SME
Streda, 16. jún, 2021 | Meniny má Blanka, BiankaKrížovkyKrížovky

Samsung stráca dôveru, pozastavili výrobu Galaxy Note 7

Ani výmena chybných kusov nevyriešila problémy s vybuchujúcimi smartfónmi.

(Zdroj: AP Photo/Ahn Young-joon)

SOUL, BRATISLAVA Samsung pozastavil výrobu svojho najnovšieho smartfónu Galaxy Note 7. Kríza, ktorá sa rozbehla s horiacimi a explodujúcimi smartfónmi sa tak začína prehlbovať.

Hoci sa pôvodne myslelo, že príčinou zlyhaní sú niektoré z akumulátorov, zdá sa, že, problém bude niekde inde.

Prípady horiacich mobilov sa podľa agentúry Reuters opakovane vyskytli aj pri zariadeniach, ktoré firma v rámci svojej zvolávacej akcie vymenila za nové. Zdokumentovali to samotní zákazníci aj médiá.

Na situáciu reagujú aj niektorí z mobilných operátorov v USA, ktorí svojim zákazníkom podozrivé smartfóny menili za nové. Operátor AT&T sa rozhodol, že žiadne nové zariadenia do obehu už nedá a to ani v rámci výmen. T-Mobile pre zmenu pozastavil predaj novinky a všetkým zákazníkom, ktorí si už nový Samsung zakúpili, pripísal na účty 25-dolárový kredit. Predaj pozastavil aj operátor Telstra Corp, ktorý je jednotkou na austrálskom trhu.

Skryť Vypnúť reklamu

Samsung stráca dôveru nielen v radoch zákazníkov, ale aj u predajcov samotných. Firma nezvládla reakciu na množiace sa sťažnosti zákazníkov a zlyhala pri výmene zariadení za nové, ktoré by mali byť podľa slov firmy bezchybné.

Samsung naďalej vyšetruje a hľadá problém vo svojich najnovších mobiloch. Predávajú sa na desiatke svetových trhoch a v obehu je približne 2.5 milióna kusov.

Samsung súbežne na americkom trhu rieši aj problém s niektorými automatickými práčkami, ktorých konštrukcia nedokáže uniesť nerovnomerné rozloženie náplne. Práčky sa pri vysokých otáčkach bubna rozpadávajú za behu.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Demografický problém nikto nerieši.


9. jún
Ilustračné foto

Štát pridal nové možnosti do očkovacieho formulára na webe.


1 h
Zuzana Kepplová.

Nie je jedno, ako sa k výsledku dostaneme, tvrdí Kolíková.


15. jún

Toto by sa za vlády Smeru naozaj nemohlo stať!


Cynická obluda 17m

Neprehliadnite tiež

Potrebujú smartfóny ešte klávesnice?


52m

Tibor Šiška v chystanej knihe zbiera kuriózne vojenské zážitky.


a 1 ďalší 1 h