Reklamácie akciových mobilných telefónov sa od 1. júla skomplikovali

Mobilní operátori skomplikovali reklamácie mobilných telefónov a dátových zariadení pre ľudí, ktorí získali akciový telefón od známeho či rodinného príslušníka.

Mobilní operátori skomplikoval reklamácie mobilných telefónov a dátových zariadení pre ľudí, ktorí získali akciový telefón od známeho či rodinného príslušníka. Od 1. júla totiž môže mobilný telefón alebo dátové zariadenie reklamovať len zákazník, ktorý si dané zariadenie zakúpil, resp. osoba so splnomocnením na zastupovanie overené notárom. Telefón teda nemôže reklamovať napríklad príbuzný či priateľ kupcu. Na zmenu podmienok nás upozornil čitateľ.

"V zmysle zákona si môže práva zo zodpovednosti za vady predanej veci uplatňovať účastník záväzkového vzťahu, teda kupujúci, ktorému taktiež platí právo na výmenu alebo vrátenie kúpnej ceny. Toto právo v zmysle zákona nemá osoba, ktorá nie je účastníkom záväzkového vzťahu," povedal hovorca Orangeu Peter Tóth.

Článok pokračuje pod video reklamou

Okrem toho nie je už možné reklamovať zariadenie inde, ako v značkových predajniach operátorov. Doteraz pritom bolo možné uplatniť si reklamáciu v rámci záruky aj priamo v autorizovanom servise. Tóth to vysvetľuje tým, že ak by bolo nutné napríklad stornovať dodatok ku zmluve o pripojení, alebo vymeniť vadný telefón za nový, musel by to spraviť autorizovaný servis. S ním však účasník nemá uzatvorenú zmluvu, hovorí Tóth.

Platenú opravu mimo záruky môže aktuálny majiteľ telefónu naďalej riešiť priamo v servise.

Na vyjadrenia T-Mobilu od piatka čakáme.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  2. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  7. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  8. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  2. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  3. Najpredávanejšou jazdenkou v tuzemsku bola Škoda Octavia
  4. Gopass-dovolenka, ktorá sa oplatí
  5. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  6. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  7. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  8. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  9. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  10. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 35 692
  2. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 23 716
  3. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska 16 962
  4. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 15 438
  5. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 9 570
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 5 561
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 4 525
  8. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 490
  9. Špeciálna príloha: Krížovky na leto 3 014
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 2 659