SME
Piatok, 30. október, 2020 | Meniny má Simon, SimonaKrížovkyKrížovky

Mala im pomáhať, odpočúvala ich. Amazon vysvetľuje chybu virtuálneho asistenta

Ide o zriedkavú situáciu.

Amazon Echo - ilustračný obrázok.Amazon Echo - ilustračný obrázok. (Zdroj: Amazon)

BRATISLAVA. Danielle mala každú izbu v dome napojenú na zariadenia od Amazonu. Cez Alexu - virtuálnu asistentku - tak ovládala teplotu v dome, svetlá či bezpečnostný systém.

Zdá sa však, že Alexa nepočúvala iba príkazy.

Zapla sa, nahrala súkromný rozhovor Danielle s manželom a nahrávku odoslala náhodnému číslu zo zoznamov kontaktov.

Minulý týždeň o tom informovala americká televízia KIRO-7.

Nahrala ich rozhovor

Prečítajte si tiež: Čo všetko o vás vie váš telefón? Čítajte 

Danielle s manželom sa o úniku rozhovoru dozvedeli od manželovho zamestnanca, ktorý nahrávku dostal.

Skryť Vypnúť reklamu

"Zavolal nám a povedal‚ vypnite si okamžite všetky zariadenia Alexa. Hackli vás,‘ vysvetľovala Danielle pre televíziu. Manželia najskôr neverili, že telefonujúci skutočne počul ich rozhovor. Keď im povedal, že v rozhovore sa rozprávali o drevených podlahách, uverili mu.

Manželia okamžite kontaktovali Amazon, ktorý službu prevádzkuje. Inžinier sa cez telefón ospravedlnil, Alexa vraj musela v rozhovore nesprávne odhadnúť hlasové príkazy.

Danielle uviedla, že s manželom ani raz nepočuli Alexu pýtať sa niečo nahlas. Je totiž naprogramovaná tak, aby si pred vykonaním úkonu vypýtala potvrdenie od majiteľa.

Ako Alexa počula príkazy

"Preskúmali sme, čo sa stalo, a zistili sme, že ide o veľmi zriedkavú situáciu. Robíme kroky, aby sme tomu v budúcnosti zabránili," napísal Amazon v prvom oficiálnom vyjadrení.

Skryť Vypnúť reklamu

Samotný priebeh incidentu vyzerá podľa vyjadrení z Amazonu ako veľmi veľká náhoda. V ďalšom vyjadrení sa opierali o zistenia získané zo zápisov samotného zariadenia.

Prečítajte si tiež: Recenzia: Nokia našla recept na úspech Čítajte 

Amazon uviedol, že Echo - smart reproduktor, ktorý sa ovláda hlasom - musel v rozhovore počuť slovo znejúce podobne ako Alexa. Keď totiž používateľ povie Alexa, Echo sa prebudí a virtuálny asistent počúva možné príkazy.

"Potom v následujúcom rozhovore počul príkaz ‚poslať správu.‘ V tomto bode povedala Alexa nahlas ‚Komu?‘ Na čo potom rozhovor na pozadí interpretovala ako meno v zozname kontaktov zákazníka. Alexa sa potom nahlas opýtala ‚(meno kontaktu), správne?‘ Alexa potom interpretovala konverzáciu ako ‚správne,‘" povedala v neskoršom vyjadrení hovorkyňa Amzonu Shelby Lichliterová.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Premiér Igor Matovič a minister obrany Jaroslav Naď.
Testovanie v Dolnom Kubíne.
Cynická obluda

Banzai!

Do plošného testovania ostáva pol dňa a stále je len 60% potrebných zdravotníkov. Vedenie nariadilo neustupovať.

Prezidentka Zuzana Čaputová na stretnutí s náčelníkom generálneho štábu Danielom Zmekom a veliteľom operácie Spoločná zodpovednosť Ivanom Pachom.