Je ľahké alebo ťažké zneužiť platobnú kartu?

Dostala som e-mail, v ktorom niekto varuje pred rizikom zneužitia platobných kariet. Autor vraj zistil, že niektorí obchodníci na Slovensku ani pri platbe elektronickou kartou nevyžadujú PIN. Takisto uvádza, že pri kreditných kartách je zneužitie veľmi ..

Dostala som e-mail, v ktorom niekto varuje pred rizikom zneužitia platobných kariet. Autor vraj zistil, že niektorí obchodníci na Slovensku ani pri platbe elektronickou kartou nevyžadujú PIN. Takisto uvádza, že pri kreditných kartách je zneužitie veľmi jednoduché, pretože nimi môže platiť ktokoľvek, kto si všimne a zapamätá jej číslo alebo ho nájde na zahodenej potvrdenke pred obchodom. Je to pravda? Ako sa môžem brániť? Svetlana

Každá platobná karta má viacero úrovní ochrany. Keď ju podáte v obchode predavačovi, mal by v prvom rade overiť bezpečnostné prvky priamo na karte - či je na nej hologram alebo vystúpené písmo.

V ďalšom kroku obchodník vloží kartu do terminálu a ten prečíta údaje na jej magnetickom prúžku (v blízkej budúcnosti začnú prúžky dopĺňať aj zabudované čipy). Na magnetickom prúžku karty sú dve stopy - na prvej je zaznamenané vaše meno, na druhej unikátne číslo karty a ďalšie údaje potrebné na transakcie. (Na Slovensku sa stopa číslo 1 v termináloch nečíta a na účte z obchodu by sa preto nemalo vaše meno objaviť - v zahraničí sa vám to však môže stať.)

Pri elektronických kartách potom zadáte heslo (PIN) a terminál obchodníka údaje o karte odošle do autorizačného centra vašej banky. Tam sa skontroluje, či nie je vaša karta zablokovaná, či máte na účte dosť peňazí a či súhlasí PIN. Ak je všetko v poriadku, banka pridelí obchodníkovi ako schválenie transakcie autorizačný kód, ktorý sa vytlačí na vašu potvrdenku.

V prípade kreditnej (embosovanej) karty sa nezadáva PIN, ale v poslednom kroku obchodník overí váš podpis - to, čo načmárate na potvrdenku, sa musí podobať na podpis na zadnej strane karty. Ak má predajca pochybnosti o tom, či sú podpisy úplne identické, môže vám dovoliť podpísať sa ešte raz alebo si vyžiadať doklad totožnosti. V zahraničí od vás budú pas v niektorých obchodoch žiadať automaticky.

Keď je obchodník lenivý

V praxi sa však skutočne niekedy stáva, že obchodníci dokážu niektoré z bezpečnostných procedúr "preskočiť" a kartou zaplatíte aj bez zadania PIN-u s tým, že obchodníkovi bude stačiť podpis.

Podľa oficiálnych pravidiel je však na Slovensku vyžadovanie PIN pri transakciách povinné a ak sa naň obchodník pri platbe elektronickou kartou neopýta, hrubo porušuje základné bezpečnostné pravidlá. Zároveň to signalizuje, že o bezpečnosť až tak nedbá ani jeho banka, pretože takúto transakciu by v skutočnosti nemala vôbec povoliť. Ak sa vám to napriek tomu stane, nahláste meno obchodníka svojej banke a žiadajte ju o prešetrenie prípadu. Ak nebudete s odpoveďou spokojný, zmeňte banku.

V zahraničí sa môžete s možnosťou platiť elektronickou kartou bez PIN-u stretnúť častejšie ako u nás. Je to jeden z dôvodov, prečo by ste mali banke okamžite hlásiť stratu každej platobnej karty, aj takej, ktorú chráni PIN - zlodej by totiž na ňu mohol nakupovať v zahraničí.

Bločky nevyhadzujte

Problém s obídením ochrany sa okrem elektronických vyskytuje aj pri kreditných kartách, ktoré sa začali na Slovensku používať neskôr a overujú sa podpisom. Každý obchodník by mal dbať, aby jeho zamestnanci podpis dôkladne overili. V skutočnosti však mnohí pokladníci stanovené bezpečnostné procedúry nedodržiavajú a často vám dokonca kartu vrátia ešte skôr, ako sa na bloček podpíšete. Problémom sú najmä supermarkety s rýchlo sa striedajúcimi pokladníkmi - v niektorých predajniach siete Billa napríklad personál pri kreditných kartách nevyžadoval vôbec žiaden podpis. Ak na podobný prípad natrafíte, nahláste to svojej banke a nezodpovednému obchodníkovi v budúcnosti svoju kartu radšej nezverujte.

Pri platbe kreditnou kartou by ste si mali všimnúť aj to, aké údaje sú na potvrdenke, ktorú ste dostali. V ideálnom prípade by tam mala byť len časť čísla vašej karty a namiesto zvyšku by mali byť hviezdičky. Ak je na účte celé číslo aj termín expirácie karty, bloček v žiadnom prípade nevyhadzujte do koša, ale odložte si ho doma alebo ho bezpečne zničte.

Platba cez internet

Najväčšie riziko zneužitia hrozí pri platbe kreditnou kartou cez internet - obchodník si totiž nemôže vašu totožnosť overiť podpisom ani vyžiadaním osobných dokladov. Na transakciu treba zadať číslo karty, čas jej expirácie a trojmiestny bezpečnostný kód uvedený na jej zadnej strane.

Riziko však v tomto prípade neznášate vy, ale obchodník - ak niekto získa údaje o vašej karte a nakúpi ňou cez internet, banka vám po prešetrení reklamácie peniaze vráti.

Internetoví obchodníci preto používajú sofistikované metódy na odhalenie podvodov s kartami. Mimoriadne podozrivá je napríklad každá transakcia, pri ktorej sa tovar odosiela inde než na adresu majiteľa karty - to signalizuje, že mu možno bola odcudzená.

Systémy na sledovanie podozrivých transakcií majú aj samotné banky a používajú ich pre všetky platobné karty. Ak napríklad vždy nakupujete len na Slovensku a zrazu sa objaví platba na inom kontinente, systém to vyhodnotí ako mimoriadne podozrivú transakciu a banka vás zrejme bude okamžite telefonicky kontaktovať. (Preto je dobré, aby banka poznala vaše aktuálne číslo na mobil.)

Ak sa stanete obeťou

Ak vám niekto ukradne platobnú kartu, pokúsi sa ju zneužiť okamžite - pri hlásení straty svojej banke preto rozhoduje každá minúta. Od momentu nahlásenia už zodpovednosť za škody väčšinou preberá vaša banka - závisí to však od jej obchodných podmienok, s ktorými by ste sa mali oboznámiť. Riziko je zdanlivo vyššie pri kreditných kartách, ktoré nie sú chránené PIN-om. Aj tie sú však chránené podpisom - ak sa zlodejovi nákup podarí aj s falošným podpisom, znamená to, že pochybil obchodník a svoje peniaze by ste mali dostať od banky naspäť.

Naopak, ak vám ukradli kartu aj so zapísaným PIN-om, chybu ste urobili vy a o všetky peniaze, ktoré zlodej stihol vybrať, prídete.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Gajdoša kritizuje jeho tajomník z Mosta

Na čom bude lietať slovenská armáda mali povedať do konca septembra.

DOMOV

Pellegriniho úradníčka má blízko k IT firme spájanej s Počiatkom

Žiláková má mať vzťah so šéfom Anextu.

SVET

Putin sa prišiel pozrieť na vojenské cvičenia Západ 2017

Moskva ubezpečovala, že manévre nie sú prípravou na inváziu do Poľska a Litvy.

Neprehliadnite tiež

Prečo vám obrazovka mobilu škodí a ako zmierniť únavu očí

Modré svetlo zhoršuje spánok, videnie a spája sa aj so vznikom rakoviny.

Chobotnice si vybudovali vlastné mesto a správaním prekvapili vedcov

Biológovia objavili neďaleko východného pobrežia Austrálie chobotničie mesto, ktoré pomenovali Oktlantída.

Výmena batérií namiesto nabíjania. Elektroautá sa môžu zmeniť

Nabíjanie elektromobilov nemusí byť v budúcnosti zložitejšie ako tankovanie paliva.

Pilot vletel do oka hurikánu. Pozrite si zábery Irmy či Marie z vesmíru

Maria je už druhý hurikán piatej kategórie za posledný mesiac.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  7. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  8. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  9. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  2. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  5. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  6. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  7. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  8. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  9. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  10. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 782
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 8 370
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 357
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 1 932
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 830
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 786
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 704
  8. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 960
  9. Ušetrite až 60 % nákladov na elektrinu využitím slnečnej energie 935
  10. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach 687