Spoločnosť Apple Computer rozoslala v USA autorizovaným servisným strediskám inštrukcie, ktoré prikazujú okamžitú výmenu všetkých prehrávačov iPOD 5G so znakmi hardvérovej chyby i v prípade, ak ide o "zneužívanie" zo strany spotrebiteľa.
Znamená to, že predmetom výmeny budú poškriabané telá prehrávačov, podozrenia na slabú výdrž akumulátora i všetky ostatné prípady - či už oprávnené alebo neoprávnené.
Apple chce týmto zlepšiť svoj kontakt so zákazníkmi a zamedziť ďalšímsúdnym sporom a medializácii, ktoré sa objavili v minulosti. Blíži sa vianočná sezóna a prísť o zákazníkov v období vysokých objemov predaja by prinieslo spoločnosti nečakané straty. Vydané inštrucie pre výmeny majú časové obmedzenie.
Autor: mg
