Môžu náhodné odpadky na zemi alebo grafity na budove zvýšiť počet ukradnutých áut? Môže rozbité okno a opadaná omietka spôsobiť nárast krádeží a prepadnutí?
Na prvý pohľad nelogické a nesúvisiace, ale mrazivo pravdivé.
Tento fenomén sa nazýva Broken Windows Theory (teória rozbitých okien) a v skratke hovorí, že drobný neporiadok alebo vandalizmus nastavujú spoločenskú normu a signalizujú, že práve priestupky sú na danom mieste normou.
Inak povedané, ak ľudia vidia, že iní porušili predpisy, sú náchylnejší porušiť tieto a ďalšie predpisy aj oni.
Práve tento fenomén sa rozhodli otestovať v roku 2008 v Holandsku. Na bicyklovom parkovisku pri nákupnom centre pripevnili na sedačky bicyklov reklamné letáky a pozorovali, čo s nimi vracajúci sa cyklisti urobia – hodia ich na zem, alebo si ich zoberú so sebou (na parkovisku neboli koše).
Zistili, že 33 percent majiteľov bicyklov hodilo leták na zem. Niečo prekvapujúce sa stalo, keď na stenu parkoviska pribudli grafity. Zrazu sa odhodiť leták nerozhodla tretina ľudí, ale až zarážajúcich 69 percent.
Fungovala by Broken Windows Theory aj na Slovensku? Ako by sa tieto poznatky dali využiť, aby sme spravili naše mestá lepšími miestami na život?
Nasledujúce video ukazuje, čo sa podarilo v Bratislave.
Autor je zakladateľ konzultačnej firmy v oblasti behaviorálnej ekonómie a behaviorálnych vied MINDWORX.
Autor: Matej Šucha
