1. Ukončite všetky aktívne inštancie programu Outlook Express.
2. Kliknite na tlačidlo Štart, potom kliknite na príkaz Spustiť.
3. Do poľa Otvoriť v dialógovom okne Spustenie napíšte príkaz regedit a kliknite na tlačidlo OK.
4. V databáze Registry vyhľadajte nasledujúci kľúč:
HKEY_CLASSES_ROOT\ CLSID\FB7199AB-79BF- 11d2-8D94-0000F875C541.
5. V kľúči InProcServer32 dvakrát kliknite na hodnotu (Predvolené).
6. Vymažte celý údaj hodnoty a kliknite na tlačidlo OK.
7. V kľúči LocalServer32 dvakrát kliknite na hodnotu (Predvolené).
8. Vymažte celý údaj hodnoty a kliknite na tlačidlo OK.
9. Ukončite editor databázy Registry.
Pri ďalšom spustení sa program Outlook Express spustí normálne.
