Podľa jej vyjadrení pre médiá sa spoločnosť Slovak Telecom sa svojím rozhodnutím „zrušiť presmerovanie volaní z čísla 019xy” chystá „rozbiť slovenský telekomunikačný trh“. Slovak Telecom sa ohradzuje proti takýmto vyhláseniam, ktoré sú založené na nepravdách a dezinformáciách.
„Naša spoločnosť neruší smerovanie volaní na čísla 019xy, ale len upravuje podmienky smerovania. K tomuto kroku sme pristúpili na podnet samotných poskytovateľov služieb internetového pripojenia, ktorým ponúkame cenovo výhodnejší produkt na smerovanie prevádzky na čísla 019xy“, uviedol Ján Kondáš, viceprezident pre korporátnu komunikáciu Slovak Telecomu.
Spájanie číselnej množiny 019xy s poskytovaním hlasových služieb na báze akejkoľvek technológie, a teda aj so službou prenosu hlasu prostredníctvom internetu (VoIP), je účelovým zavádzaním. Čísla z množiny 019xy sú podľa číslovacieho plánu a stanoviska Telekomunikačného úradu SR určené len na poskytovanie prístupu do siete internet a s výnimkou jednej spoločnosti nie je žiadny operátor oprávnený poskytovať na číslach 019xy hlasové služby.
Ako zdôraznil J. Kondáš, nový produkt ISP DialUp Access neobmedzuje nič, čo by predchádzajúcou službou používanou na zber úzkopásmovej internetovej prevádzky (služba ISDN) bolo operátorom umožnené. Prostredníctvom služby ISP DialUp Access sú zmluvné vzťahy medzi Slovak Telecomom a internetovými providermi ošetrené striktne v súlade s požiadavkami regulátora.
O všetkých krokoch v súvislosti so zmenou poskytovania služby smerovanie 019xy boli všetky zúčastnené strany, vrátane TÚ SR, informované. „Dôkazom toho, že nová služba je pre poskytovateľov internetových služieb výhodná je fakt, že drvivá väčšina providerov už o zmenu na ISP DialUp Access požiadala. Aj z tohto hľadiska sú slová predstaviteľa ATO o ´rozbíjaní slovenského telekomunikačného trhu´ len ničím nepodloženým tvrdením. Preto sa verejne pýtame: v záujme koho ATO účelovo zavádza práve v čase, kedy všetci poskytovatelia internetových služieb poctivo dodržiavajúci pravidlá regulátora trhu, bez akýchkoľvek problémov migrujú na nový produkt? Ide naozaj o záujmy celého telekomunikačného sektora alebo len úzkej skupiny, ktorej z určitých dôvodov nevyhovuje zosúladenie zmluvných vzťahov s číslovacím plánom a regulačnými pravidlami?“, povedal ďalej J.Kondáš.
Na margo tvrdenia ATO, že „podľa slov mnohých operátorov bude nasledovať žaloba proti Slovenskej republike za neochránenie investícií, ktoré zahraniční investori vložili do telekomunikačných podnikov“ J. Kondáš vyslovil predpoklad, že zahraniční investori investujú len v krajinách, v ktorých je trh regulovaný zákonmi, ktoré zabezpečujú rovnaké postavenie pre všetkých účastníkov trhu.
