Je ľahké alebo ťažké zneužiť platobnú kartu?

Dostala som e-mail, v ktorom niekto varuje pred rizikom zneužitia platobných kariet. Autor vraj zistil, že niektorí obchodníci na Slovensku ani pri platbe elektronickou kartou nevyžadujú PIN. Takisto uvádza, že pri kreditných kartách je zneužitie veľmi ..

Dostala som e-mail, v ktorom niekto varuje pred rizikom zneužitia platobných kariet. Autor vraj zistil, že niektorí obchodníci na Slovensku ani pri platbe elektronickou kartou nevyžadujú PIN. Takisto uvádza, že pri kreditných kartách je zneužitie veľmi jednoduché, pretože nimi môže platiť ktokoľvek, kto si všimne a zapamätá jej číslo alebo ho nájde na zahodenej potvrdenke pred obchodom. Je to pravda? Ako sa môžem brániť? Svetlana

Každá platobná karta má viacero úrovní ochrany. Keď ju podáte v obchode predavačovi, mal by v prvom rade overiť bezpečnostné prvky priamo na karte - či je na nej hologram alebo vystúpené písmo.

V ďalšom kroku obchodník vloží kartu do terminálu a ten prečíta údaje na jej magnetickom prúžku (v blízkej budúcnosti začnú prúžky dopĺňať aj zabudované čipy). Na magnetickom prúžku karty sú dve stopy - na prvej je zaznamenané vaše meno, na druhej unikátne číslo karty a ďalšie údaje potrebné na transakcie. (Na Slovensku sa stopa číslo 1 v termináloch nečíta a na účte z obchodu by sa preto nemalo vaše meno objaviť - v zahraničí sa vám to však môže stať.)

Pri elektronických kartách potom zadáte heslo (PIN) a terminál obchodníka údaje o karte odošle do autorizačného centra vašej banky. Tam sa skontroluje, či nie je vaša karta zablokovaná, či máte na účte dosť peňazí a či súhlasí PIN. Ak je všetko v poriadku, banka pridelí obchodníkovi ako schválenie transakcie autorizačný kód, ktorý sa vytlačí na vašu potvrdenku.

V prípade kreditnej (embosovanej) karty sa nezadáva PIN, ale v poslednom kroku obchodník overí váš podpis - to, čo načmárate na potvrdenku, sa musí podobať na podpis na zadnej strane karty. Ak má predajca pochybnosti o tom, či sú podpisy úplne identické, môže vám dovoliť podpísať sa ešte raz alebo si vyžiadať doklad totožnosti. V zahraničí od vás budú pas v niektorých obchodoch žiadať automaticky.

Keď je obchodník lenivý

V praxi sa však skutočne niekedy stáva, že obchodníci dokážu niektoré z bezpečnostných procedúr "preskočiť" a kartou zaplatíte aj bez zadania PIN-u s tým, že obchodníkovi bude stačiť podpis.

Podľa oficiálnych pravidiel je však na Slovensku vyžadovanie PIN pri transakciách povinné a ak sa naň obchodník pri platbe elektronickou kartou neopýta, hrubo porušuje základné bezpečnostné pravidlá. Zároveň to signalizuje, že o bezpečnosť až tak nedbá ani jeho banka, pretože takúto transakciu by v skutočnosti nemala vôbec povoliť. Ak sa vám to napriek tomu stane, nahláste meno obchodníka svojej banke a žiadajte ju o prešetrenie prípadu. Ak nebudete s odpoveďou spokojný, zmeňte banku.

V zahraničí sa môžete s možnosťou platiť elektronickou kartou bez PIN-u stretnúť častejšie ako u nás. Je to jeden z dôvodov, prečo by ste mali banke okamžite hlásiť stratu každej platobnej karty, aj takej, ktorú chráni PIN - zlodej by totiž na ňu mohol nakupovať v zahraničí.

Bločky nevyhadzujte

Problém s obídením ochrany sa okrem elektronických vyskytuje aj pri kreditných kartách, ktoré sa začali na Slovensku používať neskôr a overujú sa podpisom. Každý obchodník by mal dbať, aby jeho zamestnanci podpis dôkladne overili. V skutočnosti však mnohí pokladníci stanovené bezpečnostné procedúry nedodržiavajú a často vám dokonca kartu vrátia ešte skôr, ako sa na bloček podpíšete. Problémom sú najmä supermarkety s rýchlo sa striedajúcimi pokladníkmi - v niektorých predajniach siete Billa napríklad personál pri kreditných kartách nevyžadoval vôbec žiaden podpis. Ak na podobný prípad natrafíte, nahláste to svojej banke a nezodpovednému obchodníkovi v budúcnosti svoju kartu radšej nezverujte.

Pri platbe kreditnou kartou by ste si mali všimnúť aj to, aké údaje sú na potvrdenke, ktorú ste dostali. V ideálnom prípade by tam mala byť len časť čísla vašej karty a namiesto zvyšku by mali byť hviezdičky. Ak je na účte celé číslo aj termín expirácie karty, bloček v žiadnom prípade nevyhadzujte do koša, ale odložte si ho doma alebo ho bezpečne zničte.

Platba cez internet

Najväčšie riziko zneužitia hrozí pri platbe kreditnou kartou cez internet - obchodník si totiž nemôže vašu totožnosť overiť podpisom ani vyžiadaním osobných dokladov. Na transakciu treba zadať číslo karty, čas jej expirácie a trojmiestny bezpečnostný kód uvedený na jej zadnej strane.

Riziko však v tomto prípade neznášate vy, ale obchodník - ak niekto získa údaje o vašej karte a nakúpi ňou cez internet, banka vám po prešetrení reklamácie peniaze vráti.

Internetoví obchodníci preto používajú sofistikované metódy na odhalenie podvodov s kartami. Mimoriadne podozrivá je napríklad každá transakcia, pri ktorej sa tovar odosiela inde než na adresu majiteľa karty - to signalizuje, že mu možno bola odcudzená.

Systémy na sledovanie podozrivých transakcií majú aj samotné banky a používajú ich pre všetky platobné karty. Ak napríklad vždy nakupujete len na Slovensku a zrazu sa objaví platba na inom kontinente, systém to vyhodnotí ako mimoriadne podozrivú transakciu a banka vás zrejme bude okamžite telefonicky kontaktovať. (Preto je dobré, aby banka poznala vaše aktuálne číslo na mobil.)

Ak sa stanete obeťou

Ak vám niekto ukradne platobnú kartu, pokúsi sa ju zneužiť okamžite - pri hlásení straty svojej banke preto rozhoduje každá minúta. Od momentu nahlásenia už zodpovednosť za škody väčšinou preberá vaša banka - závisí to však od jej obchodných podmienok, s ktorými by ste sa mali oboznámiť. Riziko je zdanlivo vyššie pri kreditných kartách, ktoré nie sú chránené PIN-om. Aj tie sú však chránené podpisom - ak sa zlodejovi nákup podarí aj s falošným podpisom, znamená to, že pochybil obchodník a svoje peniaze by ste mali dostať od banky naspäť.

Naopak, ak vám ukradli kartu aj so zapísaným PIN-om, chybu ste urobili vy a o všetky peniaze, ktoré zlodej stihol vybrať, prídete.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

ŽENA

Chcete vyzerať atraktívnejšie? Mali by ste sa vyspať

Vedci oficiálne potvrdili, že dostatok spánku súvisí s tým, ako pôsobí náš výzor na ostatných.

DOMOV

Čo by nasledovalo, ak by súd rozpustil Kotlebovu ĽSNS?

Poslanci ĽSNS by o svoj mandát neprišli. Ich stranícka kasa by sa však zrejme vyprázdnila

DOMOV

Generálny prokurátor navrhol zrušiť Kotlebovu stranu

Najvyšší súd obdržal podnet na rozpustenie ĽSNS.

KOMENTÁRE

Podnet proti Kotlebovi? Krok, ktorý musel prísť

Návrh na zrušenie je normálnou obrannou reakciou spoločnosti.

Neprehliadnite tiež

Rozlúštili kód, ktorým Volkswagen klamal pri emisiách

Ak by niekto analyzoval kód dostupný na webe, celá aféra mohla prasknúť už pred niekoľkými rokmi.

Kto klope pri dverách? Nový domový alarm rozpozná kamerou autá

Senzory ktoré snímajú pohyb, zvuk či rozpojenie kontaktov už nestačia. Doba pýta viac detailov.

Mesiac som žil v inteligentnej domácnosti. A takto to dopadlo

Moderná, zábavná a zaujímavá. Inteligentná domácnosť je ale drahá a slovenským príkazom zatiaľ nerozumie.

Google vie, či ste v obchode nakúpili, čo ste videli v reklame na webe

Nové analytické nástroje sledujú v dátach vaše nákupné správanie.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  2. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  3. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  4. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  6. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  7. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  10. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou
  1. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  2. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  3. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  4. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  5. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  6. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  7. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  8. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  9. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 14 544
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 9 761
  3. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 9 337
  4. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 236
  5. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 6 178
  6. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 5 414
  7. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 204
  8. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 4 979
  9. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 265
  10. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 4 190