Uvedením telefónnej služby UPC, ktoré sa pripravuje na jeseň, sa spoločnosť UPC stane poskytovateľom troch služieb cez jedno širokopásmové pripojenie – vysoko-rýchlostného internetu, televízie a telefónu. Zámerom spoločnosti UPC je stať sa prvým triple play operátorom na Slovensku.
V prvej fáze skúšobnej prevádzky už bola otestovaná spoľahlivosť a technická kvalita telefónnej služby UPC. Druhá časť testovacej prevádzky telefónnej služby, založenej na digitálnych komunikačných technológiách, potrvá niekoľko týždňov a zúčastnia sa jej aj vybraní zákazníci spoločnosti UPC.
Hlasová služba UPC bude plnohodnotnou verejnou telefónnou službou. Uvedením služby UPC Telefón získajú zákazníci služieb UPC možnosť za jeden mesačný poplatok získať prístup na vysoko-rýchlostný internet, televíznu programovú ponuku a telefónnu službu za nižšiu cenu.