TLAČENÉ VYDANIE SME: MOBILNÍ OPERÁTORI SA ZATIAĽ NEDOHODLI, AKO TECHNICKY VYRIEŠIŤ PRECHOD KLIENTOV AJ S ICH ČÍSLOM

Mobilní operátori na seba narazili

Ľahký prechod zákazníkov medzi všetkými troma mobilnými operátormi má byť možný až budúci rok. Elektronický prenos telefónneho čísla medzi nimi totiž stále nefunguje.

Mobilní operátori zatiaľ nevyriešili, ako technicky zjednodušiť prenos čísla medzi dvoma konkurentmi. Jasné to bude až na začiatku budúceho roka.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – REUTERS)

BRATISLAVA. Pred štartom vianočných akcií sa medzi mobilnými operátormi zostril spor o prenositeľnosť čísla. Zodpovednosť, prečo systém nefunguje, zvaľujú operátori jeden na druhého.

Zákazníci spoločností T–Mo­bile a Orange a Telefónicy O2 si môžu pri zmene operátora vziať so sebou aj svoje telefónne čísla vrátane predvoľby. Ale len medzi T–Mobilom a Orangeom táto služba funguje elektronicky. Nový operátor Telefónica O2 ju musí vykonávať manuálne, čo ju na trhu pri získavaní zákazníkov znevýhodňuje.

Navyše, počet ľudí, ktorí na Slovensku majú mobilný telefón, je už taký vysoký, že jeden operátor môže získať ekonomicky zaujímavý počet zákazníkov len na úkor konkurencie.

Za zdraženie môže ten druhý

Na konci roku 2005 začali dvaja vtedajší operátori T–Mo­bile a Orange rokovať o technickom riešení prenosu čísla. Nútil ich do toho zákon. Bolo to v čase, keď už vedeli, že tretí konkurent bude na Slovensku pôsobiť.

T-Mobile odmietol tvrdenie, že by vtedy neuvažovali o príchode nového operátora do systému. „Technické riešenie bolo od počiatku navrhnuté tak, aby bolo použiteľné aj pre ďalších operátorov,“ povedal hovorca T-Mobile Andrej Gargulák.

Hovorca Orangeu Peter Tóth povedal, že so vstupom nových operátorov „sa počítalo ako s neistou, ale možnou budúcou udalosťou“.

Prečo však prenositeľnosť čísla elektronicky dodnes neexistuje medzi všetkými operátormi? Technické riešenie zabezpečuje pre Orange a T­Mo­bile firma Nokia Siemens Net­works. Medzi týmito dvoma mobilnými operátormi si klient číslo elektronicky preniesť môže. S prepojením na Telefónicu O2 je však problém.

Súčasné zdržanie je podľa T–Mobilu spôsobené aj tým, že prenos čísla sa musí dostatočne otestovať a až potom spustiť ostrú prevádzku, povedal Gargulák.

Nokia Siemens Networks príčinu vidí v tom, že „O2 zatiaľ ku kontraktu nepristúpila“. Povedal to zástupca firmy Jozef Pavlík. Telefónica O2 však tvrdí opak. „Po technickej stránke je O2 pripravená spustiť penositeľnosť už od júla 2007,“ reagoval hovorca spoločnosti René Parák. Podľa neho O2 teraz čaká na potvrdenie ostatných operátorov, či sú pripravení na spustenie služby. T-Mobile aj Orange odmietli podozrenie, že sa spolu a Nokiou Siemens Net­works dohodli, že budú čo najdlhšie blokovať O2 pri elekronickom prenose čísel.

Termín: začiatok budúceho roka

Spoločné rokovania medzi troma operátormi zatiaľ prebie­hajú. Podľa Garguláka z T-Mobilu problém bude vyriešený „čo najskôr“.

Telefónica O2 odhaduje, že sa tak stane až po vianočných akciách v prvých dvoch mesia­coch budúceho roka.

Tento termín sa však nepáči Telekomunikačnému úradu. „Pre nás je neprijateľný,“ povedal jeho hovorca Vavro. Podľa neho mobilní operátori túto službu už mali poskytovať, a to od vstupu do Európskej únie. Vavro však upozornil, že úrad doteraz nedostal nijaký podnet od zákazníka aj s dôkazom, že mu operátor odmietol preniesť číslo ku konkurencii.

Ak by úrad takýto podnet mal a následne kontrolou zistil, že operátor si nesplnil zákonom stanovenú povinnosť, môže mu uložiť pokutu do výšky troch miliónov.

Žiadna dohoda nie je

V Orangei zaplatí klient za prenos čísla ku konkurencii 1190 a v T-Mobile 595 korún aj s DPH. O2 poplatok za prechod vo svojom cenníku uvedený nemá.

Vavro povedal, že k otázke regulácie prestupných poplatkov sa úrad zatiaľ nemôže vyjadriť, lebo sa otázkou zaoberá. „Dostali sme podnet, prebieha konanie a my nemôže prejudikovať jeho výsledok,“ povedal.

V budúcnosti je teda možné, že úrad určí maximálnu výšku poplatku, ktorý môžu operátori za odchod svojho klienta pýtať. Tým by sa mala posilniť konkurencia na trhu. Mobilní operátori by tak nemali vysokými cenami za prenos čísla odrádzať zákazníkov, aby prešli ku konkurencii.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Sagan skončil v záverečnej etape na Tour Down Under tretí a vyhral bodovaciu súťaž

V etape triumfoval André Greipel, celkovým víťazom sa stal Daryl Impey.

SVET

Opäť si zavaril. Trump nevie skrývať, že je rasista

Trumpovi neveria, že nie je rasista.

KOMENTÁRE

Trumpova Amerika prichádza o líderstvo

Neschopnosť a nepredvídateľnosť Trumpa je dôvodom pádu povesti USA.

Neprehliadnite tiež

Prečo hrá mozog džezového a klasického pianistu rovnakú skladbu inak

Mozgy džezových a klasických pianistov fungujú rozdielne. Dokonca aj vtedy, keď hrajú tú istú skladbu.

Spravili krok k včasnému odhaleniu rakoviny, krvný test má veľkú úspešnosť

Test dokázal určiť aj päť typov rakoviny, na ktoré doteraz neexistuje skríning.

TECH_FM

Historici sa mýlia, čiernu smrť roznieslo čosi iné

Nový výskum naznačuje, ako sa problém šíril.

NASA testuje jadrový reaktor pre astronautov na Marse

Prvotné testy kompaktného reaktora v americkej Nevade boli úspešné.

Legendárna hra Age of Empires sa vráti v modernom prevedení vo februári

Hru museli v mnohých smeroch prepracovať, aby fungovala na moderných počítačoch.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru?
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 14 500
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 9 079
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 4 035
  4. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 487
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 2 684
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 560
  7. Kam do tepla v januári? 1 964
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 776
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 601
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 964