SME
Pondelok, 27. september, 2021 | Meniny má CypriánKrížovkyKrížovky

Banky i Orange vylučujú zneužitie údajov na blokovanie účtov či kariet klientov

Bratislava 18. septembra (TASR) - Slovenské banky vylučujú, že po neoprávnenom úniku časti osobných údajov o klientoch mobilného operátora Orange by mohlo ...

Bratislava 18. septembra (TASR) - Slovenské banky vylučujú, že po neoprávnenom úniku časti osobných údajov o klientoch mobilného operátora Orange by mohlo dôjsť k ich zneužitiu na zablokovanie účtov či platobných kariet. Podobne sa vyjadrili aj zástupcovia samotnej spoločnosti Orange k možnému zablokovania SIM-kariet v telefónoch.

Z časti databáz a. s. Orange Slovensko na internete sa údajne síce dali stiahnuť mená, adresy či rodné čísla klientov, ale podľa hovorcov niektorých bánk i Orange pri nimi využívaných pracovných postupoch by to prípadným špekulantom na zablokovanie nestačilo. Banky i Orange vysvetlili, že pri telefonických žiadostiach o zablokovanie účtov či kariet žiadajú ich pracovníci od ľudí aj iné špecifickejšie osobné informácie.

Skryť Vypnúť reklamu

Eva Güttlerová zo Slovenskej sporiteľne konkretizovala, že banka si od žiadateľa najprv pýta osobitné heslo - takzvaný diskrétny údaj, ktorý mu bol vydaný spolu s kartou. "Ak ho žiadateľ nevie, chceme od neho ďalšie informácie, napríklad, aký typ karty mal, kedy mu bola vydaná, akú mala platnosť či k akému druhu účtu našu kartu dostal," povedala E. Güttlerová s tým, že na bydlisko a rodné číslo sa žiadateľa pracovníci ich banky pýtajú až v poslednom rade.

Hovorca OTP Banky Norbert Lazar dodal, že osobitne je chránený napríklad aj internet banking, pretože elektronické distribučné cesty sú zabezpečované kódmi a heslami, ktoré pozná iba sám majiteľ účtu.

Hovorca Orange Slovensko Peter Tóth klientov firmy ubezpečuje rovnako tým, že pri žiadosti o zablokovanie strateného či odcudzeného mobilu okrem spomenutých údajov, ktoré boli na internete, operátori požadujú od volajúcich ľudí aj celý rad ďalších informácií, potvrdzujúcich totožnosť klienta. "Ak na základe udania základných identifikačných údajov nie je možné jednoznačne zistiť, či daná SIM karta patrí žiadateľovi o blokovanie, požadujeme od našich zákazníkov ďalšie údaje, predovšetkým ID kód, približný dátum aktivácie, druh užívacieho programu, názov dílera, kde si SIM kartu aktivoval či približnú výšku poslednej faktúry," uviedol P. Tóth.

Skryť Vypnúť reklamu

Na otázku TASR či Orange už zaznamenal nejaké prípady neoprávnené zablokovania SIM-karty z dôvodu opomenutia týchto pracovných postupov zo strany svojich operátorov, P. Tóth reagoval tým, že pokiaľ by k takému niečomu aj došlo, je to možné reklamovať a postihnutému klientovi by sa potom poplatok za zablokovanie vrátil.

Zatiaľ neznámemu páchateľovi, ktorý podľa Orange Slovensko neoprávnene nakladal s databázou osobných údajov jej klientov, hrozí v prípade právoplatného odsúdenia trest odňatia slobody do dvoch rokov. Trestným oznámením Orange sa bude zaoberať kriminálna polícia, ktorá do 30 dní od podania oznámenia rozhodne, či začne trestné stíhanie.

Informáciu o tom, že časť databázy klientov a. s. Orange Slovensko bola údajne dostupná na internete, poskytol mobilnému operátorovi istý podnikateľ. Ten tvrdil, že zoznam klientov našiel náhodne a že disponuje aj databázou konkurenčnej firmy Eurotel. Informácie o údajnom úniku databázy spoločnosti Eurotel zverejnili aj niektoré médiá. Hovorca spoločnosti Juraj Droba povedal, že Eurotel v súčasnosti situáciu analyzuje a v priebehu najbližších dní rozhodne o ďalšom postupe.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Do nemocníc treba prinajmenšom respirátor. Test nezriedka potrebujú aj zaočkovaní.

Dĺžka návštev sa pohybuje od 15 do 30 minút.


17 h
Zdravotný pracovník vkladá tyčinku do tuby po odobratí vzorky na PCR test na ochorenie Covid-19.

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 408-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 12 596 obetí.


a 4 ďalší 11 h
Nataša Holinová

List z Generálnej prokuratúry je ďalší hlúpy krok a komunikačný prešľap.


18 h

Neprehliadnite tiež

Technologický podcast Klik.

Komentovaný prehľad technologických správ.


a 2 ďalší 25. sep
Severoatlantické dýzové prúdenie.

Polárny prúd spôsobuje aj záplavy.


24. sep

Inzercia - Tlačové správy

  1. Potrebujeme poďakovať vzorom. Preto rozbiehame novú biznis cenu
  2. 30 000 eur pre tých, ktorí chcú zlepšiť život vo svojej komunite
  3. Varujú pred púštnymi búrkami v Dubaji
  4. Prehľad bratislavských komunít. Čo všetko sa dá robiť so susedmi
  5. Kuriéra nezastavili ani preteky. S dodávkou prešiel rely
  6. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov
  7. Od legendárneho trhoviska po hanbu Bratislavy. Ako sa menilo Trnavské mýto?
  8. Žabka rýchlo expanduje na západe Slovenska
  9. Divočina na ceste: ako postupovať, ak v noci zrazíte zviera?
  10. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  1. Orange má najkvalitnejšiu mobilnú sieť na Slovensku i v Európe
  2. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  3. "Vzrušenie, nadšenie a radosť" tvrdí DJ Milan Lieskovský
  4. Žabka rýchlo expanduje na západe Slovenska
  5. Divočina na ceste: ako postupovať, ak v noci zrazíte zviera?
  6. 30 000 eur pre tých, ktorí chcú zlepšiť život vo svojej komunite
  7. Kuriéra nezastavili ani preteky. S dodávkou prešiel rely
  8. Termming vo Veľkých Kapušanoch modernizuje tepelné hospodárstvo
  9. Slováci prepadli SENCORMÁNII a hľadajú najstarší spotrebič
  10. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou?
  1. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi 7 057
  2. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho 6 249
  3. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov 5 277
  4. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať? 4 771
  5. Zateplenie strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 4 732
  6. Jablone prekonali očakávania. O bývanie v Bytči je veľký záujem 4 110
  7. Poznáte všetkých TOP 10 Bratislavy? 3 436
  8. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 3 380
  9. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im? 3 050
  10. Trnavské mýto: Od centrálneho trhoviska ku kongresovej sále 2 679
Skryť Zatvoriť reklamu