V tejto súvislosti treba povedať, že spoločnosť Slovanet dosiahla počtom svojich zákazníkov, konfiguráciou a záťažou zariadení ich maximálnu kapacitu. Znamená to, že dochádza k preťažovaniu týchto zariadení a preto spoločnosť Slovak Telecom navrhla Slovanetu viacero riešení.
Jedným z nich je zakúpenie ďalšieho ISP Gate prístupu. Ide o štandardný krok, ktorí robia väčší poskytovatelia internetových služieb v snahe udržať kvalitu svojich poskytovaných služieb koncovým zákazníkom. Takýmto spôsobom by došlo k prerozdeleniu celkovej záťaže a nedochádzalo k preťažovaniu zariadení a teda ani k výpadkom služieb.
Druhým vhodným riešením je sériové zapojenie smerovača spoločnosti Slovanet za smerovač ST. Slovak Telecom takýmto spôsobom riešil situáciu s iným väčším poskytovateľom internetových služieb na Slovensku bez akýchkoľvek problémov.
Ďalšou možnosťou je zapnutie tzv. paralelného koprocesora, ktorý zariadenie obsahuje. Je však pravdou, že zariadenie potom nevie správne generovať záznamy o prevádzke. Z tohto dôvodu súčasťou služby ISP Gate je poskytovanie detailných záznamov o prevádzke všetkým ISP prostredníctvom webovej aplikácie 1 krát mesačne, aby mohli ISP v prípade, že majú zapnutý paralelný koprocesor, správne vyúčtovať poplatky svojim zákazníkom.
Ostatné dve spomínané možnosti môžu byť krátkodobým riešením celej situácie, pretože už začiatkom budúceho roka Slovak Telecom prinesie na trh nové typy smerovačov, ktoré umožnia obsluhu až 10 000 zákazníkov súčasne pri redundantnom riešení.
Pokiaľ ide o vyjadrenia, že ST používa pre vlastné účely technológiu ISP Gate s vyšším celkovým výkonom, ide o zámerné zavádzanie. ST poskytuje službu ISP Gate za rovnakých podmienok a na rovnakých zariadeniach všetkým ISP. Rozdiel je však v tom, že ST nechce vystaviť svojich zákazníkov riziku výpadkov služieb, a preto v súčasnosti využíva viacero ISP Gate prístupov. Vďaka tomu kroku zariadenia nepracujú na maximálny výkon a nie sú zbytočne preťažované. Rovnako spracovávanie prevádzky je realizované na osobitných zariadeniach a ST využíva pre zabezpečenie kvalitných služieb aj paralelný koproceror.
