Slovak Telecom zároveň mení účtovanie mesačného poplatku za používanie skráteného čísla z množín 16xxx a 18xxx.
Od apríla 2004 budú zákazníci Slovak Telecomu využívajúci skrátené čísla 18xxx mať k dispozícii nasledovné nové stovkové bloky: 180xx. 185xx, 186xx a 189xx, ktoré pribudnú k skupinám čísel 181xx a 182xx, ktoré sú v súčasnosti v ponuke.
Skrátené čísla 18xxx umožňujú poskytovateľom celoštátne ponúkajúcim všeobecne prospešné služby rýchlo a jednoducho komunikovať so svojimi zákazníkmi prostredníctvom krátkych a ľahko zapamätateľných čísel. Nové stovkové bloky, ktoré Slovak Telecom ponúka zvyšujú voľnosť inštitúcií využívajúcich skrátené čísla, aby si ich mohli prispôsobiť svojim potrebám. Ich skrátené číslo sa tak bude viac podobať klasickému číslu, alebo faxovému číslu daného poskytovateľa, čo uľahčí jeho zapamätanie a následnú komunikáciu medzi užívateľom skráteného čísla a jeho zákazníkom.
Začiatok apríla so sebou prinesie aj ďalšiu zmenu a to konkrétne v oblasti účtovania mesačného poplatku za používanie skráteného čísla z množín 16xxx a 18xxx. Doteraz sa poplatok účtoval za bežný mesiac vždy od nasledujúceho fakturačného obdobia. Od 1. apríla 2004 sa mesačný poplatok bude účtovať podľa rovnakých podmienok ako poplatok za používanie klasických telefónnych prípojok a ISDN prípojok, teda mesiac vopred a hneď od dátumu zriadenia služby alikvótnou čiastkou.
Rovnako pri zrušení služby sa užívateľom bude účtovať iba alikvótna čiastka za obdobie, za ktoré využíval službu Skrátené číslo. V účte za mesiac apríl 2004 (ktorý bude vystavený v máji 2004) budú mať teda existujúci zákazníci zaúčtované dva paušály a tiež alikvotnú čiastku z paušálu podľa počtu dní, ktoré nemali zaplatené pri zriadení služby.
Príklad pre skrátené číslo z množiny 16xxx:
• zákazník si zriadil službu Skrátené číslo 22.7.2003. Mesačný poplatok vo výške 290,70 Sk bez DPH sa mu prvý krát vyúčtoval až v účte za mesiac august 2003. Za obdobie od zriadenia služby do 31.7.2003 mu poplatok účtovaný nebol,
• po novom mu bude v účte za mesiac apríl zaúčtovaný poplatok na mesiac apríl (290,70 Sk), poplatok za mesiac (290,70 Sk) máj a tiež alikvótna čiastka za obdobie 22.7.-31.7.2003, ktorá sa vyráta ako celý poplatok 290,70 Sk vydelený 31 krát 10 dní.
Službu Skrátené číslo môžu zákazníci efektívne využiť, ak poskytujú služby všeobecne prospešného charakteru ako napríklad: špeciálne informačné a podporné služby pre zdravotne postihnutých ľudí, služby humanitárneho charakteru, dopravné služby, informácie pre zahraničných návštevníkov a podobne. Zákazník si môže vybrať z dvoch množín čísel podľa toho či podniká na lokálnej úrovni, alebo celoštátne. V prípade, že poskytuje celoštátne informačné služby všeobecne prospešného charakteru, tak má dispozícii skrátené čísla z množiny 18xxx. V prípade regionálnych informačných služieb zákazníci môžu využívať skrátené čísla 16xxx.
