Orange sa dištancuje od prieskumov v jeho mene

Orange upozorňuje, že v súčasnosti nerealizuje žiaden obchodný prieskum medzi svojimi klientmi o tom, aké služby využívajú a komu najviac volajú.

Mobilný operátor Orange zaznamenal v poslednom čase niekoľko sťažností svojich zákazníkov v súvislosti s telefonickým prieskumom zameraným na zisťovanie ich komunikačných zvyklostí. Prieskumy vykonávajú neznáme osoby, ktoré sa vydávajú za zamestnancov Orangeu alebo ním poverenej agentúry. Orange v súčasnosti obdobný prieskum nerealizuje a jeho zástupcovia zásadne netelefonujú zákazníkom vo večerných hodinách.

Falošný telefonický prieskum vykonávajú neznáme osoby z telefónneho čísla s medzinárodnou predvoľbou Českej republiky spravidla vo večerných hodinách od 21:00 do 1:00 a predstavujú sa ako zamestnanci spoločnosti Orange Slovensko, alebo zamestnanci agentúry, ktorá má vykonávať prieskum pre Orange.

Volajúci zisťujú aké služby zákazníci využívajú, na ktoré čísla najčastejšie telefonujú, a ako sú s poskytovanými službami spokojní.

Spoločnosť Orange svojim zákazníkom odporúča, aby si pred poskytnutím akýchkoľvek údajov pre účely prieskumu zistili totožnosť volajúcej osoby a ak je to možné, poznačili si telefónne číslo volajúceho. Tieto údaje môžu následne nahlásiť zavolaním na Zákaznícku linku 905, kde si môžu taktiež overiť autenticitu prieskumu.

Spoločnosť Orange Slovensko zvažuje proti osobám, ktoré prieskum vykonávajú, právne kroky na ochranu záujmov svojich zákazníkov a svojho dobrého mena.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

TECH

Astronautka z NASA: Pocit úžasu s vami ostane aj na Zemi

Ako vyzerá tréning a ako sa astronauti pripravujú na zlyhania.

DOMOV

Najhoršiu zmrzlinu toto leto našli v Ružomberku

Takmer v tretine zistili hygienici nedostatky.

PLUS

Angela Merkelová: Krízová manažérka, ktorá ochránila Nemcov

Má dobré nervy a zvláda krízové situácie.

Neprehliadnite tiež

Astronautka z NASA: Vieme, že sa niečo pokazí

Astronautka Dorothy Metcalf-Lindenburgerová hovorí, ako vyzerá tréning v NASA a ako sa astronauti pripravujú na zlyhania.

Rozšírená realita je zábavná aj užitočná. Skúste tieto aplikácie pre iPhone a iPad

Nová aktualizácia iOS 11 pre mobilné zariadenia od Apple priniesla aj ARKit. V ponuke sú prvé aplikácie a je s nimi zábava.

TECH_FM

Kontroverzný objav naznačuje, že praľudia sa mohli vyvinúť v Európe

Stopy dávneho tvora mätú vedcov. Odborníci sa sporia, komu patrili.

Strašia vás baktérie na mobile? Vymysleli "umývačku"

Nová nabíjačka dezinfikuje mobily, používa na to ultrafialové žiarenie.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Detské zúbky sú veda
  2. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  3. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 21 290
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 12 230
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 9 905
  4. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 460
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 439
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 2 122
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 548
  8. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 429
  9. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 354
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 1 099