Inštalácia internetu cez sieť káblovej televízie trvá približne dva až tri dni, odkedy si zákazník službu objedná. Inštaláciu vykonávajú tímy špeciálne zaškolených odborníkov, ktorí zapoja káblový modem do prípojky na káblovú televíziu. Po sfunkčnení pripojenia aktivuje technik internetové pripojenie na zákazníkovom počítači. Od toho okamihu môže zákazník surfovať na internete rýchlosťami až 392/128 kb/s. Proces pripojenia na internet trvá približne polhodinu. chello je zatiaľ dostupné v Starom Meste v Bratislave.
„chello zmenilo môj prístup k internetu,“ hovorí člen testovacej skupiny chello, Ján Gordulič. „Hneď ako prídem domov, tak si pustím internetové rádio a večer telefonujem a píšem si s kamarátmi z celého sveta. Posielame si fotografie, videozáznamy a zdieľame veľké súbory, čo bolo doteraz veľmi drahé a zdĺhavé.“
Spoločnosť UPC poskytuje internetové pripojenie prostredníctvom siete káblovej televízie viac ako 700 tisíc zákazníkom v Európe. Najviac z nich sa nachádza v husto obývaných oblastiach Holandska. Skúsenosti získané pri poskytovaní vysokorýchlostného a širokopásmového internetu na sídliskách v najľudnatejšej európskej krajine využije UPC Slovensko aj pri príprave siete na obojstranný prenos dát v bratislavskej Petržalke.
„Očakávame, že vysoká rýchlosť, neustále pripojenie a prístupná cena povedie k rozšíreniu internetu do domácností, čo nám umožní sa priblížiť ku krajinám ako je Slovinsko, Estónsko a následne k priemeru EU v počte domácností pripojených na internet,“ priznáva Martin Maťašeje, generálny riaditeľ UPC Slovensko.
Internetové pripojenie prostredníctvom siete káblovej televízie, teda širokopásmový internet, má vysokú kvalitu vďaka sieti, ktorá je vybudovaná z koaxiálnych káblov. Širokopásmový internet zohral dôležitú úlohu pri šírení internetu a s ním súvisiacim ekonomickým rozvojom v USA, ale aj Južnej Kórey. Najbližším cieľom spoločnosti je sprístupniť službu chello všetkým domácnostiam v Bratislave.
