VEDA V MESTE

Ako sme prinútili fajčiarov, aby opustili zakázané miesta na Hlavnej stanici

Drobné postrčenia dokážu ľudí priviesť k správnemu konaniu.

Pred niekoľkými rokmi mali na amsterdamskom letisku Schiphol problém s čistotou pánskych toaliet. Nepozorní, ponáhľajúci sa páni pri vykonávaní potreby nemierili dostatočne presne a veľká časť toho, čo malo končiť v pisoári, končilo mimo neho.

Na prvý pohľad banálny problém postupne naberal na rozmeroch. Množili sa sťažnosti nespokojných cestujúcich, no manažment letiska si nevedel rady.

Povráva sa, že s geniálnym riešením prišiel jeden z letiskových upratovačov. Uvedomil si, že dôvodom nie je arogancia alebo nedostatok zručnosti pánov, ale nepozornosť. Ak by sa mu podarilo upútať ich pozornosť v správnej chvíli, problém by zmizol.

Čo bolo to zázračné riešenie, ktoré znížilo počet nepresností o neuveriteľných 80 percent?

Do každého pisoáru nalepili malý obrázok muchy. Zrazu mali páni niečo, čo ich upútalo a na čo mohli mieriť - a problém bol v podstate vyriešený.

Riešenia podobného typu cielené na zmenu správania sa nazývajú nudging alebo postrčenia. Tieto riešenia pracujú s malými zmenami v prostredí, v komunikácii alebo v spôsobe, ako je voľba prezentovaná... bez toho, aby ľuďom čokoľvek zakazovali a prikazovali.

Koncept nudgingu vychádza z behaviorálnych vied, kombinácie psychológie a ekonómie a stále viac sa využíva súkromnými firmami i vládami krajín pri snahách o zmenu správania ľudí.

Do popredia sa začal dostávať v roku 2009 vydaním dnes už svetoznámej knihy Nudge a založením takzvanej Nudge Unit bývalým britským premiérom Davidom Cameronom v roku 2010.

Napriek tomu, že nudging ani behaviorálne vedy na Slovensku nie sú zatiaľ rozšírené, ich prvé aplikácie začínajú úspešne meniť správanie ľudí.

Vo videu vyššie v texte si môžete pozrieť, ako sa nám podarilo jednoduchým nudgeom znížiť počet fajčiarov na zakázaných miestach bratislavskej Hlavnej stanice až o tri štvrtiny.

Autor je zakladateľ prvej konzultačnej firmy v oblasti behaviorálnej ekonómie a behaviorálnych vied na Slovensku, MINDWORX.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  7. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  8. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  9. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  1. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  2. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  3. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  4. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  5. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  6. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  7. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  8. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  9. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  10. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 9 270
  2. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 6 143
  3. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 042
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 3 194
  5. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 654
  6. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 2 020
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 845
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 826
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 375
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 264

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Bývalý vyšetrovateľ: Zločinci najradšej obchodujú so štátom, peniaze tam majú isté

V tieňovej ekonomike sa pohybuje veľké množstvo peňazí.

BLOG INEKO

Máme priveľa magistrov a inžinierov, dlho študujeme a neodmeňujeme úspech

Rozdiely vo vzdelávaní medzi Slovenskom a krajinami OECD.

KOMENTÁRE

Nerobme z Kisku dobrého anjela, ide o princíp

To, čo sa urobilo v prípade prezidenta, očakávame aj pri vládnych kauzách.

Neprehliadnite tiež

Vedci objavili spôsob, akým dokážu zvrátiť starnutie

Štúdia na modelovom organizme dokázala, že evolúcia je slepá.

Microsoft rozseká Windows 10 Mobile, chystá modulárnu Andromedu

Nová stratégia zníži náklady na vývoj i podporu. Microsoft chce byť dostupnejší pre výrobcov.

Geológ: Ochladili Zem a vyhubili ľudí. Našu planétu čaká supererupcia

Výbuch supervulkánu by bol aj dnes katastrofický, hovorí geochronológ Martin Danišík, ktorý publikoval v prestížnom vedeckom časopise.

Klimatológovia: Hurikány spôsobili tento rok najdrahšie škody v histórii

Čo hovoria odborníci na tohtoročnú rekordnú sezónu hurikánov.