E-mail: príliš veľa dobrého škodí?

E-mail je považovaný za jeden zo základných nástrojov novej ekonomiky. Stal sa kľúčovým nástrojom komunikácie pre mnohé organizácie a jednotlivcov. Používame ho, pretože robí komunikáciu efektívnejšou a lacnejšou. Existujú však signály, že elektronická ..


Nevyžiadané reklamné e-maily nás stoja čas aj peniaze.



E-mail je považovaný za jeden zo základných nástrojov novej ekonomiky. Stal sa kľúčovým nástrojom komunikácie pre mnohé organizácie a jednotlivcov. Používame ho, pretože robí komunikáciu efektívnejšou a lacnejšou. Existujú však signály, že elektronická pošta je dobrou pomôckou aj pre úplne zbytočnú komunikáciu. Stáva sa e-mail skôr brzdou, ako akcelerátorom efektivity?

Pred niekoľkými týždňami som dostal od priateľa e-mailom reakciu na článok o paradoxe produktivity. Popisoval v ňom rozhovor so zamestnancom firmy Aldi, ktorá je veľmi úspešnou maloobchodnou sieťou. V jeho správe som čítal: „Žiaden zo zamestnancov firmy nemá povolenú elektronickú poštu. Celá firma funguje len pomocou telefónov a faxov. Prečo? E-mail nezvyšuje produktivitu.“

Moja okamžitá reakcia bola: ako to dokážu? Ja žijem vďaka e-mailu. Bez neho by som bol úplne odrezaný od sveta. To však zjavne nie je prípad Aldi. A ich názor, že e-mail nezvyšuje produktivitu, je podporený mnohými štúdiami a správami.

V septembri 2001 IDC predpovedá, že do roku 2005 bude na svete 1,2 miliardy e-mailových schránok; v roku 2000 ich bolo 505 miliónov. O štyri roky by si mali ľudia navzájom posielať každý deň 36 miliárd e-mailových správ.

V júli 2001 Ferris Research predpovedal, že v tomto roku vzrastie počet e-mailov prijatých bežným zamestnancom firmy o 50 percent a v roku 2002 o ďalších 35-50 percent.

V tom istom čase štúdia Gartner upozorňuje, že priemerný zamestnanec firmy dostane každý deň 22 e-mailov a ich vybavovaním strávi 49 minút. Množstvo z týchto e-mailových správ je pritom bezcenných. Správa porovnáva neproduktívny e-mail so zabitím inak užitočným ohňom. „Je to ako oxid uhoľnatý. Nevidíte ho, necítite ho…“

Podľa prieskumu Support.com medzi IT profesionálmi z mája tohto roku spôsobuje e-mailový softvér viac problémov, ako ktorékoľvek iné aplikácie.

Stal sa internet trójskym koňom preťaženia informáciami?

Milióny ľudí sa učia pracovať s e-mailom a webovými stránkami a veria, že im to pomôže zvýšiť produktivitu. A milióny ľudí sú pri tom podvedené.

Jadrom problému je chybné myslenie o informáciách a komunikácii. V hĺbke mysle sme mnohí stále presvedčení, že viac znamená lepšie. Ako je možné, že keď požiadate sto ľudí, aby napísali článok s tisíc slovami, 80 z nich napíše viac než tisíc, 18 presne tisíc a len dvaja menej?

Komunikácia nie je spotrebný materiál. Viac komunikácie nepomáha, ale naopak znižuje produktivitu. Viac informácií znamená viac premrhaného času.

Svet si dávno uvedomil, že Zem nemôže uniesť 20 miliárd ľudí a preto sa snaží robiť opatrenia na zastavenie populačného rastu.

Svet obchodu nemôže uniesť 36 miliárd e-mailových správ denne. Je čas, aby sme stanovili obmedzenia - a v niektorých prípadoch aj tresty pre tých, ktorí upchávajú informačné tepny nášho sveta.

GERRY MCGOVERN, www.gerrymcgovern.com

(Text bol uverejnený v e-mailovom časopise New Thinking, objednať si ho môžete zaslaním prázdneho e-mailu na adresu new-thinking-join-request@list.adventive.com.)

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Ekumenik Trump? To nevie, zato stomiliardový biznis áno (Schutzov týždeň)

Proti „ideám“ Sme rodina je šuvix aj nový „sociálny balík“ Smer-SNS-HíD.

DOMOV

Cirkev o podpore Kotlebu: takto sa kňazi nesmú správať

Biskupi ideológii pozornosť nevenujú.

DOMOV

Politici, ktorým zrušia stranu, nebudú môcť ďalej pôsobiť

V zahraničí zákaz znamenal pre niektorých ľudí politický koniec.

Neprehliadnite tiež

Drobné prepeličky môžu pomáhať v boji proti rakovine

Vedecký výskum na zvieratách vždy bol a aj bude otázkou rôznych názorov. Výskum na vtáčích vajciach a embryách však prináša nové rozmery.

Vedci sú na stope tajomstvu DNA

Vďaka úžasnému technologickému vývoju vznikajú nové vedné odbory. Jedným z nich je aj bioinformatika.

TECH_FM

Odhalili, prečo sú veľryby také obrovské

Gigantizmus veľrýb bol dlho záhadou. Už nie je.

Vzdali sa ropy, ponúknu tenisky z morských rias

Nerozpadnú sa po jednom daždi, nový materiál je určený na štandardné použitie.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  2. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  4. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  5. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  6. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  7. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  8. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  10. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 15 921
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 10 922
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 7 672
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 6 691
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 357
  6. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 6 132
  7. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 088
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 4 886
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 874
  10. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 3 870