Existujú dve riešenia, využiť súčasnú akciu výrobcu, alebo si firmware aktualizovať svojpomocne. Predtým, než začnete podnikať ďalšie kroky si zistite, akú verziu firmware váš Siemens radu 65 má.
1. Na klávesnici mobilného telefónu zadajte kód: *#06#
2. Na displeji sa objaví IMEI kód telefónu
3. Po zvolení položky „Viac“ sa na displeji zobrazia kompletné informácie o telefóne. Pod označením „SV“ alebo „SW-Version“ je uvedená aktuálna verzia softvéru telefónu.
Ak je hodnota 11 alebo nižšia, problém sa týka práve vášho telefónu.
Ak dáte na odporúčania, využite radšej súčasnú akciu spoločnosti Siemens, ktorá pre váš chybný telefón pošle kuriéra, softvér vám aktualizuje a telefón vám opäť kuriérom pošle späť aj s malým darčekom - originálnym koženým puzdrom. Samozrejme, nebude vás to stáť ani korunu. Telefón prejde odborným servisným zásahom a vy budete mať istotu, že všetko funguje tak ako má. Jediná nevýhoda spočíva v tom, že budete pár dní bez mobilu.
Ak sa vám nechce čakať, ste aspoň trochu zruční a kožené puzdro oželiete, môžete si pomôcť sami:
1. Na adrese http://www.siemens-mobile.com/cds/frontdoor/0,2241,hq_en_0_65282_rArNrNrNrN,00.html vyberte v pravom pruhu typ telefónu.
2. Na otvorenej stránke zvoľte odkaz Service downloads pod fotografiou telefónu.
3. Kliknite na prvú linku - CX65 firmware update. Nenechajte sa zmiasť nesprávne uvedenou verziou 08, v odkaze sa skrýva aktuálna verzia 12.
4. Riaďte sa ďalej pokynmi výrobcu. Pri výbere verzie firmware zvoľte Variant 4, ktorý je určený pre slovenských používateľov.
Nový firmware vyriešil tieto problémy:
- odstránená chyba príliš hlučného zvuku pri vypnutí telefónu
- rýchlejšie odozvy softvéru a vyššia stabilita telefónu
- zdokonalené funkcie fotoaparátu
- natáčanie videa do dĺžky 30 sekúnd
- zobrazenie mena z adresára pri prichádzajúcich SMS.