Sledujete zamestnancov?
Oslovili sme niekoľko firiem a inštitúcií s troma otázkami:
1. Máte stanovené písomné pravidlá pre používanie elektronickej pošty?
2. Môžu ju zamestnanci využívať na súkromné účely?
3. Sledujete obsah e-mailov?
(Informácie odmietol poskytnúť Euroweb, na žiadosť o vyjadrenie nereagovali U. S. Steel, Všeobecná úverová banka, Nextra a Datalan)
Roman Greguš, internetový provider SLOVANET
1. Máme interné predpisy o používaní e-mailu, týkajú sa technických náležitostí, pravidiel komunikácie s klientmi a používania elektronického podpisu.
2. Nestanovujeme obmedzenia pre používanie e-mailu pre firemné ani súkromné účely.
3. Nie. Vzhľadom na intenzitu používania e-mailu by bolo veľmi nákladné už len sledovať, ktorá pošta je použitá na súkromné účely, nieto ešte jej obsah. Keďže používame trvalé internetové pripojenie (paušálne náklady), používanie elektronickej pošty nám nespôsobuje náklady navyše.
Roman Začka, TATRA BANKA
1. Áno, každý zamestnanec je inštruovaný, ako môže elektronickú poštu využívať.
2. Mimo pracovného času je možné využívať elektronickú poštu aj na súkromné účely vo vymedzených prípadoch.
3. V súvislosti s ochranou bankového tajomstva a ochranou prot úniku informácií má Tatra banka viacero kontrolných mechanizmov, ktoré dokážu zabrániť vzniku neželaných situácií, resp. ich spätne odhaliť.
Lucia Bombošová, ALLIANZ – SLOVENSKÁ POISŤOVŇA
1. Pred zlúčením Allianz a Slovenskej poisťovne mala každá firma písomné pravidlá, o ktorých je každý nový zamestnanec informovaný. Po spojení tieto pravidlá aktualizujeme a aj v novej podobe budú súčasťou interných smerníc.
2. Je veľmi ťažké definovať, čo je to „súkromný účel“, a preto je prakticky nemožné zakazovať, resp. monitorovať takéto e-maily. Snažíme sa však zamestnancov motivovať k rozumnému využívaniu e-mailu, keďže ide v prvom rade o pracovnú pomôcku.
3. V e-mailoch sledujeme len typ pripojeného súboru kvôli ochrane pred vírusmi.
Alena Buchláková, SLOVENSKÉ TELEKOMUNIKÁCIE
1. Pravidlá pre používanie internetu a elektronickej pošty upravuje pracovný poriadok.
2. Prioritne by mali zamestnanci e-mail využívať na pracovné účely. Využitie na nepracovné účely sa však toleruje.
3. Obsah e-mailovej komunikácie nie je predmetom sledovania. Všetky e-maily prichádzajúce z externého prostredia prechádzajú len dôslednou antivírusovou a antispamovou kontrolou.
J. Mach, MINISTERSTVO FINANCIÍ
1. Písomné pravidlá nemáme.
2. Je zrejmé, že ministerstvo bez písomných pravidiel nemôže „zákonne“ postihovať súkromnú poštu
3. Obsah e-mailov nesledujeme. Ministerstvo cenzuruje iba prístup na www stránky.
Eva Forraiová – Güttlerová, SLOVENSKÁ SPORITEĽŇA
V súčasnosti pracujeme na úpravách v interných procedúrach, ktoré túto problematiku zosúladia so záujmami banky a jejzamestnancov.
