SME

Dell v decembri otvorí Call centrum v Bratislave

BRATISLAVA 7. októbra (SITA) - Americký koncern Dell Computer Corporation otvorí v spolupráci s agentúrou SARIO Call centrum na technickú podporu a podporu predaja v Bratislave. Ako na tlačovej besede v pondelok uviedol generálny riaditeľ SARIO Artur Bobo

vnický, investícia je prelomová najmä v tom, že predstavuje najväčší vstup zahraničných investícií v oblasti informačných technológií na Slovensko od roku 1997. Call centrum bude poskytovať služby zákazníkom najmä z Nemecka, ktorým týmto nahradí existujúceho dodávateľa služieb. Nová prevádzka by mala začať fungovať v decembri tohto roka a zamestnať 120 pracovníkov.
Ako ďalej informoval Bobovnický, investície nie sú náročné na kapitál, ale na ľudské zdroje. Noví zamestnanci absolvujú šesťtýždňové školenie v Nemecku a do rozvoja ľudských zdrojov plánuje Dell investovať niekoľko miliónov každý rok. Celková výška investícií sa podľa generálneho riaditeľa Dell Slovensko Bernharda Hauera dá ťažko upresniť, postupné rozšírenie závisí od úspešného rozbehnutia projektu a od spokojnosti s pracovníkmi. Nové Call centrum bude poskytovať technickú podporu pre zákazníkov pochádzajúcich z Nemecka. "Slovenskí operátori, budú musieť byť technicky a jazykovo vybavení na to, aby vedeli zodpovedať akékoľvek otázky od klientov spoločnosti Dell z Nemecka," uviedol manažér projektu Roman Kuruc. V Nemecku plánuje Dell zvýšiť svoj podiel na trhu v oblasti počítačových technológií na 11 % v priebehu dvoch až troch rokov.

Call centrá Dell už fungujú v Nemecku, Írsku, Dánsku, Francúzsku, Holandsku a Indii. Centrum na Slovensku bude sídliť v budove bývalej Bratislavskej cvernovej továrne, kde by začiatkom decembra malo byť dokončené Empire Business Centrum.

Dell Computer Corporation je vedúcou spoločnosťou v oblasti počítačových systémov vo svete so sídlom v Austine v americkom štáte Texas. Spoločnosť má 36 tis. zamestnancov po celom svete a jej príjem dosiahol vlani viac ako 32 mld. USD. Zhruba polovicu príjmov realizuje prostredníctvom internetu. Na založení Call Centra v Bratislave sa okrem agentúry SARIO a Ministerstva hospodárstva SR osobne zaangažovali aj americký veľvyslanec v SR Ronald Weiser a podpredseda vlády SR pre ekonomiku Ivan Mikloš.

(1 USD = 42,526 SKK)
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 18 193
  2. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 548
  3. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 13 941
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 11 006
  5. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 632
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 500
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 8 017
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 340
SkryťZatvoriť reklamu