Microsoft musel zaplatiť tisíce za neželaný prechod na Windows 10

Kto sa chce súdiť, mal by preukázať neschopnosť Microsoftu pri náprave chýb.

(Zdroj: Microsoft)

SEATTLE, BRATISLAVA. Mnohých zaskočila násilná taktika Microsoftu pri inštalovaní systému Windows 10 do počítačov. Ľudia sa sťažovali na objemy prenesených dát za ktoré museli zaplatiť, malé firmy sa ponosovali na softvéry, ktoré im prestali fungovať.

Hoci Microsoft čelil silnej kritike ktorá rástla s každým novým pravidlom pre automatické sťahovanie a inštalovanie, firma dlhodobo tvrdila, že všetko je ako má byť. Nik ju nebral na zodpovednosť s takou dôkladnosťou, aby sa firma pri svojom postupe stiahla k férovejším pravidlám.

Podľa BBC však firma predsa len čelila kompenzáciám. V Kalifornii zaplatil Microsoft 10-tisíc dolárov používateľke, ktorá sa sťažovala na to, že sa jej počítač stal po nevyžiadanej aktualizácii nepoužiteľný pri jej podnikaní. Technická podpora nedokázala vyriešiť problém s výrazným spomalením počítača. Prechod na novú verziu prebehol bez toho, aby si operačný systém vyžiadal potvrdenie.

O výške odškodného rozhodol súd, rozhodujúce bolo, že technická podpora firmy nedokázala zjednať nápravu. S niekoľkodňovým spomalením a padaním počítača si neporadila. Microsoft sa proti rozsudku neodvolal, stal sa preto právoplatným.

Hoci Microsoft v jednom prípade priznal že aktualizácie sa spúšťali chybou kódu bez odobrenia, dosiaľ si stojí za svojimi postupmi pri šírení systému. Firma prebieha veľkou konsolidáciou svojich softvérov, aby znížila náklady na ich vývoj a podporu a popri tom dosiahla lepší prístup k anonymizovaným dátam zo strany používateľov.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Microsoft


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Z Bonaparte do štátnej rezidencie? Fico plánuje bývanie aj pre Kisku a Danka

Šéf Úradu vlády Igor Federič kedysi vybavoval pre premiéra luxusnú vilu pri Bratislavskom hrade. Fico sa bránil, že by sa tam nikdy nenasťahoval.

KOMENTÁRE

Čechov teraz čaká obdobie ich mečiarizmu

České voľby popierajú tézu, že za nástup populistov môžu štandardné strany.

SVET

Anarchisti, hackeri či liberáli? Prečo Česi volili Pirátov

Pustite nás na nich, vyzývala Pirátska strana.

Nová kniha Michala Havrana: Obesíme ťa

Denník SME pripravil v utorok 24. októbra špeciálne vydanie. Kúpite ho v stánkoch s knihou Michala Havrana za 3,99 €.

Neprehliadnite tiež

Riziká cesty na Mars: Stres aj nulová gravitácia

Keď máte do nemocnice ďaleko, zdolať vás môže aj obyčajná chrípka.

Test: Moto G5S Plus nepotrebuje k úspechu výkonný hardvér

Aj pri známej značke vám stačia tri stovky na skvelý smartfón.

Chcete ovládať svoje sny? Veda radí overený spôsob

Techniky, ktoré vám pomôžu uvedomiť si, že snívate.

Alkohol môže uvolniť zábrany v cudzej reči, naznačuje štúdia

Výskumníci zdôrazňujú, že účastníci vypili malé množstvo alkoholu.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako na refinancovanie hypotéky
  2. Volkswagen T-Roc: ofenzíva v triede SUV
  3. Príďte diskutovať o budúcnosti Európy v slovenských mestách
  4. Peter Chudík: Chcem byť aj naďalej oporou nášho kraja
  5. PSK Aréna stavia základy pre kvalitný a moderný hokej
  6. Maurícius: Slnečná dovolenka v zime
  7. Podnikajte vo vlastnom blízko historického centra
  8. Nečakaným favoritom na predsedu PSK je prešovský advokát Garaj
  9. M-MARKET s novým konceptom KOCKAminiv Prešove
  10. Pivovar Šariš opäť podporí rozvoj domáceho regiónu
  1. Trendy udržateľnej architektúry
  2. Volkswagen T-Roc: ofenzíva v triede SUV
  3. Ako dobre bývať v centre Bratislavy?
  4. Príďte diskutovať o budúcnosti Európy v slovenských mestách
  5. Peter Chudík: Chcem byť aj naďalej oporou nášho kraja
  6. Štýlové osvetlenie do obývačky: Rozhoduje i to, ako žijete
  7. PSK Aréna stavia základy pre kvalitný a moderný hokej
  8. Maurícius: Slnečná dovolenka v zime
  9. Podnikajte vo vlastnom blízko historického centra
  10. Nečakaným favoritom na predsedu PSK je prešovský advokát Garaj
  1. Maurícius: Slnečná dovolenka v zime 16 036
  2. Nečakaným favoritom na predsedu PSK je prešovský advokát Garaj 3 506
  3. PSK Aréna stavia základy pre kvalitný a moderný hokej 2 576
  4. Ukážeme vám, prečo je dobré sporiť si na dôchodok 2 493
  5. M-MARKET s novým konceptom KOCKAminiv Prešove 1 329
  6. Ako na refinancovanie hypotéky 947
  7. Podnikajte vo vlastnom blízko historického centra 767
  8. Peter Chudík: Chcem byť aj naďalej oporou nášho kraja 713
  9. Pivovar Šariš opäť podporí rozvoj domáceho regiónu 534
  10. Koncert a diskusia s názvom „Otvorene o extrémizme“ 395