Služby verejnej správy by mali byť podľa schválenej stratégie konkurencieschopnosti Slovenska v roku 2008 až na 90 % vybavované elektronicky. Prvé projekty informatizácie verejnej správy sa pritom v súčasnosti finalizujú.
Ako na konferencii Úspechy a výzvy Slovenska na ceste k znalostnej ekonomike uviedol splnomocnenec vlády pre informatizáciu spoločnosti Miroslav Kukučka, v súčasnosti prebieha testovanie ústredného portálu verejnej správy a systém elektronického verejného obstarávania by sa mal uviesť do prevádzky už budúci týždeň. Informatizácia verejnej správy pritom podľa neho povedie k výraznému zefektívneniu jej činnosti ako aj k zvýšeniu kvality života ľudí.
Podľa Kukučku by však mohol byť pri zavádzaní informatizácie štátnej správy problémom odpor pracovníkov štátnej a verejnej správy, pre ktorých by kvalitná implementácia nových technológií mohla znamenať stratu zamestnania. "Je možné, že postoj pracovníkov k novým technológiám by mohol byť prekážkou, ale dúfam, že zdravý rozum zvíťazí. Budú to síce obete, ktoré ale ušetria štátne peniaze," dodal Kukučka.