Systém spúšťa spoločne s firmou Zoom Systems v USA. Od novembra 2006 postupne Motorola rozmiestni na letiskách a v nákupných centrách 20 automatov s robotickým ovládaním, ktoré budú označené značkou INSTANTMOTO. Motorola si chce týmto projektom otestovať nové možnosti predaja, pri ktorých zákazník dostane okamžite mobilný telefón, ale aj príslušenstvo, ktoré chce alebo potrebuje bez obmedzenia otváracích hodín v bežnom kamennom obchode. V automatoch bude dostupných 25 najžiadanejších produktov – telefóny série MOTORAZR, príslušenstvo s Bluetooth, telefóny pre pevnú linku, autonabíjačky a pod. Prvé dva automaty už fungujú – prvý nájdete na medzinárodnom letisku v San Franciscu a druhý je v obrovskom nákupnom centre Macy´s na ulici State Street v Chicagu.
Ako systém funguje?
Robotický automat je schovaný za nerozbitným sklom, v jeho útrobách si môžu zákazníci prezrieť sortiment telefónov a príslušenstva. Na dotykovej obrazovke si potom môžu vyhľadať vybraný výrobok a prečítať si o ňom viac, presne ako v internetovom obchode. Z ponuky si potom stačí len vybrať položku a podľa inštrukcií na obrazovke ju platobnou kartou zaplatiť (transakcia je podobná bežnému výberu z bankomatu).
Po úspešnej kontrole platobnej karty robotická ruka tovar vyzdvihne a odovzdá zákazníkovi. Patentovaná optika pritom dohliadne na to, aby bol tovar odovzdaný do rúk zákazníka skôr, ako sa platba z karty stiahne. Po prevzatí automat ešte vytlačí účet. Kto neporozumie úplne jednoduchému systému nákupu, môže využiť tlačidlo, ktoré aktivuje pomocníka krok-za-krokom, alebo zavolať na 24-hodinovú asistenčnú službu.
Každý automat je proti vandalom a zlodejom 24-hodín denne zabezpečený sledovacím systémom.
Motorola sa zatiaľ nezmieňuje o tom, či sú telefóny a príslušenstvo lacnejšie ako v bežnom obchode, keďže automatický obchod nevyžaduje prenájom predajne, ani obsluhu predavačov.
