likovaným prípadom s touto témou.
Podnetom na začatie súdneho konania bola nespokojnosť jedného majiteľa mobilného telefónu, ktorému prístroj po dvoch rokoch a troch mesiacoch prestal fungovať. Výrobca jeho telefónu, fínska Nokia, trval na tom, že dvojročná záručná lehota už vypršala, a chybný telefón odmietal vymeniť. Prípad potom putoval na súd.
Pri procese boli vypočutí zástupcovia Nokie aj ďalšieho veľkého výrobcu Sony Ericsson, informoval denník Verdens Gang. Podľa ich názoru majú mobily „pri normálnom používaní“, teda ak nie sú vystavené extrémne vysokej prevádzke, fungovať tri až štyri roky. Výmeny mladších prístrojov, ktorým vypršala dvojročná záručná lehota, pritom výrobcovia odmietali, avšak o obmedzenej lehote predpokladanej funkčnosti svojich zákazníkov neinformovali. Súd teraz de facto predpísal všeobecnú päťročnú záručnú lehotu.
Verdikt ešte nie je právoplatný a výrobcovia sa cítia poškodení. „Ak dôjde k uzákoneniu v Nórsku, nevieme, aké dôsledky to bude mať pre švédskych používateľov,“ povedal k tomu hovorca firmy Sony Ericsson Mattias Holm. „V každom prípade sa domnievame, že požiadavka na päťročnú záručnú lehotu je príliš dlhá,“ dodal.
