TEL AVIV, BRATISLAVA. Môže to byť prelom, ktorý zefektívni prácu záchranárov, hasičov i polície. Ak pred výjazdom uvidia čo sa deje na mieste, budú pripravení zasiahnuť omnoho rýchlejšie a účinnejšie.
Hoci na tiesňové čísla voláme desaťročia, nič sa nezmenilo. Musíme neskúsene a kostrbato opisovať v strese svojimi slovami to, čo by odborníci vedeli vyhodnotiť jediným pohľadom. Hoci automaty na dispečingu vedia dnes aspoň identifikovať volajúceho, miesto zásahu určiť nedokážu.
Všetko by mali už čoskoro zmeniť nové technológie izraelskej firmy Reporty. Vyvinula informačný systém, ktorý sprístupní na záchranárskych dispečingoch nové technológie. Budú môcť prijímať videohovory, spracúvať multimediálne správy a komunikovať cez esemesky tam, kde hlas pre veľký hluk nepočuť.
Záchranári si tak podľa agentúry Reuters budú môcť pri každom hlásení obzrieť miesto zásahu, rozsah požiaru alebo pozrieť zranenia, pre ktoré môžu ľudia na mieste poskytnúť dočasnú podporu, aby zachránili život. Tam, kde dnes zlyhávajú desiatky slov, môžu pomáhať fotografie a videá.
Izrael nový systém sprevádzkoval a pre občanov sprístupnil mobilnú aplikáciu, ktorá otvára moderný multimediálny prístup k volaniam o pomoc. Vývojári sú presvedčení o tom, že by technológia mohla byť natoľko úspešná, aby sa rozšírila do celého sveta.
Štatistiky hovoria o tom, že v USA prijmú ročne 240 miliónov núdzových volaní na linku 911, v celosvetovom meradle ide o ohromný objem núdzovej komunikácie. Prednosťou nového systému je i to, že sa snaží veľmi presne určiť cieľovú polohu výjazdu.
