Ako správne telefonovať - návod z roku 1940

Ako sa učili telefónnej etikete prví šťastní majitelia bežných telefónnych prístrojov? Pohľad do minulosti ponúka americká príručka zo štyridsiatych rokov Ako si získať cez telefón priateľov, ktorá je v elektronickej podobe dostupná na webovej stránke contactsheet.org/archives/000047.html.

l Hovorte priamo do slúchadla normálnym hlasom. Počúvať cez telefón krik nie je príjemné a váš hlas bude deformovaný. Nie je však vhodné ani šepkať alebo mrmlať.

l Doprajte volanému dosť času na to, aby prišiel k telefónu - aspoň minútu.

l Ak si nie ste telefónnym číslom úplne istí, radšej sa pozrite do telefónneho zoznamu.

l Pri telefonovaní si predstavujte osobu, s ktorou voláte - hovorte k nej, nie k telefónu! Budete potom chápavejší k tomu, čo druhá strana hovorí.

l Ak nezdvihnete slúchadlo čo najrýchlejšie, volajúci si môže pomyslieť, že nikto nie je doma a zavesí.

l Neprepájajte hovory, ak viete záležitosť vybaviť aj sami. Ak musíte hovor prepojiť, najskôr volajúcemu vysvetlite, čo idete urobiť. Ak používate súkromnú telefónnu ústredňu, pomaly stlačte vidlicu telefónu dva alebo trikrát a počkajte, kým sa vám ozve operátor a dá vám ďalšie inštrukcie.

l Zvyčajne je vhodné, aby telefonát ukončil ten, kto volal. Niektoré firmy však majú pravidlo, že telefonát má ukončiť vždy zákazník.

l Pred položením slúchadla sa ubezpečte, že volajúci na druhej strane vie, že hovor už bude ukončený. Slúchadlo položte jemne - tresknutie slúchadlom je podobne nepríjemné, ako keby ste niekomu zabuchli dvere prednosom.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Plavčan vysvetľoval eurofondy, z tlačovky utiekol

Minister školstva zvolal tlačovú konferenciu, na ktorej chcel vysvetliť pochybné dotácie. Dovolil dve otázky pre televíziu a ušiel.

KULTÚRA

Dedečkove skutočné stavby sme ešte nevideli. SNG by mohla byť prvou

Najskloňovanejšie sú štyri jeho stavby.

DOMOV

Prieskum: Súčasná koalícia by vládu nezložila, extrémisti klesli

Ak by sa voľby konali v júli, zvíťazil by Smer.

BRATISLAVA

Z Tyršovho nábrežia sa stal kemp pre turistov

Na petržalskej strane Dunaja parkujú karavany, hoci tam nie je kemp.

Neprehliadnite tiež

Parazit pomáha rastlinám varovať susedov pred útokom iných škodcov

Kukučina sa dokáže napojiť na viacero hostiteľských rastlín súčasne.

Pískajúce gélové guľôčky by mohli zrýchliť mäkké roboty

Hydrogél nájdete vo vázach, plienkach aj v robotoch.

Za peniaze sa dá kúpiť šťastie. Investujte ich do času

Milionári si za upratovanie neplatia, aj keď by im to prospelo.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  2. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  3. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  4. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  5. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  6. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  7. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  1. Pred 25 rokmi musela byť jazdenka zo západu
  2. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  3. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek
  4. Cíťte sa v priestore príjemne
  5. Ktorý odšťavovač má najvyššiu výťažnosť?
  6. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  7. Ako si vybrať wc a umývadlo?
  8. Poslanec M. Borguľa bojuje proti netransparentnému tendru
  9. Grantová výzva na vykonávanie činností informačných centier
  10. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty 7 446
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 992
  3. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 4 646
  4. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 4 036
  5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 716
  6. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou 3 353
  7. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 2 984
  8. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 982
  9. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 1 986
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl? 839