SME
Pondelok, 30. november, 2020 | Meniny má Ondrej, AndrejKrížovkyKrížovky

Kedy sa oplatí nakupovať cez internet?

Chceli by ste namiesto každodenného nakupovania tráviť čas užitočnejšie? A nakupovať radšej cez internet rovnako jednoducho, ako surfujete alebo odosielate e-maily? I keď to znie trochu ako hudba budúcnosti, mnohé veci môžete cez web kúpiť už dnes. ...

Cez internet už môžete nakúpiť prakticky čokoľvek.
ILUSTRAČNÉ FOTO SME - MILAN GIGEL

Chceli by ste namiesto každodenného nakupovania tráviť čas užitočnejšie? A nakupovať radšej cez internet rovnako jednoducho, ako surfujete alebo odosielate e-maily? I keď to znie trochu ako hudba budúcnosti, mnohé veci môžete cez web kúpiť už dnes. Dokonca i vtedy, ak nemáte v peňaženke ani korunu.

Počet slovenských internetových obchodov rýchlo rastie a rozširuje sa aj okruh tovarov, ktoré možno kúpiť. Kým ešte pred pár rokmi vznikali internetové obchody najmä ako pilotné projekty tradičných "kamenných" predajcov, dnes na internete úspešne obchodujú i firmy, ktoré so špecifickými produktmi vsadili výhradne na internet.

Slovenskí surfisti sú odvážnejší

Motívom k prvému internetovému nákupu zväčša býva najmä zvedavosť: ľudia za pár desiatok alebo stoviek korún kúpia drobnosť alebo vec, ktorú si už predtým vybrali v "kamennom" obchode. Ak človek v prvom obchode získa pozitívnu skúsenosť, stáva sa zväčša pravidelným internetovým kupujúcim, ktorý dokáže ponuky predajcov využiť pre svoj prospech. "Zákazník e-shopu sa internetu už nebojí, zákazník kamenného obchodu ešte áno," hodnotí Josef Suchánek, generálny riaditeľ InternetShops, firmy vlastniacej obchod Dunaj.sk .

Podľa konateľa internetového obchodu hej.sk Tomáša Richtera je nákupné správanie sa Slovákov porovnateľné s ľuďmi v zahraničí. "Slováci sú však napríklad oproti Čechom v niektorých prípadoch odvážnejší, pretože tretina z nich je ochotná zaplatiť za tovar ešte pred doručením, čo svedčí o dôvere v internetový obchod," povedal Richter. Priemerná výška objednávky cez internet sa na hej.sk  pohybuje mierne nad hranicou 10-tisíc korún. "Ojedinelý však nie je ani nákup plazmového televízora za stotisíc či kúpa drahšieho notebooku," hovorí.

Prečo nakupovať na internete?

Prvou výhodou internetových obchodov je, že v nich nakúpite len to, čo ste naozaj chceli, bez zbytočností, ktoré by skončili vo vašom košíku pri tradičnom nákupe. Ceny sú tu neraz nižšie ako v "kamenných" obchodoch a v závislosti od množstva tovaru môžete ušetriť i na jeho doručení. Vo všeobecnosti platí pravidlo, že čím je tovar drahší (napríklad elektronika), tým väčšiu úsporu môžete pri jeho kúpe dosiahnuť - tým skôr vám ho totiž predajca domov doručí zadarmo (napríklad www.orava.info či www.nay.sk ,). Ak by ste však kupovali len drobnosť, jej cena by sa mohla nákladmi na doručenie výrazne zvýšiť.

Nakupovanie na internete okrem úspory času umožňuje aj jednoduché porovnanie cien konkurentov - stačí pár kliknutí pre nájdenie najnižšej ceny. Neraz máte takisto možnosť okamžite zistiť, či je tovar práve na sklade. Niektorí predajcovia to umožňujú, aj keď vlastné sklady nemajú - tým môžu znížiť náklady a ponúknuť ešte zaujímavejšiu cenu ako konkurencia. Mnohé obchody odmeňujú aj pravidelných zákazníkov, poskytujú im rôzne bonusy vo forme zliav, darčekov a podobne.

Ďalším z dôvodov pre nákup na webe môže byť to, že v ponuke dokážete nájsť i zriedkavo dostupný tovar, taký, ktorý sa kamenným obchodom najmä v menších regiónoch neoplatí predávať. Príkladom môžu byť napríklad slovenské internetové obchody so surovinami pre ázijskú kuchyňu (www.orientfood.sk ) alebo bio-potravinami (www.bio-obchod.sk )

Samostatnú pozornosť treba venovať predaju služieb. Ceny leteniek, vstupeniek a dovoleniek môžu byť cez internet výhodnejšie ako pri osobnej návšteve predajcov a navyše môžete ľahšie odhadnúť najlepší moment pre kúpu, ak sa cena neustále mení (napríklad v prípade leteniek).

Špeciálnym druhom predaja sú internetové aukcie - v zahraničí ide o dynamicky sa rozvíjajúcu časť trhu. Cena nie je pevne stanovená a závisí od dopytu a ponuky. Okrem nových tovarov do nej vstupujú i použité predmety, ktoré môže predávať cez systém aukcie ktokoľvek. Najznámejším zahraničným aukčným serverom je ebay.com , domácim onetwosold.sk .

Viacero možností platby

Za tovar môže kupujúci pri nákupe cez internet zaplatiť pred jeho doručením, po dodaní alebo môže dokonca využiť systém splátkového predaja. Platba pred doručením tovaru patrí medzi najlacnejšie a využíva možnosti elektronických služieb banky. Najčastejšie sa stretnete so systémami TatraPay, SporoPay, VUB Platby, môžete však použiť i kreditnú kartu, platobný portál Monex alebo Teleplatbu. Výhodou elektronických platobných služieb bánk je, že za dôvernosť dát ručí samotná banka - internetový obchod presmeruje prehliadač priamo na web banky, ktorá po úspešnom uskutočnení platby vráti kontrolu späť internetovému obchodu.

Ak chcete platiť až po doručení tovaru, môžete použiť dobierkové služby Slovenskej pošty a špedičných firiem, nevýhodou sú vyššie prepravné náklady. Čoraz populárnejšími sa stávajú splátkové systémy, zvlášť pri kúpe spotrebnej elektroniky. V niektorých prípadoch stačí poskytnúť predajcovi potrebné údaje a o vybavenie pôžičky sa postará on, bez zbytočného papierovania.

Predajcovia napredujú

Internetové obchody musia veľmi pružne reagovať na požiadavky a zvyky kupujúcich. "Prevádzkovateľ musí neustále sledovať rozvoj možností internetu, rýchlo sa im prispôsobovať, aby mohol ďalej rozvíjať služby," hovorí Tatiana Onderková z Nay.sk . Pre obchody je dôležité, aby bola ponuka čo najprehľadnejšia, obsluha obchodu čo najjednoduchšia a aby mal server rýchlu odozvu i pri pomalom internetovom pripojení zákazníka vrátane časov špičky.

Niektorí predajcovia si nechajú predajný systém vyvinúť na mieru alebo ho vytvoria sami, iní správu prenechávajú špecialistom formou outsourcingu. Slovenský trh je špecifický tým, že internetové obchody rastú najmä vo forme "predĺženej ruky" sietí kamenných obchodov a ako zahraničné pobočky väčších internetových predajcov zo susedných krajín, najmä z Česka.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus na Slovensku: Bez podpory systému skôr či neskôr nastane kolaps, varujú zdravotníci (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili celkovo viac ako 105-tisíc nakazených. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 839 obetí.

Ilustračné foto.

Fico spojil Norberta Bödöra s Bonulom, predtým hovoril inak

Zákazky od Bonulu Smer nechce prezradiť.

Na fotografii (zľava) sú bývalý zamestnanec Bonulu Peter Brath; profesionálny zápasník Attila Végh; Matúš Mečár, ktorý bol odsúdený za vydieranie; nitriansky podnikateľ Norbert Bödör; podnikateľ a manažér zápasníkov Eduard Gerek a zástupca riaditeľa Národnej jednotky finančnej polície NAKA Milan Mihálik.
Dnes píše Nataša Holinová

Čaj u pána senátora

Pokým nebudú pre kráľov a pompadourky platiť tie isté pravidlá ako pre pospolitý ľud, nič sa nezmení.

Nataša Holinová

Neprehliadnite tiež

Podcast Klik

Klik: Vianoce 2020, toto sú naše tipy na technologické darčeky

Sprievodca nakupovaním technologických darčekov.

Podcast Klik.
Tieň sondy Hajabusa 2 na povrchu asteroidu Ryugu.
Podcast Tech_FM

Výpredaje majú problém, všetko skupujú roboty

Čo spôsobujú nové technológie.

Vedátorský podcast

Čierne diery sú sochármi vesmíru

Rozhovor s Norbertom Wernerom.