Operátori ohlásili v médiách nové, vyššie ceny esemesiek bez DPH, teda tak isto ako zverejňujú ceny služieb pre paušálnych zákazníkov. Ceny pre predplatené karty daň obsahujú. "Je to preto, že Easy zákazníci platia za služby vopred," povedal Hric. Fakturovaným klientom EuroTel ceny zverejňuje bez DPH jednak preto, že môže ísť o ceny pre firemných klientov, ktorí môžu byť platcami tejto dane. "Okrem toho paušálni zákazníci platia za služby za určité obdobie, napríklad mesiac, v ktorom sa môže sadzba DPH pokojne zmeniť," podotkol Hric.
Operátori zverejňovaním dvojakých cien okrem toho, že môžu zmiasť zákazníkov, údajne porušujú hneď dva zákony. Marta Černá z Fóra spotrebiteľov je presvedčená, že zverejňovaním cien bez DPH porušujú zákon o cenách, ktorý hovorí, že cena pre spotrebiteľa má byť konečná, teda vrátane dane. "Nie je to maličkosť, pretože s daňou je cena o pätinu vyššia," hovorí.
Problém by podľa Fóra spotrebiteľov mala riešiť Slovenská obchodná inšpekcia. "Stačí podnet a budeme konať," povedala vedúca komunikačného oddelenia inšpekcie Marta Homolová, ktorá potvrdila, že uvádzanie cien bez DPH odporuje aj ďalšiemu zákonu. Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa totiž musí podľa Homolovej byť pri produkte či službe uvedená cena platná v okamihu ponuky. "Znamená to, že operátori musia uvádzať konečné ceny vrátane DPH preto, aby spotrebiteľ mohol na prvý pohľad zistiť, koľko za vybranú službu skutočne zaplatí," dodala Homolová.
