informatiky "Smerom k znalostnej spoločnosti - skúsenosť severských krajín", ktorej predsedala česká ministerka Dana Bérová.
Podľa Bérovej nemôžu byť technológie 21. storočia s úspechom nasadzované do verejnej správy, ktorá je organizovaná a riadená podľa 200 rokov starého modelu. Reformy by podľa účastníkov konferencie mali začať pri službách, ktoré sa najviac využívajú a najviac ich vypytuje verejnosť, napríklad od colných a daňových aplikácií.
Pre štátnu správu by využívanie elektronických služieb malo byť povinné. Napríklad v Dánsku fakturuje štátna správa povinne elektronicky. V ČR majú zatiaľ štátne orgány povinnosť elektronicky komunikovať s Českou správou sociálneho zabezpečenia. Konferenciu v spolupráci so švédskou vládou organizovala Európska komisia. Akcie sa zúčastnili ministri škandinávskych štátov a nových členských štátov zodpovedných za informatiku a regionálnu politiku, ďalej komisárka pre regionálnu politiku Danuta Hübnerová a prostredníctvom videokonferencie i komisárka pre informačnú spoločnosť Viviane Redingová.
