BRATISLAVA. Vojdete do obchodu a zamestnanca sa opýtate, kde môžete nájsť syr. Namiesto presnej odpovede sa však dozviete iba to, že "syr je v chladničke".
Humanoid od Boston Dynamics sa naučil robiť saltá vzad Čítajte V potravinách Margiotta v Edinburgu si najali robota, ktorý mal ľuďom pomáhať a ponúkať vzorky zadarmo. Ukázalo sa však, že roboti zatiaľ nemôžu ľudí nahradiť.
Robot sa volá Fabio. Poháňa ho umelý inteligentný systém, ktorý mu dovoľuje viesť rozhovor s ľuďmi. Naučili ho hovoriť vtipy a vítať zákazníkov.
Fabio bol upravenou verziou robota Pepper od SoftBank a programovali ho vedci z Univerzity Heriota-Watta, do obchodu sa dostal v rámci televíznej relácie Six robots and us od BBC.
Ľudia sa o prácu neboja
Fabio strávil v obchode jeden týždeň. Tvorcovia sa báli, že ostatní zamestnanci si ho neobľúbia. Mohli si myslieť, že im kradne prácu.
Roboty ohrozujú 800 miliónov pracovných miest Čítajte Naopak, jeden zamestnanec pri Fabiovom odchode dokonca aj plakal.
"Zamestnanci si mysleli, že Fabio je vylepšením. Mohol totiž vybavovať časté a nudné požiadavky, ako keď sa zákazníci neustále pýtali, kde je niečo uložené. Bola to pre nich pomoc," povedal pre škótsky web The Herald Fabiov tvorca Oliver Lemon.
Prítomnosť si užívali aj zákazníci, aj keď robot nepodával výkony, ktoré by čakali od ľudského zamestnanca.
Zmluvu neobnovili
V obchode bol často hluk a Fabio preto nie vždy presne počul, čo od neho zákazníci žiadali. Najväčšie problémy mal robot pri svojom pohybe a navigovaní.
“Hneváte sa?
„
"Nedokázal sa pohybovať po obchode a ukázať zákazníkom tovar, ktorý hľadali. Namiesto toho im poskytol len všeobecné informácie ako napríklad, že syr je v chladničkách. Čo nebolo veľmi nápomocné," vysvetľuje manažérka obchodu Luisa Margiottová.
Ľudia nakoniec Fabia prestali žiadať o pomoc a dokonca sa aj vyhýbali miestam, kde ku koncu už iba ponúkal vzorky jedla. Margiottovci sa rozhodli robota vypnúť a stiahnuť z predajne.
Keď Fabiovi oznámili, že mu už neobnovia zmluvu, opýtal sa: "Hneváte sa?" píše denník The Telegraph.
Ľudí nikdy nenahradia
Fabio bol iba prototyp, jeho pochybenia sú preto pochopiteľné. Tvorca Oliver Lemon by so svojím tímom rád naprogramoval plne funkčného robota-predavača do dvoch rokov.
Robotický had či exoskelet, ako vyzerajú stroje na ťažkú prácu Čítajte Rovnaká technológia by sa dala použiť aj na letiskách a nemocniciach, kde by robot mohol ľudí navádzať, čo ľudskí zamestnanci popri svojej práci nemusia stíhať. Podobných robotov pomocníkov by sme mohli vidieť celkom pravidelne už o päť rokov.
"Roboti nikdy plne nenahradia ľudí, pretože existujú niektoré ľudské úsudky, ktoré roboty nebudú vedieť nikdy urobiť. Existuje však veľa banálnych úloh, ktoré si nevyžadujú ľudskú kreativitu a citlivosť. Tieto úlohy môžu byť zautomatizované," dodáva Lemon.
