Microsoft musel zaplatiť tisíce za neželaný prechod na Windows 10

Kto sa chce súdiť, mal by preukázať neschopnosť Microsoftu pri náprave chýb.

(Zdroj: Microsoft)

SEATTLE, BRATISLAVA. Mnohých zaskočila násilná taktika Microsoftu pri inštalovaní systému Windows 10 do počítačov. Ľudia sa sťažovali na objemy prenesených dát za ktoré museli zaplatiť, malé firmy sa ponosovali na softvéry, ktoré im prestali fungovať.

Hoci Microsoft čelil silnej kritike ktorá rástla s každým novým pravidlom pre automatické sťahovanie a inštalovanie, firma dlhodobo tvrdila, že všetko je ako má byť. Nik ju nebral na zodpovednosť s takou dôkladnosťou, aby sa firma pri svojom postupe stiahla k férovejším pravidlám.

Článok pokračuje pod video reklamou

Podľa BBC však firma predsa len čelila kompenzáciám. V Kalifornii zaplatil Microsoft 10-tisíc dolárov používateľke, ktorá sa sťažovala na to, že sa jej počítač stal po nevyžiadanej aktualizácii nepoužiteľný pri jej podnikaní. Technická podpora nedokázala vyriešiť problém s výrazným spomalením počítača. Prechod na novú verziu prebehol bez toho, aby si operačný systém vyžiadal potvrdenie.

O výške odškodného rozhodol súd, rozhodujúce bolo, že technická podpora firmy nedokázala zjednať nápravu. S niekoľkodňovým spomalením a padaním počítača si neporadila. Microsoft sa proti rozsudku neodvolal, stal sa preto právoplatným.

Hoci Microsoft v jednom prípade priznal že aktualizácie sa spúšťali chybou kódu bez odobrenia, dosiaľ si stojí za svojimi postupmi pri šírení systému. Firma prebieha veľkou konsolidáciou svojich softvérov, aby znížila náklady na ich vývoj a podporu a popri tom dosiahla lepší prístup k anonymizovaným dátam zo strany používateľov.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Microsoft


Hlavné správy zo Sme.sk

AUTORSKÁ STRANA BORISA VANYU

Prečo sa na malom ostrove strieľalo aj po nemeckej kapitulácii

Udalosti, ktoré sa odohrali pred 73 rokmi, symbolizujú absurdnosť vojny.

SPIŠ KORZÁR

Po prietrži mračien ostali popradské ulice pod vodou

Počasie dalo v sobotu Tatrancom opäť zabrať.

Neprehliadnite tiež

PODCAST KLIK

Klik: Google dobieha Amazon na trhu, ktorému vládne

Vypočujte si komentovaný prehľad technologických správ týždňa.

Ľadové srdce naznačuje, že Pluto vzniklo z miliardy komét

Odhalili chemické zložene trpasličej planéty.

V Antarktíde objavili masívne kaňony, môžu urýchliť dvíhanie hladiny morí

Doteraz o nich nevedeli. Najdlhší kaňon má viac ako 350 kilometrov.

Pozemské deti nemajú na Marse šancu

Budú kolonizátormi červenej planéty ľudia so zmenenou DNA?

Čo všetko o vás vie váš telefón?

Aplikáciam nedávajte súhlas len tak, kontrolujte, aké dáta o vás zbierajú.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako dlho trvá vybavenie hypotéky? Zopár dní, ale aj pár týždňov
  2. Nedocenený génius - prečo chýba v našich knižniciach?
  3. Dovolenka s deťmi v Egypte a tipy na overené hotely
  4. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek
  5. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby
  6. Keď Slováci krotia morský vietor
  7. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti?
  8. Volkswagen Touareg jazdí lepšie, než sme čakali
  9. Máte už program pre deti na túto sobotu?
  10. UNIQA poisťovňa sa sťahuje do Einsteinova Business Center
  1. Predstavenie projektu Ružomberok v pohybe
  2. OMV ponúkne svojim zákazníkom chute známeho šéfkuchára
  3. OMV ponúkne zákazníkom chute známeho šéfkuchára Braňa Križana
  4. Dovolenka s deťmi v Egypte a tipy na overené hotely
  5. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek
  6. Ako dlho trvá vybavenie hypotéky? Zopár dní, ale aj pár týždňov
  7. Všetko, čo rodiny milujú
  8. Bratislava má najmodernejšiu linku na triedenie surovín
  9. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby
  10. Nižšie náklady vo firme? Tri tipy, kde sa dá ušetriť
  1. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti? 24 340
  2. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek 14 161
  3. Pätnásť destinácií na letnú dovolenku s odletom z Bratislavy 10 535
  4. Dovolenka s deťmi v Egypte a tipy na overené hotely 7 490
  5. Nedocenený génius - prečo chýba v našich knižniciach? 7 124
  6. Chystáte výlet do Rakúska? Toto miesto má najlepšie zážitky 6 024
  7. Volkswagen Touareg jazdí lepšie, než sme čakali 5 475
  8. Ste si istí, že máte zdravé srdce? Skontrolujte si ho zadarmo 5 274
  9. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby 4 140
  10. Nižšie náklady vo firme? Tri tipy, kde sa dá ušetriť 3 451