Telekom prekvapil vyššími účtami

BRATISLAVA - „Vážení zákazníci, informácie o telefónnych číslach na Slovensku vám budú poskytnuté na novom telefónnom čísle 1181. Volanie na toto číslo bolo bezplatné,“ oznamuje zrušená linka ‘120‘ ...

BRATISLAVA - „Vážení zákazníci, informácie o telefónnych číslach na Slovensku vám budú poskytnuté na novom telefónnom čísle 1181. Volanie na toto číslo bolo bezplatné,“ oznamuje zrušená linka ‘120‘ Slovenských telekomunikácií. Volanie na linku ‘1181‘ je však drahšie, o čom telekomunikácie v ozname mlčia.

Kým predtým bola cena za zavolanie 5,80 Sk bez ohľadu na dĺžku hovoru, teraz je podobná cena, ale za každých začatých 30 sekúnd. Zákazníkov monopolných telekomunikácií prebudila až faktúra s vyšším účtom ako zvyčajne.

Telekomunikácie sa bránia, že zákazníci boli o zmene cenníka informovaní na májovej faktúre a na internete. „My sme takú informáciu nikde nenašli. Informované neboli ani ich operátorky,“ hovorí jeden zo zákazníkov - podnikateľ, ktorý si neželá byť menovaný.

Informácia o prečíslovaní niektorých služieb je na májovej faktúre uvedená v rámčeku. Zmenu cien spomínali telekomunikácie malými písmenami na poslednej strane účtu, ani tam však neboli vymenované konkrétne tarify za volanie na infolinku. Zákazníci sa tam dočítali len to, že od júla začne platiť nový cenník, ktorý bude k dispozícii na internete a v Infoteloch.

„Menili sa len čísla, cena sa nemenila,“ znela včera suverénna odpoveď pracovníčky Infotelu. Na internete nájdu zákazníci oznámenie o zmene čísiel, oznam na zdražovanie neupozorňuje.

Prečíslovanie niektorých služieb zdôvodňujú telekomunikácie harmonizáciou s obdobnými číslami v Európe, ako aj liberalizáciou trhu. V čerstvom internetovom cenníku, platnom od júna, sa uvádza, že za pol minúty volania na infolinku zaplatí zákazník telekomu 5,76 koruny, za minútu 11,52 koruny aj s daňou.

„Takmer 40 percent volaní je ukončených do pol minúty, 84 percent všetkých volaní je ukončených do minúty,“ vysvetľuje zmenu dĺžky tarifikácie hovorca telekomu Radoslav Bielka.

Pôvodne sa platilo 5,80 koruny s daňou bez obmedzenia dĺžky hovoru. Kým predtým ste sa mohli opýtať najviac na tri čísla, teraz počet poskytnutých informácií nie je limitovaný. Telekom zdôvodňuje vyššiu cenu tým, že s cenou nehýbali dva roky napriek zmene vstupov. Predošlá cena im nepokrývala vynaložené náklady. Cenu platíme od momentu spojenia sa s operátorkou.

Obdobnú povinnosť informovať o číslach majú aj mobilní operátori Orange a EuroTel. Okrem vlastných informujú aj o číslach telekomu, môžu svojich zákazníkov do pevnej siete aj prepojiť. Službu počítajú po sekundách.

Telekomunikačný úrad nemá vplyv na cenu volania na infolinku. „Cena za túto službu nie je regulovaná, telekom musí v jej prípade preukázať len výšku oprávnených nákladov,“ uviedol hovorca úradu Roman Vavro.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Pánik potvrdil skvelú formu

Útočník získal v posledných šiestich zápasoch deväť bodov za päť gólov a štyri prihrávky.

EKONOMIKA

Ľudia ju zbierajú pri lese, jej pestovanie podporí štát

Štát chce podporiť ovocie, ktoré na Slovensku pestuje len zopár ľudí.

EKONOMIKA

Prečo je pre ľudí dobré, že začali ceny opäť rásť?

Výška prídavkov a dávok by sa mala rozmraziť a ich suma by mala opäť začať rásť.

DOMOV

SaS sa vzďaľuje liberalizmu, odchodom Mihála stráca výhodu

Mnohé výrazné osobnosti už v SaS chýbajú.

Neprehliadnite tiež

Dolly pred dvadsiatimi rokmi otvorila cestu pre klony. Prečo nikdy neprišli?

Klonované zvieratá sa dnes používajú na výskum, ale aj na mäso.

Tancujúce lemury a najvzácnejšia kačka. Ako vyzerajú zvieratá, ktoré žijú iba na Madagaskare

Tri štvrtiny zo všetkých druhov na ostrove nežije nikde inde na svete.

Vytvorili prvú farbu na vlasy, ktorá dokáže meniť odtiene

Farby sa testujú pre komerčné použitie.

V Číne začínajú používať robotických policajtov

Kde treba šikovné oko a nie ruky pre zásah, tam hliadkujú roboty.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. Čo prinieslo tohtoročné Záhradnícke fórum?
  2. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  3. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  4. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  5. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  6. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  7. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  8. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  9. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  10. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 9 204
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 8 334
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 678
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 684
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 441
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 753
  7. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 403
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 396
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 247
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 817

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop