SME
Streda, 16. jún, 2021 | Meniny má Blanka, BiankaKrížovkyKrížovky
ODMIETNUTIE ŽIADOSTI O PRENOS ČÍSLA Z DÔVODU, ŽE PRENOSITEĽNOSŤ EŠTE MEDZI OPERÁTORMI NEFUNGUJE, JE NEZÁKONNÉ. OPERÁTOROVI ZA TO HROZÍ POKUTA

O2 prenáša čísla manuálne a pri odchode zadarmo

Operátor O2 opäť potvrdil, že jeho klienti si môžu svoje číslo vziať ku konkurencii a naopak, že klienti Orangeu a T-Mobilu si môžu preniesť svoje číslo k O2. Všetko manuálne.

Operátor O2 opäť potvrdil, že jeho klienti si môžu svoje číslo vziať ku konkurencii a naopak, že klienti Orangeu a T-Mobilu si môžu preniesť svoje číslo k O2. Manuálne. Pri odchode od O2 ku konkurencii za prenos čísla neplatia žiaden poplatok. "Vyjadreniu spoločnosti Orange, ktorá tvrdí, že manuálna prenositeľnosť ešte nie je sprevádzkovaná, preto nerozumieme," povedal hovorca O2 René Parák.

mnp.gifPre porovnanie, pri odchode z T-Mobilu zaplatí klient, ktorý si chce ponechať telefónne číslo, takmer 600 korún a pri odchode z Orangeu 1190 korún. O2 výšku poplatkov kritizuje, pričom treba dodať, že o výšku poplatok za prenesenie čísla sa zaujíma aj Telekomunikačný úrad.

Skryť Vypnúť reklamu

Slabý záujem kvôli chýbajúcej kampani?

Celé telefónne číslo aj s predvoľbou si ku konkurencii do konca júla prenieslo zhruba 6-tisíc klientov. Išlo o prenosy čísel medzi Orangeom a T-Mobilom, služba funguje od mája 2006. Na rozdiel od operátorov v susednom Česku sa prenositeľnosť čísel na Slovensku zaobišla bez masívnej reklamnej kampane. Navyše, na stránkach mobilných operátorov sa nám spočiatku nedarilo informácie o prenášaní čísel nájsť. V T-Mobile sme nakoniec informácie o prenose čísel našli medzi doplnkovými službami. Pri Orangei nás vyhľadávač Google smeroval na cenník či iné služby, kde sa prenositeľnosť v nejakom význame objavila. Aj to teda mohol byť dôvod, prečo sa prenieslo tak málo čísel - ľudia o takejto možnosti nevedeli. Pre úplnosť, v O2 sme zase narazili len na tlačovú správu.

Skryť Vypnúť reklamu

Prenositeľnosť čísel je teda pre operátorov z pohľadu širšej komunikácie voči potenciálnym klientom snáď Pandorinou skrinkou, ktorú radšej nechcú otvárať.

Nenechať sa odradiť predajcom

mnp2.jpgKto teda má záujem o služby O2, ale nechce stratiť svoje telefónne číslo, alebo má SIM kartu u O2 a chce so svojím číslom prejsť k Orangeu alebo T-Mobilu, môže tak spraviť. Podstatným krokom je, aby sa záujemca nenechal odradiť predajcom v predajni operátora a žiadal vypísanie a zaslanie žiadosti o prenos čísla. Ak by operátor žiadosť oficiálne zamietol a uviedol by nezákonný dôvod, záujemca sa môže obrátiť na Telekomunikačný úrad, ktorý začne konať.

Zákonným dôvodom pre odoprenie prenesenia čísla je to, že záujemca chce preniesť cudzie telefónne číslo, alebo požiadal o prenesenie už skôr, prípadne nedal svojmu pôvodnému či novému operátorovi súhlas na spracovanie svojich osobných údajov za účelom prenesenia čísla. Nefungujúca prenositeľnosť medzi operátormi teda nemôže byť dôvodom na odmietnutie žiadosti. Zákon totiž stanovuje, že každý operátor musí od vstupu Slovenska do Európskej únie (1. 4. 2004) túto službu poskytovať.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Demografický problém nikto nerieši.


9. jún
Ilustračné foto

Štát pridal nové možnosti do očkovacieho formulára na webe.


2 h
Zuzana Kepplová.

Nie je jedno, ako sa k výsledku dostaneme, tvrdí Kolíková.


15. jún

Toto by sa za vlády Smeru naozaj nemohlo stať!


Cynická obluda 1 h

Neprehliadnite tiež

Potrebujú smartfóny ešte klávesnice?


2 h

Tibor Šiška v chystanej knihe zbiera kuriózne vojenské zážitky.


a 1 ďalší 2 h

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zázračná hranica kilometrov, po ktorej sa vám elektromobil neoplatí
  2. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  3. Ako sa mení dynamika firiem?
  4. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  5. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  6. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  7. Po Slovensku na motorke
  8. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  9. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  10. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  1. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  2. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  3. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  4. Začíname prikrmovať: Ako vybrať detskú ovocnú výživu?
  5. Arónia: Spoznajte jej zázračné účinky na zdravie, chutné recepty
  6. Po Slovensku na motorke
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  9. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  10. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 24 131
  2. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 13 870
  3. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 12 796
  4. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 10 895
  5. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 9 825
  6. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 8 519
  7. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 7 329
  8. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť 7 015
  9. Po Slovensku na motorke 5 245
  10. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 5 227