S blížiacimi sa Vianocami mobilní operátori zvyšujú svoje úsilie o získanie nových ale i existujúcich zákazníkov. Vianočné akcie, ktoré ponúkajú od začiatku novembra postupne rozšírili a dnes už možno opäť telefonovať zadarmo po celý rok. Samozrejme, stále platí, že zľavu nedostanete zadarmo.
Prvé ponuky, s ktorými sa začal vianočný nábor boli ešte kreatívne a zákazník mohol jednoducho rozlíšiť výhody, ktoré mu operátor ponúkol. Potom sa však začala každoročná prekáračka operátorov, ktorej výsledkom sú veľmi podobné obchodné ponuky tak v Orange ako aj v T-Mobile. Obaja operátori dnes ponúkajú služby a hovory zadarmo a postupne znížili aj ceny dotovaných telefónov na atraktívnejšiu úroveň. V ich ponuke tiež pribudli nové modely mobilov, ktorými uspokoja aj náročnejších zákazníkov. Zároveň sa objavili aj prvé problémy. Orange tak ako minulý rok nedokázal pokryť záujem zákazníkov o vybrané cenovo atraktívne telefóny a z ponuky pred Vianocami priebežne vyradil oficiálne až štyri telefóny. Podľa reakcií zákazníkov po návšteve predajní však možno povedať, že niekde Orange nemá už väčšinu oficiálne ponúkaných telefónov. T-Mobile tvrdí, že mobilných telefónov má na sklade dosť.
Orange: neobmedzené volania za pevnú cenu
Zákazníci, ktorí si v rámci vianočnej akcie aktivujú niektorý z akciových paušálov a využijú akciovú ponuku telefónov, ale aj súčasní užívatelia, ktorým sa končí zmluvná viazanosť si môžu vybrať jeden deň v týždni, počas ktorého môžu celý budúci rok bezplatne telefonovať na všetky zákaznícke čísla Orangeu.
Bezplatné hovory budú dostupné od prvej sekundy hovoru bez ohľadu na to, či si zákazník vyčerpal predplatené, oddychové alebo víkendové hovory. Tie môžu zákazníci čerpať počas ostatných dní v týždni.
Orange neposkytuje všetkým zákazníkom rovnaké podmienky - s Paušálmi 120, 250, 500 a 1000 možno využiť akciu "Happy day" počas dvanástich po sebe nasledujúcich fakturačných období, zákazníci s paušálom 90+SMS iba deväť mesiacov a tí, ktorí si aktivujú paušály 399 Sk a 60 budú bezplatne telefonovať len šesť mesiacov.
Orange rozšíril svoju ponuku aj o dva nové typy paušálu, ktoré ponúkajú za pevnú cenu neobmedzené volania do vlastnej siete. Nový typ paušálu „499 Sk“ si možno aktivovať za mesačný poplatok 594 Sk a volať s ním možno neobmedzene každý deň medzi 8.00 – 18.00 h na zákaznícke čísla Orange. Druhý nový paušál „299 Sk“ si možno aktivovať s poplatkom 356 Sk mesačne a možno s ním volať neobmedzene v čase od 18:00 do 8:00 hodiny nasledujúceho dňa.
V oboch paušáloch nie sú predplatené voľné minúty a zákazníci využívajú bezplatné volania od prvej sekundy. Nové paušály si možno objednať buď s mobilným telefónom a viazanosťou na 24 mesiacov, alebo bez telefónu so zmluvou na 15 mesiacov.
Orange pre svojich zákazníkov spustil aj vianočnú súťaž o 44 automobilov Peugeot 307. Operátor denne žrebuje výhercov dvoch automobilov. Prvý vyhrajú noví zákazníci a druhý je určený pre súčasných zákazníkov, ktorí si predĺžia zmluvu s operátorom alebo prejdú z predplatenej karty Prima na paušálny program.
Voľné minúty z akcie „Happy day“ začnú všetci zákazníci čerpať od najbližšieho fakturačného obdobia po 1. januári 2006. Pri aktivácii programu sa môže stať, že operátor určí iný deň pre bezplatné hovory, než si vybral zákazník. V rámci neobmedzeného paušálu „499 Sk“ Orange vyžaduje dodržiavanie zásad korektného využívania služby. Od svojich zákazníkov očakáva, že v rámci bezplatných hovorov nepretelefonujú viac ako 2000 minút mesačne.
Chcete poradiť s výberom dotovaného telefónu?
T-Mobile: nové platené balíčky bezplatných hovorov a lotéria
Všetci zákazníci T-Mobile, ktorí si zakúpia programy Relax 60 alebo 55Viac a vyššie, môžu počas celého nasledujúceho roka po prečerpaní voľných minút a SMS správ zadarmo volať a posielať SMS a MMS správy na tri zvolené čísla v sieti operátora.
Zároveň tí zákazníci, ktorí si aktivujú niektorý z vianočných programov 55 Viac, Relax 60 a vyššie, získajú možnosť dokúpiť si platené balíčky „Nekonečné hovory“ na dva roky v sieti T-Mobile Slovensko.
Balíček “Nekonečné hovory večer a víkend“, umožňuje za mesačný poplatok 118 Sk neobmedzené volania na zákaznícke čísla T-Mobile v pracovných dňoch v čase od 18.00 hod do 8.00 hod a počas víkendov po dobu 24 mesiacov.
Balíček “Nekonečné hovory deň“ umožňuje za 475 Sk mesačne bezplatné neobmedzené telefonovanie na zákaznícke čísla T-Mobile v pracovných dňoch od 8.00 hod do 18.00 hod. na 24 mesiacov.
Na to, aby zákazníci mohli využívať neobmedzené telefonovania, posielanie SMS a MMS správ a zároveň si dokúpiť balíčky bezplatných hovorov, musia si aktivovať nový program alebo predĺžiť zmluvu o využívaní služieb o ďalších 24 mesiacov.
T-Mobile podmieňuje bezplatné telefonovania a zasielanie správ počas budúceho roku dodržiavaním zásad korektného využívania služby. Od svojich zákazníkov očakáva, že v rámci bezplatných hovorov nepretelefonujú viac ako 2000 minút, nepošlú viac ako 1000 esemesiek a 200 obrazových správ mesačne. Limit 2000 minút platí vždy a nemožno ho zvýšiť na dvojnásobok ani objednávkou balíčka „Nekonečné hovory“.
V rámci vianočnej akcie tiež T-Mobile pribalí každému zákazníkovi, ktorý si objedná akciové mesačné programy CD Walkman Sony.
Ešte stále platí aj možnosť, v rámci ktorej si pri aktivácii ktoréhokoľvek z vianočných mesačných programov môže zákazník zakúpiť Easy sadu Alcatel OT-E159 s kreditom 3000 Sk za 2799 Sk. Na jednu aktiváciu vianočného mesačného programu si môže zákazník zakúpiť 3 cenovo zvýhodnené Easy súpravy.
T-mobile si pripravil ešte jednu predvianočnú akciu. Spoločnosť do konca roka 2005 prekročí hranicu dvoch miliónov zákazníkov a pri tejto príležitosti pripravila špeciálnu vianočnú lotériu, v ktorej šťastného výhercu čakajú dva milióny korún v hotovosti (presne: 2 000 006). Do žrebovania o dva milióny korún bude zaradený každý zákazník, ktorý si od 16. do 31. decembra 2005 v T-Mobile aktivuje jeden z mesačných programov 55Viac / Relax 60 a vyššie a podpíše Dodatok Zmluve o pripojení na 24 mesiacov. Šťastného výhercu T-Mobile vyžrebuje už 4. januára 2006.
