- Negatívnymi prekvapeniami sú pomalé tempo zavádzania nových technológií v školstve a malé zmeny v systéme riadenia štátov, spam či nízke využitie internetu chudobnejšími a menej vzdelanými ľuďmi či vidiečanmi.
Ako najväčšie pozitívne prekvapenia uvádzali obrovskú explóziu množstva informácií z rôznych zdrojov dostupných na internete, vylepšenie možností vyhľadávania na webe, rozvoj elektronického obchodovania, peer-to-peer siete a blogy.