SYDNEY. Austrálsky slovník Macquarie Dictionary vybral výraz "enshittification" ako slovo roka 2024. Vyjadruje rastúci pocit, že kedysi skvelé digitálne služby sú zlé a stále horšie, píše tlačová agentúra AFP.
Výraz "enshittification" porazil slová ako "brainrot", "overtourism" či "rawdogging". Za slovo roka ho vybrala odborná komisia slovníka, ale zvíťazil aj v ľudovom hlasovaní.
"Hovorové podstatné meno enshittification znamená postupné zhoršovanie kvality služby alebo produktu spôsobené znižovaním úrovne poskytovaných služieb - najmä online platforiem - dôsledkom snahy o dosiahnutie zisku," vysvetľuje Macquarie Dictionary.
"Ide o veľmi základný anglosaský výraz doplnený o príponu a predponu, ktoré ho povyšujú na takmer formálny a takmer slušný. Toto slovo vystihuje to, čo mnohí z nás cítia, že sa v súčasnosti deje vo svete a v mnohých aspektoch nášho života," uviedla komisia.
Slovo vymyslel kanadsko-britský spisovateľ a blogger Cory Doctorow na označenie procesu, pri ktorom sa pôvodne nesmierne užitočné aplikácie alebo digitálne platformy postupne zhoršujú, pretože sa snažia dosiahnuť profit.
Ako príklad sa často uvádzajú webové sociálne médiá ako X (kedysi Twitter) a aplikácia na zdieľanie jazdy Uber. Zo začiatku ponúkali informácie alebo výhodné ponuky, ale postupne pristúpili k "okrádaniu" zákazníkov alebo obmedzovaniu služieb.
Podľa Doctorowa sa preto teraz účty používateľov Facebooku plnia nevyžiadanou poštou, vyhľadávanie na Googli je plné reklám a sponzorovaného obsahu a Amazon propaguje lacné, zle vyrobené produkty bez ohľadu na to, čo zákazník skutočne potrebuje.
