TLAČENÉ VYDANIE SME: MOBILNÍ OPERÁTORI SA ZATIAĽ NEDOHODLI, AKO TECHNICKY VYRIEŠIŤ PRECHOD KLIENTOV AJ S ICH ČÍSLOM

Mobilní operátori na seba narazili

Ľahký prechod zákazníkov medzi všetkými troma mobilnými operátormi má byť možný až budúci rok. Elektronický prenos telefónneho čísla medzi nimi totiž stále nefunguje.

Mobilní operátori zatiaľ nevyriešili, ako technicky zjednodušiť prenos čísla medzi dvoma konkurentmi. Jasné to bude až na začiatku budúceho roka.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – REUTERS)

BRATISLAVA. Pred štartom vianočných akcií sa medzi mobilnými operátormi zostril spor o prenositeľnosť čísla. Zodpovednosť, prečo systém nefunguje, zvaľujú operátori jeden na druhého.

Zákazníci spoločností T–Mo­bile a Orange a Telefónicy O2 si môžu pri zmene operátora vziať so sebou aj svoje telefónne čísla vrátane predvoľby. Ale len medzi T–Mobilom a Orangeom táto služba funguje elektronicky. Nový operátor Telefónica O2 ju musí vykonávať manuálne, čo ju na trhu pri získavaní zákazníkov znevýhodňuje.

Navyše, počet ľudí, ktorí na Slovensku majú mobilný telefón, je už taký vysoký, že jeden operátor môže získať ekonomicky zaujímavý počet zákazníkov len na úkor konkurencie.

Za zdraženie môže ten druhý

Na konci roku 2005 začali dvaja vtedajší operátori T–Mo­bile a Orange rokovať o technickom riešení prenosu čísla. Nútil ich do toho zákon. Bolo to v čase, keď už vedeli, že tretí konkurent bude na Slovensku pôsobiť.

T-Mobile odmietol tvrdenie, že by vtedy neuvažovali o príchode nového operátora do systému. „Technické riešenie bolo od počiatku navrhnuté tak, aby bolo použiteľné aj pre ďalších operátorov,“ povedal hovorca T-Mobile Andrej Gargulák.

Hovorca Orangeu Peter Tóth povedal, že so vstupom nových operátorov „sa počítalo ako s neistou, ale možnou budúcou udalosťou“.

Prečo však prenositeľnosť čísla elektronicky dodnes neexistuje medzi všetkými operátormi? Technické riešenie zabezpečuje pre Orange a T­Mo­bile firma Nokia Siemens Net­works. Medzi týmito dvoma mobilnými operátormi si klient číslo elektronicky preniesť môže. S prepojením na Telefónicu O2 je však problém.

Súčasné zdržanie je podľa T–Mobilu spôsobené aj tým, že prenos čísla sa musí dostatočne otestovať a až potom spustiť ostrú prevádzku, povedal Gargulák.

Nokia Siemens Networks príčinu vidí v tom, že „O2 zatiaľ ku kontraktu nepristúpila“. Povedal to zástupca firmy Jozef Pavlík. Telefónica O2 však tvrdí opak. „Po technickej stránke je O2 pripravená spustiť penositeľnosť už od júla 2007,“ reagoval hovorca spoločnosti René Parák. Podľa neho O2 teraz čaká na potvrdenie ostatných operátorov, či sú pripravení na spustenie služby. T-Mobile aj Orange odmietli podozrenie, že sa spolu a Nokiou Siemens Net­works dohodli, že budú čo najdlhšie blokovať O2 pri elekronickom prenose čísel.

Termín: začiatok budúceho roka

Spoločné rokovania medzi troma operátormi zatiaľ prebie­hajú. Podľa Garguláka z T-Mobilu problém bude vyriešený „čo najskôr“.

Telefónica O2 odhaduje, že sa tak stane až po vianočných akciách v prvých dvoch mesia­coch budúceho roka.

Tento termín sa však nepáči Telekomunikačnému úradu. „Pre nás je neprijateľný,“ povedal jeho hovorca Vavro. Podľa neho mobilní operátori túto službu už mali poskytovať, a to od vstupu do Európskej únie. Vavro však upozornil, že úrad doteraz nedostal nijaký podnet od zákazníka aj s dôkazom, že mu operátor odmietol preniesť číslo ku konkurencii.

Ak by úrad takýto podnet mal a následne kontrolou zistil, že operátor si nesplnil zákonom stanovenú povinnosť, môže mu uložiť pokutu do výšky troch miliónov.

Žiadna dohoda nie je

V Orangei zaplatí klient za prenos čísla ku konkurencii 1190 a v T-Mobile 595 korún aj s DPH. O2 poplatok za prechod vo svojom cenníku uvedený nemá.

Vavro povedal, že k otázke regulácie prestupných poplatkov sa úrad zatiaľ nemôže vyjadriť, lebo sa otázkou zaoberá. „Dostali sme podnet, prebieha konanie a my nemôže prejudikovať jeho výsledok,“ povedal.

V budúcnosti je teda možné, že úrad určí maximálnu výšku poplatku, ktorý môžu operátori za odchod svojho klienta pýtať. Tým by sa mala posilniť konkurencia na trhu. Mobilní operátori by tak nemali vysokými cenami za prenos čísla odrádzať zákazníkov, aby prešli ku konkurencii.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Mexiko ničí ďalšie zemetrasenie, má už 248 obetí

Zabíjali padajúce budovy, medzi obeťami sú aj deti.

KOMENTÁRE

Ficovi nestačila porážka Danka, potreboval ho úplne zosmiešniť

Čo by Fico nesmel urobiť, ak by postupoval podľa ústavy.

ŠPORT

Saganov debut na MS: žalúdočné problémy a hnev

Sagana čakajú ôsme majstrovstvá sveta.

Neprehliadnite tiež

Bezdrôtové nabíjanie už funguje aj bez podložiek a stojanov

S mobilom môžete pracovať aj pri nabíjaní. Stačí ak si s ním sadnete k stolu.

Čo sa stane, ak by sa antarktické sopky pod ľadom prebudili

Jedna z nich v budúcnosti vybuchne. Nevieme len, kedy.

Prečo vám obrazovka mobilu škodí a ako zmierniť únavu očí

Modré svetlo zhoršuje spánok, videnie a spája sa aj so vznikom rakoviny.

Chobotnice si vybudovali vlastné mesto a správaním prekvapili vedcov

Biológovia objavili neďaleko východného pobrežia Austrálie chobotničie mesto, ktoré pomenovali Oktlantída.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  7. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  8. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  1. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  3. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  4. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  5. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  6. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  7. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  8. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  9. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  10. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 9 233
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 5 208
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 906
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 540
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 614
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 593
  7. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 1 401
  8. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 218
  9. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 154
  10. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 141