Bezplatné telefonovanie a posielanie SMS 24 hodín denne, 7 dní v týždni po dobu jedného roka na zákaznícke čísla v sieti Orange Slovensko už v Orangei nezískajú len noví zákazníci.
Teraz ich môžu získať aj zákazníci, ktorí sa rozhodnú využiť program výmen a predĺžiť si svoj zmluvný záväzok podpisom Dodatku k Zmluve o pripojení na 24 mesiacov a vyberú si z akciovej ponuky telefónov. Navyše, Orange sa vzhľadom na mimoriadny úspech akcie rozhodol benefit bezplatných hovorov a SMS na jeden rok poskytnúť so spätnou platnosťou aj všetkým zákazníkom, ktorí akciovú ponuku využili alebo si záväzok predĺžili v čase od 4. novembra. Akciu môžu využiť aj užívatelia služby Prima pri prechode na niektorý z Paušálov 50+SMS až 1000 a rozhodnú sa podpísať Dodatok k Zmluve o pripojení na 24 mesiacov.
Každý zákazník, ktorý si k niektorému z programov Paušál 50+SMS až Paušál 1000 zakúpi mobilný telefón z akciovej ponuky, získa možnosť bezplatného telefonovania a posielania SMS na zákaznícke čísla v sieti Orange Slovensko na jeden rok. Ponuka na bezplatné hovory platí na všetky hovory po pretelefonovaní predplatených, prenesených a bonusových minút v rámci siete Orange Slovensko až do čerpania ďalšieho paušálu, a to počas 12 po sebe idúcich fakturačných období, 24 hodín, 7 dní v týždni, počas pracovných dní, víkendov aj sviatkov. Možnosť posielať SMS správy bezplatne sa vzťahuje na všetky SMS posielané v sieti Orange Slovensko od začiatku fakturačného obdobia, prípadne po vyčerpaní predplatených SMS, ak paušál zahŕňa predplatené SMS.
Vzhľadom na charakter ponuky s cieľom zabezpečiť rovnosť prístupu k službám pre všetkých užívateľov spoločnosť Orange Slovensko pristúpila k jednoznačnej definícii tzv. fair use policy (FUP) pre túto ponuku tak, aby bola maximálne transparentná a zároveň neobmedzovala účastníkov vo využívaní benefitu bezplatných hovorov a SMS. FUP je opatrenie telekomunikačných operátorov s cieľom zabezpečiť kvalitu poskytovaných služieb pre všetkých užívateľov. Cieľom Orangeu nie je obmedzovať účastníkov vo využívaní benefitu, ale právo obmedziť jeho poskytovanie v prípade prekročenia mesačného limitu 5000 minút bezplatných hovorov resp. 3000 bezplatných SMS. Tieto limity stanovil Orange tak, aby výhody bezplatných hovorov a SMS mohli zákazníci pri štandardnej hlasovej a SMS prevádzke využiť v plnej miere.
