BRATISLAVA – EuroTel obvinil konkurenčný Globtel, že zavádza pri informovaní o svojej úspešnosti. EuroTelu prekáža, ako Globtel prezentoval svoj podiel na trhu a rozdelenie zákazníkov, ktorí sa pre mobilný telefón rozhodli v minulom roku. V prvej veci sa Globtel obhájil, v druhej sa však skutočne zmýlil.
Podľa čísel, ktoré zverejnili obaja operátori, mal EuroTel ku koncu minulého roka 942 615 a Globtel 1 204 716 aktívnych zákazníkov. V takom prípade by mal byť podiel Globtelu na trhu o 2,6 percenta nižší, ako zverejnil na tlačovej besede.
Podľa hovorcu Globtelu Petra Tótha spoločnosť pri zisťovaní celkového počtu zákazníkov prevzala spôsob vyratúvania od skupiny Orange, do ktorej sa začlenila. Rozdiel spočíva v tom, že za aktívneho užívateľa predplatenej karty Prima sa už nepovažuje automaticky ten, kto má aktivovaný telefón, ale len ten, kto za posledné tri mesiace uskutočnil minimálne štyri operácie. To znamená, že poslal esemesku, zavolal alebo sa pripojil na internet.
Celkový počet zákazníkov teda firme klesol. „Ak však chceme porovnávať porovnateľné, potom podľa metodiky nášho konkurenta máme 1 341 265 aktívnych zákazníkov. Podiel na trhu nám v tomto prípade vyjde 58,7 percenta, ako sme aj zverejnili,“ hovorí Tóth.
Chybne však Globtel informoval o svojom podiele na nových zákazníkoch, ktorí si aktivovali mobil v minulom roku. „Operátori na slovenskom trhu aktivovali minulý rok viac než 1,4 milióna nových zákazníkov. Podiel Globtelu na tomto náraste predstavoval vyše 60 percent,“ informoval Globtel začiatkom týždňa. V skutočnosti je jeho podiel 58,3 percenta.
Ako sa operátorom darí
Rozdelenie trhu počet zákazníkov podiel na trhu
Globtel 1 341 265 58,7%
EuroTel 942 615 41,3%
(podľa metodiky EuroTelu)
Zákazníci získaní v roku 2001Globtel 835 214 58,3%
EuroTel 596 788 41,7%
