Spomedzi hustých oblakov nad pokojným jazerom preniká žiara zo zapadajúceho slnka. Tento jednoduchý obrázok môže spôsobiť, že niektoré smartfóny so systémom Android prestanú fungovať.
Problém sa objaví po tom, čo si používateľ fotku jazera nastaví ako pozadie plochy. Chyba sa týka hlavne zariadení Samsung s Androidom verzie 10, ale aj niektorých modelov značiek Google, Nokia či Xiaomi.
Ešte cez víkend na chybu upozornil na twitteri používateľ s prezývkou Ice Universe, neskôr ju potvrdil web 9to5Google a aj ďalšie weby venujúce sa systému Android.
Loading
...Telefónom po zmene tapety padne systém a následne sa obrazovka neustále vypína a zapína. Telefón je teda nepoužívateľným. Nie všetky modely reagujú rovnako.
Niektorí dotknutí používatelia mali napríklad šťastie, že medzi neovládateľným vypnutím a zapnutím obrazovky mali dostatok času na výmenu tapety.
Google odložil spustenie najnovšej verzie Androidu Čítajte Obyčajný reštart zariadenia problém neodstránil.
Ak ste si telefón poškodili použitím tohto pozadia, vzniknutú situáciu môžete napraviť tak, že spustíte telefón v núdzovom režime. Vtedy sa dá obrázok bezpečne odstrániť.
Druhou možnosťou je obnoviť pôvodné výrobné nastavenia. V tomto prípade však prídete o všetky nezálohované dáta.
Postup pre obe možnosti nájdete v návode k svojmu smartfónu.
Presná príčina nezvyčajnej poruchy zatiaľ nie je známa.
Podľa webu 9to5Google zrejme nastane preto, že mobil nepodporuje farebný systém daného obrázku. Operačný systém fotku na pozadí nezvládne spracovať správne a následne padne. Je teda možné, že aj iné obrázky by mohli spôsobiť rovnaké problémy.
Juhokórejský výrobca Samsung, ktorého mobily sú pravdepodobne najviac postihnuté, by podľa BBC mal vydať novú záplatu 11. júna.
