Prestaneme používať internet ako stroj? Facebook predstavil chatboty

Aj technológie môžu navonok vystupovať ako živí ľudia.

Mark Zuckerberg.(Zdroj: SITA/AP)

MENLO PARK, BRATISLAVA. Diskutujete cez tablet s predajcom o novom televízore a ani netušíte, že na druhom konci linky nie je človek. Všetky vaše otázky vybavuje softvérový robot.

Pred časom svoje ambície v tejto oblasti predstavil Microsoft, teraz o nich hovorí Facebook. Firma sprístupnila vývojárom novú technológiu, vďaka ktorej budú môcť pracovať na projektoch tohto druhu. Novinka prichádza do komunikačného nástroja facebook messenger, kde môže vyrásť množstvo nových funkcií.

Osobný prístup

Objednáte si pizzu, zavoláte taxík, uhradíte účty a možno sa aj spýtate na možnosti ubytovania alebo počasie v dovolenkovej destinácii. Funkcie, ktoré vznikajú pod hlavičkou hlasových asistentov, tak dostanú novú textovú podobu.

Funkcie inteligentných chatbotov navrhnú vývojári, technologické pozadie však zabezpečí cloud Facebooku. Firmy sú presvedčené o tom, že nadišiel správny čas na to, aby sa svet internetu zmenil a priblížil skutočnému životu.

"Ľudia majú radi osobný prístup, takže ich poteší, ak si chatbot zapamätá ich osobné detaily a históriu," povedala pre agentúru Reuters Lauren Kunze, šéfka spoločnosti Pandorabots, ktorá je v tomto segmente aktívna od roku 2002. "Z pohľadu vývojára otvára facebook messenger prístup k 1,6 miliardy používateľov".

Zmena používania internetu

Kým v normálnom svete používame dialóg a každá činnosť je predmetom mnohých interakcií, pri internete sme si zvykli na to, že má jasné pravidlá, postupnosti a obsluhujeme ho ako stroj. Softvérové chatboty by to mohli zmeniť.

Už v tejto chvíli sú niektoré z nich aktívne. Napríklad 1-800-Flowers preberá objednávky na doručovanie kvetov, CNN reaguje na dopyt po spravodajských novinkách, HealthTap pomáha objasniť zdravotné problémy, HP tlačí fotografie a dokumenty, Spring pomáha pri nakupovaní.

Technológiám sa budeme prihovárať normálnou rečou, s ľudskými emóciami a zvedavými otázkami, na ktoré dostaneme odpoveď. A popri tomto sociálnom rozptýlení softvér spraví presne to, čo sme riešili klikaním.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Facebook


Článok je zaradený aj do ďalších tém Umelá inteligencia, Sociálne siete

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

SME vás prevedie cez štvrťstoročie

Významné dni si pamätáme aj cez vlastné príbehy. Rozmýšľame, kde sme boli v 1989, komu sme v 1993 tlieskali a čoho sme sa v 1995 báli.

DOMOV

Dobré ráno: Privítajte nových pánov, singularita je tu

O nových pokrokoch vo vývoji umelej inteligencie.

KOMENTÁRE

Mobilizácia Smeru. Kto ďalej dohodí kameňom

Kamene ako najlepšia formu sebaobrany.

Neprehliadnite tiež

DOBRÉ RÁNO

Dobré ráno: Privítajte nových pánov, singularita je tu

O nových pokrokoch vo vývoji umelej inteligencie.

V Štokholme slávnostne odovzdali Nobelove ceny

Vyznamenaní získavajú okrem medaily a diplomu aj finančnú odmenu.

V egyptskom Luxore objavili ďalšie hrobky významných hodnostárov Novej ríše

V hrobkách sa našli múmie, pohrebné pečate, sochy, hlinené nádoby i pestrofarebné nápisy.

Ako sa recykluje odpad v Nórsku a čo sa z toho môžeme naučiť

Skládkovanie v Nórsku už takmer nepoznajú.

Našli ľudský prst aj mínometnú strelu. Ako vyzerá vnútro spaľovne odpadu?

Boli sme sa pozrieť v OLO, kde končia tony smetí z našich domácností. A niekedy aj mŕtvola.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Projekt Zig Zag dokázal, že Slováci túžia po zaujímavom bývaní
  2. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám
  3. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom
  4. Top First moment dovolenky na leto 2018
  5. Na tohtoročných trhoch pred Auparkom vystúpi aj Katka Koščová
  6. Elektronizácia verejnej správy? V Nemecku je rozhodnuté
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 7,25 % p.a.
  8. Reportáž: Jaternice a klobásy pred jedením netreba šúpať
  9. Toto sú najlepší umelci za uplynulý rok
  10. Slováci triedia lepšie
  1. Projekt Zig Zag dokázal, že Slováci túžia po zaujímavom bývaní
  2. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám
  3. Riešenia pre hnedú planétu
  4. Veľtrh vzdelávania v Srbsku
  5. Exkurzia študijných programov AKP a PSA SvF STU v Bratislave
  6. Top First moment dovolenky na leto 2018
  7. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom
  8. Na tohtoročných trhoch pred Auparkom vystúpi aj Katka Koščová
  9. Elektronizácia verejnej správy? V Nemecku je rozhodnuté
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 7,25 % p.a.
  1. Top First moment dovolenky na leto 2018 19 017
  2. Reportáž: Jaternice a klobásy pred jedením netreba šúpať 6 939
  3. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom 5 996
  4. Ako pôjdu vlaky po novom? Mení sa cestovný poriadok 3 134
  5. Toto sú najlepší umelci za uplynulý rok 2 461
  6. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 2 000
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 7,25 % p.a. 1 982
  8. Elektronizácia verejnej správy? V Nemecku je rozhodnuté 1 743
  9. Na tohtoročných trhoch pred Auparkom vystúpi aj Katka Koščová 1 611
  10. Slováci triedia lepšie 1 212