SME
Pondelok, 12. apríl, 2021 | Meniny má EsteraKrížovkyKrížovky

Podvodníci zarábajú cez spätné volania

Telekomunikačný úrad na problém upozorňuje, skutočné riešenie stále neexistuje.

Poškodení klienti by sa mali obrátiť na políciu, ktorá môže pochybné číslo vypátrať.Poškodení klienti by sa mali obrátiť na políciu, ktorá môže pochybné číslo vypátrať. (Zdroj: Ilustračné - SXC.HU)

BRATISLAVA. Veľké množstvo predvolieb telekomunikačných operátorov a služieb zneprehľadňuje bežným ľuďom orientáciu a zvyšuje riziko vysokých telefónnych účtov. Presvedčila sa o tom aj Martina z Bratislavy.

„Telefón mi zazvonil trikrát po sebe. Vždy, keď som zdvihla, zostalo na druhej strane ticho,“ opisuje situáciu.

Na internete začala pátrať, komu telefónne číslo 0917 752 067 patrí. Jeho majiteľa síce nenašla, ale číslo sa objavilo na niekoľkých fórach už zopárkrát – podľa používateľov je číslo spoplatnené vysokými tarifnými sadzbami, ktoré človek zistí na konci mesiaca.

Skryť Vypnúť reklamu

„Je to odkazovač na kórejskú linku, brutálne spoplatnené, nevolať naspať,“ tvrdí Marián na fóre. Číslo má aj niekoľko modifikácií s koncovkami 034,043,031, 066. Pri našich pokusoch boli čísla obsadené.

Podvody v sezónach

Podľa hovorcu telekomunikačného úradu Romana Vavra sa objavili prípady „prezváňania“ z čísel so zvýšenou tarifou zo zahraničia aj v minulosti.

„Zarábajú na tom zahraničné firmy, ktoré využívajú nevedomosť volajúcich alebo čas, keď si ľudia vybavujú dovolenky alebo brigády v zahraničí, alebo dovoz vianočných darčekov,“ tvrdí Vavro.

Vtedy sú podľa neho telefonujúci menej ostražití a volajú naspäť na číslo v zahraničí, lebo sa nazdávajú, že ide o zmeškaný hovor, ktorý očakávali.

V mnohých prípadoch pritom ide o automatizované volania. Vtedy počítač náhodne generuje telefónne čísla, ktorým volá. Takýmto spôsobom zarábajú na poplatkoch za ukončovanie medzinárodných volaní.

Skryť Vypnúť reklamu

Môže nastať aj iný prípad, ktorý opísal Boris Porošin na svojom blogu. Keď volal naspäť na číslo, v odkazovači mu dotyčný oznámil, že je zastihnuteľný na inom čísle. „Pokúsite sa spojiť s ním, a tak zavoláte na zadané číslo, telefón je obsadený, tak čakáte, až kým si uvedomíte, že voláte na podvodné číslo s vyššou tarifou,“ opisuje Porošin. V jeho prípade šlo o dve eurá za minútu. Novinkou nie sú ani reklamy poslané e­mailom alebo poštou, čo nabádajú na volania na telefónne čísla pod prísľubom výhry.

Nevyriešený problém

Riešenie problému stále chýba a úrad len odporúča, aby ľudia na pochybné čísla naspäť nevolali. Bránia sa aj operátori. „Riešením nie je zrušenie čísla, pretože si ho môže zriadiť nové a u iného operátora,“ tvrdí hovorca Orangeu Richard Fides.

Skryť Vypnúť reklamu

„Záležitosť vystopovania čísla je možná len na podnet trestného oznámenia od poškodeného na polícii a v spolupráci s ňou konáme,“ tvrdí hovorca Telefónica Slovakia René Parák. Ak majiteľ čísla porušuje obchodné podmienky, operátor má právo ho upozorniť a obmedziť mu služby.

„Nevedieme však žiadnu čiernu listinu, ako v prípade neplatičov,“ dodáva. Na druhej strane, škody si odnesie len poškodený klient. S reklamáciou pravdepodobne neobstojí, pretože hovor sa uskutočnil dobrovoľne.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Ospravedlňujeme sa za dočasnú nedostupnosť archívnych diskusií. Náš diskusný systém vylepšujeme do novej podoby a všetky diskusné vlákna budú dostupné v priebehu nasledujúcich dní.

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Hlavný hygienik JÁN MIKAS obvykle vystupuje zmierlivo a rozhodnutia politikov nekritizuje.

Hlavný hygienik zažíva aj útoky od ľudí. Tvrdí, že frustráciu z pandémie chápe.

9 h

Čo hovorí správa špeciálnej komisie?

7 h

Neprehliadnite tiež

Jediná úloha vrtuľníka sú skúšobné lety.

Jediná úloha Ingenuity je uskutočňovať skúšobné lety.

24 h

Komentovaný prehľad technologických správ.

10. apr

Inzercia - Tlačové správy

  1. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  2. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie
  3. Prešovská spoločnosť MAXECO sa presadila na medzinárodnom trhu
  4. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest
  5. Nové medzinárodné príležitosti vo vzdelávaní 2021 – 2027
  6. Pomoc z prírody pri infekcii covid-19
  7. Pán Králiček: Aj keď predávate „len“ kávu, musíte inovovať
  8. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko
  9. Novinka, ktorá sa neodmieta: Niké predstavuje Bonus bez limitu
  10. Ako zasiahnu zmeny vo svete pneumatík bežných vodičov?
  1. Prešovská spoločnosť MAXECO sa presadila na medzinárodnom trhu
  2. Helping people with apps and social networks in Kosice
  3. Vlastný zlatý poklad môže byť dobrou ochranou pred infláciou
  4. Virtuálny Suptech workshop o Blockchain technológiách
  5. Ranný rituál plný zdravia pre celú rodinu
  6. Koľko ovocia by ste mali denne zjesť? Máme odpoveď
  7. Wüstenrot poisťovňa dosiahla čistý zisk 1,8 milióna eur
  8. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest
  9. Skúšanie a monitorovanie technických systémov na FVT
  10. Prekonalo Vaše dieťa COVID-19?
  1. Telefóny čaká zásadná zmena. Z dnešných nezostane takmer nič 29 662
  2. Slovákom hrozia malé dôchodky. V čom je problém? 27 515
  3. Ako zasiahnu zmeny vo svete pneumatík bežných vodičov? 23 675
  4. Úspech predali Američanom. Ako sa zrodil slovenský 3D sen? 22 531
  5. Krvou a železom: Ako Bismarck pred 150 rokmi zjednotil Nemecko 15 385
  6. Veľkonočné inšpirácie, rozhovor so Zuzanou Šebovou 14 811
  7. Leto na ostrove Malta: desať najkrajších miest 10 754
  8. Plánujete dovolenku na leto? Toto sú najkrajšie pláže Turecka 10 264
  9. Aj sladkosti môžu byť zdravé. Viete, ako ich spoznáte? 8 284
  10. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 7 503