Spolu s technickými zábranami pri využívaní služieb internetu, či už sú to informácie o postihnutých, nakupovanie na sieti, alebo diaľkové vzdelávanie, rastie nebezpečie obmedzenia voľného prístupu k informáciám u 37 miliónov postihnutých v Európskej únii.
"Chceme spoločnosť, kde majú všetci občania rovnakú šancu zapojiť sa do aktívneho života," objasnil európsky komisár pre podniky a informačnú spoločnosť Errki Liikanen. Práve spôsob, akým je na internete prezentovaná určitá ponuka, môže podľa neho rozhodnúť o integrácii, alebo vyčlenení postihnutých zo spoločnosti.
World Wide Web konzorcium (W3C), spoločnosť zaoberajúca sa vývojom štandardov pre internet, pripravila spolu s EÚ odporúčania pre dizajn internetových stránok, ktorých by sa mali poskytovatelia voľne dostupných informácií pridržiavať.
