SME
Pondelok, 23. november, 2020 | Meniny má KlementKrížovkyKrížovky

Mnohé faktory komplikujú príchod m-commerce

Londýn 28. marca (TASR) - Nové technológie môžu dať životnému štýlu nový rozmer. Napríklad, návštevníci berlínskeho konferenčného centra môžu vyslať ...

Londýn 28. marca (TASR) - Nové technológie môžu dať životnému štýlu nový rozmer. Napríklad, návštevníci berlínskeho konferenčného centra môžu vyslať krátku textovú správu (SMS) zo svojho mobilného telefónu a nápojový automat o niekoľko sekúnd uvoľní príslušnú fľašu.

Platby mobilnými telefónmi sú užitočné aj pri iných príležitostiach, napríklad, pri kúpe vstupenky do kina v Fínsku. Viceprezident Nordea Bank Finland Eero Vasenius záujemcom ukázal túto možnosť v rámci testu, na ktorom sa zúčastňuje jeho banka a lokálne kino v Helsinkách.

Skryť Vypnúť reklamu

Toto sú však len dva príklady možností tzv. mobilného obchodu (m-commerce) a množia sa signály, že tento nápad sa po mnohých rokoch pokusov a testov stáva realitou. Banky testujú túto technológiu, lebo bráni podvodom viac než platby kreditnými kartami. Telekomunikačné podniky ju testujú, keďže ju považujú za nový zdroj príjmov. A maloobchody o ňu majú záujem, pretože je bezpečnejšia než hotovosť a zrejme lacnejšia než platby cez kreditné karty.

Ako informuje agentúra Reuters, nemecká spoločnosť T-Mobile a britský Vodafone sa v polovici marca spojili, aby v priebehu niekoľkých rokov priniesli mobilné platby miliónom užívateľov mobilných telefónov v Európe. Španielsky Mobipay s podporou všetkých významných bánk a operátorov zas spustil pokusnú etapu a stal jedným z najväčších systémov mobilného obchodu v Európe.

Skryť Vypnúť reklamu

Riziko podvodu je jedným z hlavných dôvodov, prečo sa banky a operátori zaujímajú o m-commerce. Falšované podpisy a ukradnuté čísla kreditných kariet sa odrážajú na ich províziách a v prípade maloobchodu zas vydavatelia kariet môžu účtovať až päť percent kúpnej ceny, pričom poplatok obyčajne platí obchod.

Vďaka m-commerce sa minimalizuje riziko podvodu a poplatky za transakcie sa obyčajne pohybujú v rozpätí 1,5% až 4,0% a klesajú. Navyše tento spôsob platenia vyžaduje len mobilný telefón, bez nákladných čítacích zariadení na karty. Toto všetko je veľmi príťažlivé pre malých podnikateľov, ktorí sa doteraz vyhýbali kreditným kartám, ako taxikári, malé obchody či reštaurácie.

Vaseniusov mobilný telefón obsahuje dve čipové karty - štandardnú od mobilného operátora a ďalšiu s podrobnosťami o bankovom účte klienta. Tento druhý čip, tiež s osobným identifikačným číslom (PIN), tak mení telefón na bezdrôtovú debetnú kartu. Keď raz klient kúpi tovar alebo službu cez svoj telefón, nemôže sa neskôr hádať, pretože platil cez svoj vlastný prístroj s tajným kódom PIN.

Skryť Vypnúť reklamu

Hoci Mobipay v Španielsku a Paybox (Deutsche Bank) v Nemecku a Británii používajú odlišnú technológiu, obidve však stoja na rovnakom princípe unikátneho telefónneho čísla a tajného PIN kódu. Faktúra sa potom spláca z bankového účtu rovnako, ako u bežnej debetnej karty.

Analytici očakávajú, že m-commerce môže byť veľkým zdrojom príjmov, ktoré by do roka 2006 mohli dosiahnuť približne 25 miliárd USD, teda 15% z celkového objemu elektronického obchodu.

No každá minca má aj druhú stranu. Táto technológia totiž pracuje s nákladnými položkami súvisiacimi s prevádzkou mobilnej siete. Pre menšie nákupy tak táto sieť nemusí byť práve najlepším nápadom - je potrebné, okrem iného, uvedomiť si cenu za správu SMS za hovory. Napríklad, v prípade berlínskeho nápojového automatu cena Coca-Coly, kúpenej cez mobilný telefón, dosiahla zhruba dve eurá, hoci za normálnych okolností stojí len jedno euro.

Skryť Vypnúť reklamu

V rámci ďalšieho testu v Helsinkách sa dopravný podnik, ktorý prostredníctvom SMS predáva cestovné lístky na električky, sťažoval, že 50% ceny lístka získal mobilný operátor. Aj fínsky mobilný operátor Sonera ukončil dvojročnú službu m-commerce pri predajných automatoch a parkovacích hodinách, práve kvôli priveľkým nákladom.

No dokonca aj pri väčších nákupoch ešte zďaleka nie je jasné, kedy sa presadí m-commerce aj napriek svojim nepopierateľným výhodám. Hlavnou príčinou je množstvo rozdielnych ponúk s odlišnou technológiou a prevádzkovateľom.

Operátor D2 Vodafone spolu so Siemensom a Brokatom testuje systém v Nemecku, Orange spolupracuje s maloobchodmi v Dánsku, Deutsche Bank má Paybox, Mobilkom Austria vytvoril svoju vlastnú banku pre m-commerce a nemecký Mobilcom testuje plnou parou tiež.

Skryť Vypnúť reklamu

Medzi hlavné témy úvah patria obavy bánk, že operátori sa snažia udržať si m-commerce len pre seba. Mobilných operátorov zas znepokojuje fakt, že banky im chcú ukradnúť lukratívnu činnosť. Jedinou výnimkou je Španielsko, kde banky a operátori spolupracujú pri rozvoji systému Mobipay. Aj to len preto, že ich k tomu prinútila vláda. Vo všetkých ostatných prípadoch má navrch buď banka alebo operátor a môže tak účtovať poplatky a rozširovať vzťahy s klientmi.

Analytici sa však zhodujú v jednej veci: obidva tábory sa musia spojiť, v opačnom prípade riskujú, že si spotrebiteľov znepriatelia na mnoho rokov.

(1 USD = 47,682 SKK, 1 EUR = 41,772 SKK)

* 1 sov

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Richard Sulík
Ppremiér Igor Matovič (vpravo) a minister zdravotníctva Marek Krajčí.
Premiér Igor Matovič.
Komentár Tomáša Prokopčáka

Jedna zlá a dve dobré správy o novej vakcíne

Očkovanie je jeden z najúžasnejších objavov ľudstva.

Tomáš Prokopčák.

Neprehliadnite tiež

Čína vyslala na Mesiac sondu, má priniesť vzorky z jeho povrchu

Vzorky z prirodzenej družice Zeme prinesie sonda po vyše 40 rokoch.

Štart čínskej sondy Čchang-e 5.

Test: iPhone 12 mini je dokonalý malý smartfón

Je malý, výkonný a robí skvelé fotky.

Ľadovce na Mount Evereste sa zmenšujú, v snehu našli mikroplasty

Himaláje sú z klimatického a ekologického hľadiska málo preskúmanou oblasťou.

Čakanie v rade na vrchol Mt. Everestu 22. mája tohto roku.

V Pompejach našli zachované pozostatky dvoch ľudí (fotogaléria)

Vedci sa domnievajú, že išlo o otroka a bohatšieho muža.

V Pompejách našli zachovalé pozostatky dvoch ľudí.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  2. Neberieme štúdium športovo, ale športujeme
  3. Investície s fixným ročným výnosom 5,5 % - 8 %
  4. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  5. Vianočnú edíciu kávy Starbucks tento rok kúpite už aj v obchode
  6. Vyšperkujte Vianoce - tipy na vianočné darčeky
  7. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  8. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME
  9. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe
  10. Mercedes-Benz EQV je elektrické riešenie všestranného vozidla
  1. Imunitnú bombu do tela dostanete vďaka Vitaglucanu
  2. Get our subscription and support the Online Charity Auction
  3. Ako overiť či máte aktívny druhý pilier?
  4. Kurzarbeit – then, now and tomorrow
  5. Fanshop HC Košice prichádza s novinkami
  6. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  7. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe
  8. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  9. Vianočnú edíciu kávy Starbucks tento rok kúpite už aj v obchode
  10. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 30 423
  2. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 10 498
  3. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 10 072
  4. Oslávte nový rok v teple: Cestujte na Zanzibar úplne bezpečne 9 447
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 9 328
  6. Učiteľka roka 2018: Koľko času by malo dieťa tráviť za počítačom 9 050
  7. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 9 016
  8. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 823
  9. Ako nahradiť fosílne palivá geotermálnou energiou? 8 600
  10. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 8 387