TELEKOMUNIKAČNÝ ÚRAD SR

Digitálne televízory nakupujte opatrne

Telekomunikačný úrad upozorňuje spotrebiteľov, aby nerobili unáhlené nákupy televízorov a aby bez dôkladného uváženia a poznania podmienok nepodpisovali zmluvy.

BRATISLAVA 13. decembra (SITA) - Telekomunikačný úrad SR (TÚ SR) upozorňuje spotrebiteľov, aby nerobili unáhlené nákupy televízorov a aby bez dôkladného uváženia a poznania podmienok nepodpisovali zmluvy s poskytovateľmi telekomunikačných služieb. Podľa skúseností TÚ SR spotrebitelia najmä v predvianočnom období bez uváženia podpisujú zmluvy a nakupujú elektroniku, čo neskôr vedie k reklamáciám a v prípade neuznanej reklamácie k návrhu na mimosúdne riešenie sporu, uvádza sa v tlačovej správe, ktorú agentúre SITA poskytol hovorca TÚ SR Roman Vavro.

Článok pokračuje pod video reklamou

Pred uzavretím zmluvy o pripojení s podnikom - telekomunikačným operátorom by si spotrebitelia mali nielen dôkladne prečítať zmluvu, ale sa aj dôkladne oboznámiť so všeobecnými podmienkami služby a tarifou - cenníkom, upozorňuje TÚ SR. "V žiadnom prípade nie je možné spoliehať sa na informácie z reklamnej kampane a na ústne informácie predavačov, lebo tie sú neúplné a obvykle upozorňujú len na benefity danej služby.

Neznalosť všetkých podmienok a cien vedie k nedorozumeniam medzi užívateľmi služieb a poskytovateľmi služieb, ktoré vedú k reklamáciám." Ak reklamácia nie je uznaná a užívateľ služby nie je spokojný s výsledkom reklamačného konania, tak sa obracia na TÚ SR, ktorý rieši spor mimosúdne. Aby sa spotrebiteľ vyhol takýmto problémom, mal by sa pred uzavretím zmluvy oboznámiť s podmienkami zmluvy a zvážiť, či a na ako dlho uzavrie zmluvu na dobu určitú. Odstúpenie od zmluvy uzavretej na dobu určitú je možné bez sankcií len v situáciách popísaných v zákone o elektronických komunikáciách, uvádza ďalej TÚ SR.

Pred nákupom televízorov by si podľa TÚ SR mali spotrebitelia uvedomiť, že obvykle nejde o krátkodobú investíciu. Už niekoľko rokov je k dispozícii príjem TV programov zo satelitov v digitálnej kvalite (DVB-S). Na viacerých miestach Slovenska je k dispozícii digitálna televízia prostredníctvom rôznych technológií, napríklad DVB-C, IPTV, MVDS, digitálne MMDS a najneskôr do konca roku 2012 bude ukončené terestrické analógové TV vysielanie, ktoré úplne nahradí digitálne vysielanie (DVB-T), pripomína úrad a dopĺňa, že podmienkou preto, aby si spotrebiteľ plne vychutnal kvalitatívny rozdiel digitálneho vysielania je televízor, ktorý mu tento rozdiel umožňuje vidieť.

Nové televízory a Hi-Def projektory sú označované značkou HD Ready prípadne Full HD. Televízory umožňujúce priamo príjem digitálneho terestrického televízneho vysielania (DVB-T) majú zabudovaný DVB-T tuner. K ostatným bude potrebné dokúpiť prídavné zariadenie. Operátori, ktorí poskytujú digitálnu televíziu prostredníctvom iných technológií, napríklad DVB-C, IPTV, MVDS, digitálne MMDS - zabezpečujú prídavné zariadenie pre užívateľov svojich služieb sami. V prípade nákupu satelitného prijímača je potrebné vybrať si digitálny prijímač (označenie DVB-S). V prípade záujmu o príjem platených programov musí mať potrebné dekódovacie zariadenie, do ktorého sa vkladá prístupová karta.

Európska priemyselná asociácia EICTA, reprezentujúca sektory ICT a spotrebnej elektroniky, definovala minimálne požiadavky, pri splnení ktorých môžu výrobcovia HDTV zobrazovacích jednotiek označiť svoje výrobky logom HD ready. Uvedené označenie znamená pre výrobcov kvalitatívne odlíšenie od konkurenčných výrobkov a pre spotrebiteľov rýchlejšiu a jednoduchšiu orientáciu pri výbere Hi-Def televízorov, monitorov a projektorov. Modely s ešte vyšším rozlíšením sú zvyčajne označované ako Full HD, dodáva sa v správe TÚ SR.


Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Obchod a nakupovanie


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Štyri mesiace po Kuciakovej vražde verejnosť pozná len čas úmrtia

Politici po vražde novinára odmietali odstúpiť, polícia čelila kritike za postup pri vyšetrovaní.

Podcast Dobré ráno

Dobré ráno: Kočner skončil. Aj keby ho pustili na slobodu

Čo znamená zadržanie Kočnera a Ruska.

Stĺpček Jakuba Fila

Treba to stále pripomínať, moc pochádza od občanov

Verejnosť si zrejme až časom uvedomí, že za posledné mesiace dosiahla veľmi veľa.

ŠPORT

Argentína podľahla Chorvátsku a hrozí jej koniec na šampionáte

Brankár Caballero spravil fatálnu chybu.

Neprehliadnite tiež

PODCAST ZOOM

Zoom: Ako vás oklamali, keď písali o Nemecku

Dokonca nemusíte vedome manipulovať verejnosť, tá to zvládne sama.

OBJEKTÍV

Búrka na Marse pokrýva celú planétu, podmienky zachytil Curiosity

Rover Opportunity sa vedcom neozýva.

Instagram spúšťa hodinové videá, chce konkurovať YouTubu

Užívatelia si musia aktualizovať svoju existujúcu instagramovú aplikáciu.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Máte nad 40? Skontrolujte si, či je Vaše srdce skutočne zdravé
  2. Kreditná karta – áno alebo nie
  3. Križovatka kultúr Maroko: Dobrodružné cesty naprieč krajinou
  4. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  5. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
  6. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček
  7. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru
  8. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho
  9. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky
  10. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom
  1. Križovatka kultúr Maroko: Dobrodružné cesty naprieč krajinou
  2. MiddleCap Equity Partners a Mayfair Assets ukončili fúziu
  3. Súboj olympionikov na Malom Dunaji
  4. 5 tipov ako využiť ľahké priečky pri rekonštrukcii bytu
  5. Dvojitý diplom medzi EU v Bratislave a UNWE v Sofii
  6. Ustanovujúce valné zhromaždenie Alumni klubu EU v Bratislave
  7. Kreditná karta – áno alebo nie
  8. Nemusím sa na nikoho spoliehať
  9. Štátny tajomník envirorezortu: Na sucho musíme byť pripravení.
  10. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina?
  1. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí 24 895
  2. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru 18 337
  3. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček 12 937
  4. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho 8 967
  5. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky 7 956
  6. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch? 7 355
  7. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina? 5 445
  8. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom 4 263
  9. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie 3 854
  10. Kreditná karta – áno alebo nie 3 336