E-mail: príliš veľa dobrého škodí?

E-mail je považovaný za jeden zo základných nástrojov novej ekonomiky. Stal sa kľúčovým nástrojom komunikácie pre mnohé organizácie a jednotlivcov. Používame ho, pretože robí komunikáciu efektívnejšou a lacnejšou. Existujú však signály, že elektronická ..


Nevyžiadané reklamné e-maily nás stoja čas aj peniaze.



E-mail je považovaný za jeden zo základných nástrojov novej ekonomiky. Stal sa kľúčovým nástrojom komunikácie pre mnohé organizácie a jednotlivcov. Používame ho, pretože robí komunikáciu efektívnejšou a lacnejšou. Existujú však signály, že elektronická pošta je dobrou pomôckou aj pre úplne zbytočnú komunikáciu. Stáva sa e-mail skôr brzdou, ako akcelerátorom efektivity?

Pred niekoľkými týždňami som dostal od priateľa e-mailom reakciu na článok o paradoxe produktivity. Popisoval v ňom rozhovor so zamestnancom firmy Aldi, ktorá je veľmi úspešnou maloobchodnou sieťou. V jeho správe som čítal: „Žiaden zo zamestnancov firmy nemá povolenú elektronickú poštu. Celá firma funguje len pomocou telefónov a faxov. Prečo? E-mail nezvyšuje produktivitu.“

Moja okamžitá reakcia bola: ako to dokážu? Ja žijem vďaka e-mailu. Bez neho by som bol úplne odrezaný od sveta. To však zjavne nie je prípad Aldi. A ich názor, že e-mail nezvyšuje produktivitu, je podporený mnohými štúdiami a správami.

V septembri 2001 IDC predpovedá, že do roku 2005 bude na svete 1,2 miliardy e-mailových schránok; v roku 2000 ich bolo 505 miliónov. O štyri roky by si mali ľudia navzájom posielať každý deň 36 miliárd e-mailových správ.

V júli 2001 Ferris Research predpovedal, že v tomto roku vzrastie počet e-mailov prijatých bežným zamestnancom firmy o 50 percent a v roku 2002 o ďalších 35-50 percent.

V tom istom čase štúdia Gartner upozorňuje, že priemerný zamestnanec firmy dostane každý deň 22 e-mailov a ich vybavovaním strávi 49 minút. Množstvo z týchto e-mailových správ je pritom bezcenných. Správa porovnáva neproduktívny e-mail so zabitím inak užitočným ohňom. „Je to ako oxid uhoľnatý. Nevidíte ho, necítite ho…“

Podľa prieskumu Support.com medzi IT profesionálmi z mája tohto roku spôsobuje e-mailový softvér viac problémov, ako ktorékoľvek iné aplikácie.

Stal sa internet trójskym koňom preťaženia informáciami?

Milióny ľudí sa učia pracovať s e-mailom a webovými stránkami a veria, že im to pomôže zvýšiť produktivitu. A milióny ľudí sú pri tom podvedené.

Jadrom problému je chybné myslenie o informáciách a komunikácii. V hĺbke mysle sme mnohí stále presvedčení, že viac znamená lepšie. Ako je možné, že keď požiadate sto ľudí, aby napísali článok s tisíc slovami, 80 z nich napíše viac než tisíc, 18 presne tisíc a len dvaja menej?

Komunikácia nie je spotrebný materiál. Viac komunikácie nepomáha, ale naopak znižuje produktivitu. Viac informácií znamená viac premrhaného času.

Svet si dávno uvedomil, že Zem nemôže uniesť 20 miliárd ľudí a preto sa snaží robiť opatrenia na zastavenie populačného rastu.

Svet obchodu nemôže uniesť 36 miliárd e-mailových správ denne. Je čas, aby sme stanovili obmedzenia - a v niektorých prípadoch aj tresty pre tých, ktorí upchávajú informačné tepny nášho sveta.

GERRY MCGOVERN, www.gerrymcgovern.com

(Text bol uverejnený v e-mailovom časopise New Thinking, objednať si ho môžete zaslaním prázdneho e-mailu na adresu new-thinking-join-request@list.adventive.com.)

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Najdlhšia bytovka na svete je vo Viedni a má meno po Marxovi. Je radosť v nej žiť

Nie je špinavá ani nebezpečná, hoci sú v nej sociálne byty. Nezamestnaní v nej bývajú vedľa profesorov.

PLUS

V kráľovstve polievok sa držková nevarí

Do niekoľkých hrncov naložili Bratislavčania svojho tvorivého ducha.

KOMENTÁRE

Potrebujeme posilniť kultúru záväznosti

Musíme prestať so spájaním LGBTI s ohrozením tzv. tradičnej rodiny.

Neprehliadnite tiež

DETSKÁ RUBRIKA

Včeláriky robia všetko pre rodinu. Mladé vtáčatá chodia kŕmiť aj tetky a ujovia

Živia sa hmyzom, často práve včelami. To však nie je veľmi pochuti včelárom, ktorí tieto vtáky bezhlavo kynožia.

Vypustili prvý satelit, ktorý vyrobili pomocou 3D tlačiarne

Satelity by mali byť vo vesmíre približne päť až šesť mesiacov.

Toto sú najlepšie čínske smartfóny (leto 2017)

Xiaomi, Vernee, Oukitel alebo Ulefone? Poradíme vám, ako sa nestratiť vo svete čínskych smartfónov.

Na dne morí sa hromadia plasty, môže za to aj zvláštne zviera

Vršovky nie sú vinníci, sú obeťami plastov.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  4. Už aj seniori presadajú do SUV
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  7. Bratislava gets a new public space and park
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 6 238
  2. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 3 037
  3. Ako sme jazdili v socializme 2 752
  4. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 575
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 728
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 511
  7. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 272
  8. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 221
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 042
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 756