SME
Piatok, 23. október, 2020 | Meniny má AlojziaKrížovkyKrížovky

V rámci ochrany práv užívateľov TÚ preveril najväčších poskytovateľov internetu

Bratislava 26. novembra (TASR) - Telekomunikačný úrad (TÚ) SR preveruje všeobecné podmienky a reklamačný poriadok u telekomunikačných operátorov. Cieľom ...

Bratislava 26. novembra (TASR) - Telekomunikačný úrad (TÚ) SR preveruje všeobecné podmienky a reklamačný poriadok u telekomunikačných operátorov. Cieľom tejto činnosti je zistiť, či sú práva a povinnosti, uvedené vo všeobecných podmienkach poskytovania služieb a v reklamačnom poriadku, v súlade so zákonom o elektronických komunikáciách.

"V rámci ochrany práv koncových užívateľov preveril už TÚ v prvej etape 6 najväčších poskytovateľov internetu. Boli zistené určité nedostatky, v prípade ktorých úrad určil vykonať nápravu v lehote do 60 dní. Časť poskytovateľov internetu využila možnosť a k nálezu TÚ sa vyjadrila," povedal hovorca TÚ Roman Vavro. Zistené nedostatky, názov poskytovateľov internetu ani ďalšie informácie nechcel Vavro ďalej komentovať, nakoľko preverovanie stále prebieha. "V nasledujúcich etapách rozšírime záber aj na ďalších telekomunikačných operátorov, bližšie informácie o prebiehajúcej akcii poskytne úrad začiatkom decembra," dodal.

Skryť Vypnúť reklamu

Podniky poskytujúce verejné služby sú podľa zákona o elektronických komunikáciách povinné zverejniť všeobecné podmienky a tarify. Súčasťou všeobecných podmienok je aj reklamačný poriadok, ktorý upravuje podrobnosti a rozsah práv účastníkov na reklamáciu, správnosť úhrady, kvalitu služieb a iné zákonom stanovené náležitosti. Práve všeobecné podmienky a reklamačný poriadok sú v tomto prípade stredobodom záujmu TÚ.

V 1. polroku 2004 bolo podľa výsledkov štatistického zisťovania odvetvia telekomunikácií takmer 255 000 zákazníkov pripojených na internet, čo predstavuje polročný nárast o viac ako 70 000 zákazníkov. Z toho až 43,7 % tvoria bytoví zákazníci. Počet užívateľov internetu podľa metodiky Asociácie poskytovateľov internetu (API) vzrástol takmer o 550 000 na viac ako 1,9 milióna užívateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Podcast Tech_FM

NASA sa dotkla asteroidu, odobrala vzorky

Čo nové sa udialo vo vede.

Podcast Pravidelná dávka

Čo nám priniesli antibiotiká a ako ich nahradíme?

O minulosti, súčasnosti a budúcnosti antibiotík.

Kanadsko-americký bývalý iluzionista James Randi, ktorý podstatnú časť kariéry strávil vyvracaním tvrdení o nadprirodzene, zomrel vo veku 92 rokov.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  5. Vitajte v postapokalyptickom svete
  6. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  7. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  8. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  9. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  10. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  1. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  2. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  4. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  5. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  6. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  7. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  8. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  10. Úprava osobného motorového vozidla
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 16 518
  2. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 15 716
  3. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 12 274
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 999
  5. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 11 989
  6. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 10 693
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 165
  8. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje 9 754
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 532
  10. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 438