SME
Sobota, 23. január, 2021 | Meniny má MilošKrížovkyKrížovky

V rámci ochrany práv užívateľov TÚ preveril najväčších poskytovateľov internetu

Bratislava 26. novembra (TASR) - Telekomunikačný úrad (TÚ) SR preveruje všeobecné podmienky a reklamačný poriadok u telekomunikačných operátorov. Cieľom ...

Bratislava 26. novembra (TASR) - Telekomunikačný úrad (TÚ) SR preveruje všeobecné podmienky a reklamačný poriadok u telekomunikačných operátorov. Cieľom tejto činnosti je zistiť, či sú práva a povinnosti, uvedené vo všeobecných podmienkach poskytovania služieb a v reklamačnom poriadku, v súlade so zákonom o elektronických komunikáciách.

"V rámci ochrany práv koncových užívateľov preveril už TÚ v prvej etape 6 najväčších poskytovateľov internetu. Boli zistené určité nedostatky, v prípade ktorých úrad určil vykonať nápravu v lehote do 60 dní. Časť poskytovateľov internetu využila možnosť a k nálezu TÚ sa vyjadrila," povedal hovorca TÚ Roman Vavro. Zistené nedostatky, názov poskytovateľov internetu ani ďalšie informácie nechcel Vavro ďalej komentovať, nakoľko preverovanie stále prebieha. "V nasledujúcich etapách rozšírime záber aj na ďalších telekomunikačných operátorov, bližšie informácie o prebiehajúcej akcii poskytne úrad začiatkom decembra," dodal.

Skryť Vypnúť reklamu

Podniky poskytujúce verejné služby sú podľa zákona o elektronických komunikáciách povinné zverejniť všeobecné podmienky a tarify. Súčasťou všeobecných podmienok je aj reklamačný poriadok, ktorý upravuje podrobnosti a rozsah práv účastníkov na reklamáciu, správnosť úhrady, kvalitu služieb a iné zákonom stanovené náležitosti. Práve všeobecné podmienky a reklamačný poriadok sú v tomto prípade stredobodom záujmu TÚ.

V 1. polroku 2004 bolo podľa výsledkov štatistického zisťovania odvetvia telekomunikácií takmer 255 000 zákazníkov pripojených na internet, čo predstavuje polročný nárast o viac ako 70 000 zákazníkov. Z toho až 43,7 % tvoria bytoví zákazníci. Počet užívateľov internetu podľa metodiky Asociácie poskytovateľov internetu (API) vzrástol takmer o 550 000 na viac ako 1,9 milióna užívateľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Odberné miesto v električkách Dopravného podniku Bratislava na Hviezdoslavovom námestí v Bratislave.

Na Slovensku prebieha plošné skríningové testovanie. PCR testy odhalili viac ako 234-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 965 obetí.

10 h
Larry King zomrel vo veku 87 rokov.

Začiatkom roka ho hospitalizovali s covidom.

2 h
Petra Vlhová po zjazde v Crans Montane.

Slovenka obsadila siedme miesto.

3 h
Daniel Lipšic.

Poslanci zabudli neprokurátorom umožniť, aby požiadali o previerku.

21 h

Neprehliadnite tiež

Podcast Klik.

Komentovaný prehľad technologických správ.

15 h

O biobezpečnosti a spôsoboch, akými bioinžinieri geneticky upravené bunky robia bezpečnými.

22. jan

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  9. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 38 031
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 36 520
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 930
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 254
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 990
  6. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 8 573
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 328
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 950
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 726
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 624