PRÍCHOD E-MAILU ZVÝŠIL SPOTREBU PAPIERA O 40 PERCENT, PERO A PAPIER TOTIŽ ŽIADNA TECHNOLÓGIA NENAHRADÍ; TREND MÔŽE MIERNE ZMENIŤ LEN NOVÁ „BEZPAPIEROVÁ GENERÁCIA“

Vek digitálnych informácií a kancelárskeho papiera

Bola to príjemná predstava – v novej, digitálnej dobe budú všetky informácie prehľadne uložené na diskoch počítačov, z našich stolov zmiznú chaotické kopy podkladov, nečitateľných poznámok a korešpondencie, a najmä sa konečne prestanú v takej miere dranco


ILUSTRAČNÉ FOTO SME – PAVOL MAJER



vať lesy a znečisťovať prostredie celulózkami.

Na začiatku 21. storočia je však jasné, že vízia kancelárie bez papiera je rovnako nezmyselná, ako vízia digitálneho sveta bez bezprostredného ľudského kontaktu. Vďaka osobným počítačom a e-mailu sa, naopak, spotreba papiera neustále zvyšuje.

Tridsať rokov starý omyl

Myšlienka „bezpapierovej kancelárie“ sa prvýkrát objavila začiatkom sedemdesiatych rokov. Slová vizionárov o blížiacom sa konci éry papiera vtedy okrem iného viedli spoločnosť Xerox, ktorá žala obrovské úspechy s prvou kancelárskou kopírkou, k začatiu práce na nových projektoch. Tie mali udržať firmu nad hladinou v bezpapierových časoch. Práve v laboratóriách Xeroxu sa neskôr zrodil napríklad prvý osobný počítač či počítačová sieť Ethernet, technológie, ktoré mali urýchliť prechod od papierových k digitálnym dokumentom.

Dnešné štatistiky však uvádzajú, že celková spotreba papiera v kanceláriách od roku 1980 stúpla zo 70 miliónov na 150 miliónov ton ročne a nárast spotreby stále pokračuje. Kanada, ako najväčší svetový exportér kancelárskeho papiera, za posledných pätnásť rokov množstvo vyvážaného papiera zdvojnásobila. Spoločnosť Hewlett-Packard predpovedá, že kancelárske tlačiarne v Severnej Amerike tento rok vychrlia viac než trilión listov papiera, čo je o polovicu viac, ako pred piatimi rokmi.

Nedeje sa to napriek nástupu nových digitálnych technológií, vravia odborníci, deje sa tak práve kvôli nim. Podľa autorov knihy Mýtus o bezpapierovej kancelárii, ktorá vyšla v Británii v novembri, zvýšilo zavedenie elektronickej pošty množstvo papiera spotrebovaného v kanceláriách o 40 percent.

Richard Harper (Univerzita v Surrey) a Abigail Sellenová (Hewlett-Packard Laboratories) skúmaním v desiatich veľkých organizáciách zistili, že vo firmách sa dnes skutočne vymieňa množstvo dokumentov v elektronickej podobe, e-mailom či prostredníctvom intranetových sietí. Keď sa však blíži čas rannej porady, všetci zamestnanci sa stretnú pri svojich tlačiarňach, z ktorých vyliezajú desiatky listov, správ a podkladov.

Notebook papier nenahradí

Podľa výskumu nie je problémom slabá schopnosť adaptácie ľudí na nové technológie, ale jednoducho skutočnosť, že žiadna technológia zďaleka nedokáže rovnocenne nahradiť pero a papier.

V štúdii sa napríklad spomína prípad britskej policajnej stanice, ktorá bola vybavená modernou technikou na zaznamenávanie hlásení o trestných činoch. Pracovníci polície však po krátkom čase svoje nové laptopy, do ktorých mali výpovede poškodených zaznamenávať, odložili do kúta a vrátili sa späť k tradičným poznámkovým blokom. Dôvodom bolo jednoduché poznanie, že vypovedajúcich ruší zapisovanie poznámok na papier oveľa menej, než ťukanie do počítača.

Množstvo výrobcov dnes ponúka novodobú alternatívu papierových diárov, sofistikované vreckové počítače. Žiaden z nich však nie je taký ľahký, ako malý blok papiera a do žiadneho z nich sa poznámky nezapisujú tak jednoducho.

Všetky osobné počítače, notebooky, digitálne prístroje do dlane aj mobilné telefóny umožňujú pohodlné zaznamenávanie adries či telefónnych čísel. Komu sa však chce čakať na zapnutie počítača, ak chce zatelefonovať priateľke, kto by siahal po mobilnom telefóne, ak si potrebuje medzi dverami zaznačiť adresu opravára práčok? Bezpapierová kancelária je možná a plne digitalizované domácnosti už ako experimenty existujú – život bez papiera je však v nich určite ťažší, ako by bol život bez počítačov.

Namiesto kopírok tlačiarne

To, že papier nie je na ústupe, však neznamená, že počítače a internet nezmenili spôsob práce s informáciami. Kedysi sa dokumenty najskôr vytlačili, potom rozoslali poštou alebo faxom a na mieste určenia po spracovaní založili do archívu. Dnes sa rozosielajú e-mailom a až u prijímateľa sa zmaterializujú – vytlačia na tlačiarni – a založia do archívu. Pokrok v rýchlosti prenosu je zrejmý, pokrok v spotrebe materiálu nulový: na jednej strane síce nie každý elektronický dokument musí byť vytlačený, na strane druhej však vďaka pohodlnému e-mailu začalo prúdiť obrovské množstvo nadbytočných správ.

Výskumníci zistili, že prekvapujúce množstvo používateľov internetu si zvyklo všetky dôležité e-mailové správy tlačiť na tlačiarni a skladovať v papierovom archíve.

Papier, základ rodiny

Vedci z Univerzity v Surrey skúmali v samostatnej štúdii nazvanej Papierová pošta v domácnosti 21. storočia aj úlohu klasickej korešpondencie v rodine a možnosť jej nahradenia elektronickou poštou. Podľa ich zistenia má stále klasická pošta množstvo vlastností, ktoré ju pred elektronickou zvýhodňujú.

V štúdii sa uvádza príklad účtu za mobilný telefón tínedžera, ktorý sa objaví v papierovej pošte. Rodičia ho nechajú pár dní ležať na stole, potom však zistia, že dcéra si účet nevšimla. Položia ho preto pred dvere jej izby, kde si ho nemôže nevšimnúť, a na druhý deň naň môžu bez problémov zaviesť reč: „Tak čo, máš dosť peňazí na zaplatenie toho, čo si pretelefonovala?“ Podobný postup by bol ťažko možný, keby účet prišiel len v elektronickej forme. Hoci ide o triviálny príklad, štúdia upozorňuje, že význam papierovej pošty na prvý pohľad neviditeľných procesoch a tradičné spôsoby nakladania s papierovými dokumentmi a poštou nie je možné ignorovať.

Fyzické premiestnenie listu z kuchynského stola na nočný stolík či jeho pripnutie na zrkadlo, ale aj nápadne dlho neotvorená obálka, to všetko je spôsobom komunikácie s ostatnými členmi domácnosti, ktorý pri elektronickej korešpondencii chýba. Chybné predpovede o zániku papierovej korešpondencie práve túto skutočnosť ignorovali.

Podľa výskumu budú mnohé domácnosti problém riešiť jednoducho tak, že dôležitý e-mail bude vytlačený na domácej tlačiarni a bude sa s ním ďalej nakladať ako s tradičným listom.

Zmeny, nie revolúcia

Vedecký výskum v uplynulých rokoch potvrdil to, čo si používatelia počítačov poľahky všimli aj sami: e-mail je príjemná služba, ale elektronická pohľadnica nepoteší tak, ako papierová; vreckové počítače sú fajn, ale na zapisovanie veršov sa nehodia. „Existencia kancelárie bez papiera je v budúcnosti rovnako pravdepodobná, ako existencia toaliet bez papiera,“ vyhlásil šéf Apple Steve Jobs ešte v roku 1984.

Problém neúnosne vysokej spotreby papiera však trvá. Prvým krokom k jeho riešeniu by mohol byť opätovný návrat k poznaniu, že každý list papiera má dve strany – na mnohých pracoviskách sa totiž používa tak, ako by bol po potlačení jednej strany už dokonale nepoužiteľný.

Množstvo papiera tiež často spotrebúvame len preto, aby sme sa ubezpečili, že vytlačený dokument vyzerá presne tak, ako chceme – tu by zasa pomohlo objavenie funkcie „náhľad tlače“, ktorú prakticky obsahuje každý počítačový program.

A možno si raz zvykneme aj na to, že ak chceme pre budúcnosť uchovať dôležitý e-mail, netreba ho vytlačiť na tlačiarni a založiť do zásuvky, ale stačí vytvoriť zálohu našej elektronickej korešpondencie na inom mieste pevného disku či na diskete.

Práve takýto spôsob používania nových technológií by nás mohol priviesť bližšie nie k bezpapierovej, ale predsa k ekologickejšej kancelárii. Podľa viceprezidentky oddelenia periférnych zariadení výskumnej agentúry IDC Angely Boydovej sa teda bude množstvo používaného papiera v nasledujúcich rokoch predsa len zmenšovať – zaslúži sa o to generácia dnešných tínedžerov a mladých používateľov počítačov, ktorí nikdy nemali vytvorený návyk na papierové dokumenty.

Podobne načrtáva budúcnosť aj štúdia Electronic Document Systems Foundation – žiadne zázraky, ale predsa pokrok: „V priebehu nasledujúcich 15 až 20 rokov budeme svedkami nie náhleho posunu, ale pomalej evolúcie v tejto oblasti… čítanie, tlač a publikovanie však stále budú podobné tomu, čo poznáme dnes.“

Stranu pripravil RICHARD HAVROŠ

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

OĽaNO nie je iba Matovič, hovorí jeho líder. Uvažuje, že sa stiahne z politiky

Líder OĽaNO Igor Matovič pre SME hovorí, že sa mu stalo niečo závažné.

KOMENTÁRE

(Ne)obyčajný človek Igor Matovič

Lídra Obyčajných ľudí šikanuje koalícia, no sám zo seba robí ľahký terč.

KULTÚRA

Besson sa chytil do vlastnej pasce. Valerian nič nové nepriniesol

Najviac dostane ten, kto nič nečaká.

TECH

S partnerom nezdieľate iba posteľ, máte rovnaké baktérie

Mikroflóra z vnútra stehien odhalí vaše pohlavie.

Neprehliadnite tiež

OBJEKTÍV

Vlezie medzi sutiny aj do tela. Nový robot sa pohybuje ako vinič

Mäkký robot pomôže pri záchranárskych prácach či v medicíne.

Vedci opravili fyziku, protón je v skutočnosti ešte ľahší

Meranie je trikrát presnejšie ako doterajšie výsledky.

Z New Yorku do Washingtonu hyperloopom? Musk má vraj ústny súhlas

Bola by to gigantická stavba, najväčšia v USA.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 7 173
  2. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 6 189
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 3 836
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 586
  5. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 078
  6. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 012
  7. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 1 990
  8. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 597
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 142
  10. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 709