SME

Európania nakupujú na webe

Tak dlho sa o tom hovorilo, až sa to naozaj stalo – zákazníci v západnej Európe sa pred Vianocami presúvajú z nákupných centier do webových obchodov.

Predvianočná sezóna v plnom prúde v baliacom stredisku najväčšieho svetového internetového obchodníka Amazon.comPredvianočná sezóna v plnom prúde v baliacom stredisku najväčšieho svetového internetového obchodníka Amazon.com (Zdroj: REUTERS)

Predaj cez internet v troch ekonomicky najsilnejších európ­skych štátoch – Nemecku, Francúzsku a Veľkej Británii – tento rok zrejme dosiahne nové rekordy, čo je jediný svetlý bod v inak pochmúrnej predpovedi pre majiteľov obchodov.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

„Internet prudko rastie na úkor obchodov v centrách miest,” povedal James Roper, šéf londýnskej analytickej firmy Interactive Media in Retail Group (IMRG). „V minulosti sme počúvali, že internetový maloobchodný predaj zostane obmedzený, pretože ľudia potrebujú ovoňať ovocie a ohmatať si bavlnený sveter. To už jednoducho nie je pravda,“ povedal Roper.

SkryťVypnúť reklamu

Únik z preplnených obchodov
V aktuálnom prieskume vo Veľkej Británii 85 percent nakupujúcich na internete uviedlo, že webové obchody sú pre nich najmä možnosťou úniku z „príliš stresujúcich“ obchodov v cen­trách miest.

Hlavnými príčinami pokračujúceho rastu internetového obchodu sú najmä väčšie rozšírenie širokopásmového internetu v domácnostiach, skrátenie času dodávky tovarov v porovnaní s minulým rokom, zvýšenie bezpečnosti transakcií a tiež to, že spotrebitelia si už na web jednoducho viac navykli a cítia sa v internetových obchodoch prirodzene.

Obrat internetových obchodov v Británii tento rok stúpne takmer o štvrtinu, kým celkový obrat v európskom maloobchode vzrástol za rok iba o 1,1 percenta a podľa expertov je jedným z najslab­ších článkov ekonomiky v eurozóne. Podľa majiteľov internetových obchodov však práve im pomáhajú starosti ľudí z vyspe­lých štátov s ich vysokými dlhmi a rastúcimi úrokmi na hypotékach – zákazníci častejšie hľadajú najlacnejšie ponuky a tie sú často práve na internete. „Zadlženosť zákazníkov je problém a práve preto sa čoraz viac ľudí obracia na web, kde si môžu navyše ľahšie naplánovať, koľko na nákupy minú,“ povedal šéf stránky Kelkoo porovnávajúcej ceny internetových obchodov Bill Rowley.

SkryťVypnúť reklamu

Máme internetové ceny!
Mnohí tradiční obchodníci sa preto zúfalo snažia prilákať zákazníkov späť znižovaním cien. Gigant DSG International predávajúci po celej Európe elektroniku napríklad spustil reklamnú kampaň „To najlepšie z oboch svetov“, v ktorej sľubuje „internetové ceny aj v kamennom obchode“.

Správne vyvážiť predaj v obchodoch a na internete však pre obchodníkov nie je jednoduché. Britská sieť Woolworths musela tento rok pred Vianocami varovať, že jej zisky sa výrazne znížia, pretože počet zákazníkov v kamenných obchodoch zrazu prudko poklesol. Šéf firmy Trevor Bish-Jones však zároveň povedal, že ho úplne šokoval dopyt zákazníkov po novej možnosti objednať si tovar online a potom si ho osobne vyzdvihnúť v obchode. „Ak by som niekomu pred troma mesiacmi povedal, že dnes budeme najrýchlejšie rastúcim predajcom na internete, zrejme by sa ma spýtali, aké drogy beriem,“ skonštatoval Bish-Jones.

SkryťVypnúť reklamu

Autor: tb

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  7. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 707
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 16 765
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 539
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 834
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 034
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 016
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 682
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 6 144
SkryťZatvoriť reklamu