ANALÝZA

Tlak Bruselu na zlacnenie telefonovania v zahraničí stačiť nebude

BRATISLAVA - Hoci by zákazníci mobilných operátorov privítali nižšie ceny hovorného v roamingu, ich výraznejší pokles nenastáva. Dôvodom je fakt, že cena pre spotrebiteľa závisí od veľkoobchodných cien za roaming, ktoré ponúkajú zahraniční operátori

ILUSTRAČNÉ FOTO - ČTK/AP

BRATISLAVA - Hoci by zákazníci mobilných operátorov privítali nižšie ceny hovorného v roamingu, ich výraznejší pokles nenastáva. Dôvodom je fakt, že cena pre spotrebiteľa závisí od veľkoobchodných cien za roaming, ktoré ponúkajú zahraniční operátori. Keďže dosiaľ neexistoval výraznejší tlak na znižovanie cien hovorov v roamingu, ich cena neklesá.

Snahy komisie

Zníženie "neprimerane vysokých" cien roamingových hovorov v rámci Európskej únie chce dosiahnuť európska komisárka pre informačnú spoločnosť a médiá Viviane Redingová. Podľa nej je problém aj neinformovanosť zákazníkov a netransparentnosť roamingových cenníkov jednotlivých operátorov. Jej viac ako ročná iniciatíva vyústila do internetovej stránky, ktorá sa problematike venuje a radí telefonujúcej verejnosti, ako ušetriť. Okrem všeobecných rád sú na stránke aj linky na webové stránky s cenami roamingu jednotlivých operátorov krajín Európskej únie (EÚ). Potenciál na znižovanie cien vidí Redingová v zjednodušených prázdninových balíčkoch taríf a zvláštnych tarifných systémoch, ktoré uviedli niektorí veľkí európski operátori. Možnosť zníženia cien naznačujú aj veľké rozdiely v cenách v rámci EÚ za jednu minútu hovoru zo zahraničia domov, ktorých rozpätie je od 22 korún do takmer dvesto korún. Redingová zvolila v úvode menej konfrontačnú politiku, keď sa snaží stlačiť ceny nadol vyššou informovanosťou zákazníkov. Naznačila však, že ak ceny neklesnú, siahne po regulácii.

Jednoduché, ale drahšie

V rámci svojej iniciatívy chce V. Redingová dospieť aj k zjednodušeniu cenníkov. Tie totiž obsahujú niekoľko rôznych cien za minútu, ktoré platia pre rôzne typy hovorov. Ide o hovory v rámci cudzej krajiny, o hovory z cudzej krajiny na Slovensko a o hovory z jednej cudzej krajiny do druhej. Zároveň je v niektorých krajinách rozdiel aj v tom, či hovor končí v mobilnej alebo pevnej sieti. Zjednotenie týchto taríf však môže byť z hľadiska cieľov Európskej komisie a zákazníka kontraproduktívne. Cenou za zlacnenie hovorov zo zahraničia domov alebo do tretích krajín by totiž bolo zdraženie hovorov v rámci tej-ktorej zahraničnej krajiny.

Pre konkrétne príklady netreba chodiť ďaleko. Slovenský T-Mobile prišiel so službou Svetový roaming, ktorá funguje popri klasickom roamingu a ktorá zjednocuje ceny hovorného. Orange Slovensko zase pristúpil na zjednotenie cien esemesiek v rámci jednej krajiny. Zjednodušenie cenníka však prinieslo nárast ceny u najlacnejších roamingových partnerov.

Na ťahu sú operátori

"Iniciatíva Európskej komisie môže zintenzívniť negociácie medzi operátormi a reálne tak viesť k zníženiu cien roamingu," myslí si hovorca T-Mobile Slovensko Milan Hric. No nemusí to tak byť vždy. Veľkí operátori by sa totiž neradi vzdali svojich príjmov z drahých roamingových hovorov. Na druhej strane, podľa hovorcu Orange Slovensko Petra Tótha, by však mohlo zníženie cien roamingových hovorov podporiť využívanie roamingu zákazníkmi. Tým by vzrástli aj výnosy poskytovateľov z roamingu.

K možnému poklesu cien prispievajú aj národní regulátori. Ako však pre SME povedal hovorca Telekomunikačného úradu SR Roman Vavro: "Rozhodnutia úradu v prípade roamingu pozitívne pocítia zahraniční návštevníci Slovenska." Slovenskí zákazníci teda pocítia zmeny, ktoré nastanú rozhodnutiami zahraničných regulátorov. Telekomunikační regulátori krajín EÚ však spolupracujú v rámci Združenia európskych regulátorov (ERG), ktoré je poradným orgánom EK.

Zo strany zákazníka by sa mohlo zdať, že nadnárodné skupiny by mohli výraznejšie znížiť ceny volaní medzi jednotlivými operátormi v skupine. V niektorých prípadoch je telefonovanie v rámci skupiny lacnejšie, no rozdiel v cene nie je veľmi výrazný. Hypoteticky by sa nadnárodná skupina mohla z cenového hľadiska správať ako jedna sieť. To by však mohlo byť problematické z pohľadu hospodárskej súťaže. Hovorca Protimonopolného úradu SR Miroslav Jurkovič predpokladá, že komisia by začala vyšetrovanie buď z vlastného podnetu, alebo na základe sťažnosti iných operátorov. "Nedá sa však predpokladať, ako by toto vyšetrovanie dopadlo," dodáva na záver.

Ako v roamingu ušetriť

Ešte pred odchodom do zahraničia si preštudovať roamingový cenník pre danú krajinu a vytipovať si najlacnejšieho operátora pre hovory aj SMS.

Po príchode do destinácie si nastaviť v mobilnom telefóne manuálny výber siete a zvoliť si najlacnejšieho operátora.

V zahraničí sa platí aj za prijaté hovory, zákazník môže požiadať svojich známych a blízkych, aby mu v čase, keď je v zahraničí, netelefonovali, ale radšej posielali SMS, za prijatie ktorých sa zväčša neplatí.

Zrušiť presmerovania do odkazovej schránky. Za každé presmerovanie, hoci aj do odkazovej schránky, sa počas roamingu platí.

(ik)

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  7. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Detské zúbky sú veda
  2. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  3. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 21 894
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 11 360
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 9 681
  4. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 949
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 232
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 2 120
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 582
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 407
  9. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 341
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 1 159

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Ovocinár: Vypestovať si vlastné ovocie je úplne iný zážitok

Vlastné ovocie má úplne inú chuť, ako to kúpené.

KOMENTÁRE

Ozajstná stávka víkendu je voľba koaličného partnera Merkelovej

Je kľúčový ako pre stredovýchodnú EÚ, tak aj Emmaunela Macrona.

Neprehliadnite tiež

Astronautka z NASA: Vieme, že sa niečo pokazí

Astronautka Dorothy Metcalf-Lindenburgerová hovorí, ako vyzerá tréning v NASA a ako sa astronauti pripravujú na zlyhania.

Rozšírená realita je zábavná aj užitočná. Skúste tieto aplikácie pre iPhone a iPad

Nová aktualizácia iOS 11 pre mobilné zariadenia od Apple priniesla aj ARKit. V ponuke sú prvé aplikácie a je s nimi zábava.

TECH_FM

Kontroverzný objav naznačuje, že praľudia sa mohli vyvinúť v Európe

Stopy dávneho tvora mätú vedcov. Odborníci sa sporia, komu patrili.

Strašia vás baktérie na mobile? Vymysleli "umývačku"

Nová nabíjačka dezinfikuje mobily, používa na to ultrafialové žiarenie.