Záujemcovia o služby O2 sa môžu už od 15. decembra nezáväzne zaregistrovať cez internet alebo telefonickú linku 0800 02 02 02. Priamo medzi ľuďmi, bude možnosť zaregistrovať sa ponúkať 200 hostesiek. Formulár bude vložený aj v tlačených médiách.
Operátor zákazníkom pridelí registračné číslo, na základe ktorého získajú vo februári predplatenú kartu O2. Objednanú kartu si zákazník aktivuje uskutočením prvého hovoru do štyroch týždňov po spustení komerčnej prevádzky. Tí zákazníci, ktorí túto akciu využijú do 31.1.2007, teda ešte pred spustením komerčnej prevádzky získajú nárok na špeciálnu tarifu, v rámci ktorej budú môcť v sieti O2 Slovensko volať za 2 koruny za minútu. Podľa O2 bude táto špeciálna akcia pre prvých zákazníkov časovo neobmedzená.
Čo znamenajú dve koruny v ponuke O2 pre slovenský trh?
Predplatenú kartu bude O2 posielať zákazníkom za 50 Sk na dobierku poštou, no investované peniaze im vráti v podobe kreditu v rovnakej hodnote. Ďalšie podrobnosti k cenám telefonovania a službám na predplatenej karte mieni O2 oznámiť postupne neskôr.
Okrem postupného budovania vlastnej siete značkových predajní pripravila O2 aj netradičné stratégie distribúcie SIM kariet a dobíjacích kupónov. Ide o využitie širokej maloobchodnej sieti (supermarkety, hypermarkety, čerpacie stanice, novinové stánky, elektropredajňe a pod.). Predaj bude zabezpečovať aj prostredníctvom call centra a internetového predaja.
Call centrum O2 bude dostupné 24 hodín denne a pracovisko bude spočiatku v Brne a neskôr v Banskej Bystrici. Spoločnosř pripravuje aj silnú webovú podporu zákazníckeho centra s jednoduchou navigáciou pre každého.
Telefónica O2 bude v prvej fáze poskytovať svoje služby na báze národného roamingu. Z hľadiska dlhodobej stratégie je však prioritou vybudovanie vlastnej siete O2, ktorá bude sprevádzkovaná v horizonte dvoch rokov. V Bratislave má vybudovanú vlastnú ústredňu, pričom dodávateľom technológie je spoločnosť Nokia.
Prvý testovací hovor a posielanie SMS správ boli uskutočnené 30 novembra 2006. Momentálne Telefónica O2 identifikuje a získava nové lokality pre základňové stanice. Výstavba prístupovej siete bude ralizovaná slovenskými firmami a bude využívať koncept Ultra High Site.
