Najviac poruchové sú mobilné telefóny značky Motorola, najmenej Sagem. Uviedol to český odborný internetový server MobilMania s odvolaním sa na nemecký časopis Connect. Kým pri Motorole je podiel pokazených telefónov takmer 24 percent, pri značke Sagem sú to len štyri percentá. Najrozšírenejšia Nokia vykazuje 15,5 percenta prístrojov so poruchou.
Zhruba v polovici prípadov sa pri mobilných telefónoch objaví porucha softvéru. Najväčší podiel porúch softvéru majú Nokie (55 percent) a Sony Ericsson (53 percent), naopak najmenej Samsung (38 percent) a Motorola (43 percent). V 12 percentách prípadov sa telefónom pokazí elektronika, v 11 percentách ide o poruchu displeja a rovnaký podiel tvorí chyba klávesnice.
V rebríčku najporuchovejších modelov predávaných v našom regióne vedú Motoroly V300 a V600 s 39 a 31 percentami s poruchami, nasledujú Sony Ericsson Z600, Siemens M55 a Siemens CX65. Najspoľahlivejšie sú modely Samsung D500 (4 percentá), Sharp TM100 a Sony Ericsson S700i.